LogoFresh Jobs Ahead
US Eye
US Eye
1 001 – 5 000 Anställda
B2BB2CHälso- och sjukvård
US Eye är en läkarledd ögonvårdsorganisation som samlar optometri, oftalmologi och kirurgiska tjänster i en integrerad vårdmodell. Organisationens multispecialistmottagningar fokuserar på samordnad behandling, avancerad teknik, kliniska studier och en patientupplevelse av hög kvalitet. US Eye samarbetar också med fristående mottagningar och erbjuder stöd inom affärsverksamhet, marknadsföring och drift, samtidigt som de kliniska besluten ligger kvar hos läkarna. Organisationens team arbetar med patientvård, mottagningsdrift och stöd till nätverket av verksamhetsställen.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad kundservicemedarbetare, US Eye

Hantera patientsamtal, fakturor, betalningar och fakturafrågor på distans. Stöd kundserviceteamet inom intäktshantering i US Eyes nätverk för ögonsjukvård med flera specialiteter.

USUSAALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Besvara patienters frågor om fakturor och intern fakturering.
  • Hjälpa kundserviceteamet inom intäktshantering att lösa dagliga utmaningar.
  • Hantera ett stort antal patientsamtal.
  • Ge löpande stöd till patienter och teammedlemmar.
  • Förklara fakturor för patienter och hjälpa till med betalningar.
  • Besvara röstmeddelanden och följa upp e-post snabbt.
  • Uppmärksamma förbättringsmöjligheter och dela med dig av synpunkter.
  • Identifiera och eskalera bokföringsmönster som leder till felaktiga patientfakturor.
  • Uppfylla ledningens mål för kundservice.
  • Utföra andra arbetsuppgifter som chefen tilldelar.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande.
  • Minst ett års erfarenhet inom hälso- och sjukvård.
  • Goda kunskaper i skriftlig och muntlig kommunikation.
  • Noggrannhet och flexibilitet i arbetssättet.
  • Förmåga att arbeta effektivt som en del av ett team.
  • God kundserviceförmåga gentemot både externa och interna kunder.
  • Förmåga att hantera många patientsamtal och följa upp röstmeddelanden och e-post.
  • Förmåga att nå produktivitetsmål och kundservicemål som ledningen fastställer.

Förmåner

  • 401(k) med matchning från företaget
  • Sjukvårds- och tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • Flexibla utgiftskonton
  • Djurförsäkring
  • Försäkring vid arbetsoförmåga
  • Livförsäkring
  • Fortbildning
  • Betald ledighet

Relaterade jobb

OneTouch Direct

Kundtjänstmedarbetare på distans

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSAOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
macOS

Hjälp kunder på distans genom att svara på frågor, lösa problem med produkter och tjänster samt hantera beställningar och returer. Den här rollen hos OneTouch Direct innebär första linjens support åt kontaktcenterkunder.

Öppna
Teleperformance

Distansbaserad kundtjänstmedarbetare — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / timme
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Besvara kundfrågor och lösa serviceärenden på distans för Teleperformance, en global leverantör av digitala företagstjänster. Rollen omfattar att dokumentera samtal, använda webbaserade verktyg och bidra till positiva kundupplevelser.

Öppna