US Eye

1,001 – 5,000 الموظفون

US Eye هي مؤسسة متخصصة في رعاية العيون يقودها الأطباء، وتجمع بين خدمات قياس البصر وطب العيون والجراحة ضمن نموذج رعاية متكامل. وتركز عياداتها متعددة التخصصات على تنسيق العلاج، واستخدام التقنيات المتقدمة، وإجراء الدراسات السريرية، وتوفير تجربة عالية الجودة للمرضى. كما تتعاون US Eye مع عيادات مستقلة، وتقدم لها الدعم في مجالات الأعمال والتسويق والعمليات، مع إبقاء القرارات السريرية بيد الأطباء. وتشمل فرق المؤسسة رعاية المرضى، وإدارة العيادات، ودعم شبكة مواقعها.

وظائف الشركة

ممثل خدمة عملاء عن بُعد، يو إس آي

الرد على اتصالات المرضى بشأن الكشوفات والمدفوعات واستفسارات الفوترة عن بُعد. دعم فريق خدمة العملاء لإدارة دورة الإيرادات ضمن شبكة يو إس آي متعددة التخصصات في رعاية العيون.

قبل 4 أيام

فرجينيا عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

الوصف

الرد على استفسارات المرضى بشأن الكشوفات والفوترة الداخلية.
مساعدة فريق خدمة العملاء لإدارة دورة الإيرادات على حل التحديات اليومية.
التعامل مع عدد كبير من اتصالات المرضى.
تقديم المساعدة اليومية للمرضى وأعضاء الفريق.
شرح الكشوفات للمرضى والمساعدة في معالجة المدفوعات.
الرد بسرعة على رسائل البريد الصوتي ومتابعات البريد الإلكتروني.
رصد فرص التحسين ومشاركة الملاحظات.
تحديد أنماط الترحيل التي تؤدي إلى كشوفات غير صحيحة للمرضى وتصعيدها.
تحقيق أهداف خدمة العملاء التي تحددها الإدارة.
إنجاز المهام الأخرى التي يكلف بها المدير.

المتطلبات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الرعاية الصحية.
مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
الاهتمام بالتفاصيل والمرونة في أسلوب العمل.
القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق.
مهارات قوية في خدمة العملاء الخارجيين والداخليين.
القدرة على إدارة عدد كبير من اتصالات المرضى ومتابعة رسائل البريد الصوتي والبريد الإلكتروني.
القدرة على تحقيق أهداف الإنتاجية وخدمة العملاء التي تحددها الإدارة.

المزايا

خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة
تأمين طبي وتأمين أسنان
تغطية للرؤية
حسابات إنفاق مرنة
تأمين للحيوانات الأليفة
تأمين ضد العجز
تأمين على الحياة
التعليم المستمر
إجازة مدفوعة الأجر

وظائف ذات صلة

التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

تكساس

‏12 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية دعم العملاء

Android iOS

استقبل المكالمات الواردة بشأن خدمات الهاتف وتمويل حسابات النزلاء باللغة الإنجليزية والإسبانية. هذه وظيفة خدمة عملاء عن بُعد مقرها في تكساس.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

أوكلاهوما

تكساس

‏26,000 US$ – ‏286,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

macOS

قدّم الدعم للعملاء عن بُعد عبر الإجابة عن استفساراتهم وحل مشكلات المنتجات والخدمات ومعالجة الطلبات والإرجاعات. يوفر هذا الدور لدى OneTouch Direct دعماً مباشراً لعملاء مراكز الاتصال.

فتح

51 – 200 الموظفون

الاستشارات الرعاية الصحية قانوني

الولايات المتحدة

‏18 US$ / ساعة

تعامل مع استفسارات معقدة من عملاء يتحدثون الإسبانية والإنجليزية ضمن وظيفة دعم عن بُعد. قدّم إرشادات واضحة ونسّق مع فرق الدعم لحل المشكلات.

فتح

جهة راعية لتأشيرة العامل الماهر التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

أجب عن استفسارات العملاء وعالج مشكلات الخدمة عن بُعد لدى تيليبرفورمانس، وهي شركة عالمية تقدم خدمات الأعمال الرقمية. تشمل المهام توثيق المكالمات واستخدام الأدوات المستندة إلى الويب ودعم تجارب العملاء الإيجابية.

فتح

501 – 1,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية قانوني

الولايات المتحدة عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء Sumsub عبر الدردشة على منصة الامتثال ومكافحة الاحتيال. عالج المشكلات ووثّقها وشارك الملاحظات للمساعدة في تحسين عمليات الدعم.

فتح

ممثل خدمة عملاء عن بُعد، يو إس آي

الوصف

المتطلبات

المزايا

وظائف ذات صلة

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة — عمل عن بُعد في تكساس

ممثل خدمة عملاء عن بُعد

أخصائي دعم عملاء ثنائي اللغة بالإسبانية والإنجليزية

ممثل خدمة عملاء عن بُعد — تيليبرفورمانس

موظف دعم العملاء (عن بُعد، الولايات المتحدة)