US Eye

1,001 – 5,000 עובדים

US Eye היא ארגון לטיפול בעיניים בהובלת רופאים, המשלב אופטומטריה, רפואת עיניים ושירותים כירורגיים במסגרת מודל טיפול משולב. המרפאות הרב־תחומיות שלו מתמקדות בתיאום הטיפול, בטכנולוגיה מתקדמת, במחקרים קליניים ובחוויית מטופל איכותית. US Eye משתף פעולה גם עם מרפאות עצמאיות ומעניק להן תמיכה עסקית, שיווקית ותפעולית, תוך השארת ההחלטות הקליניות בידי הרופאים. צוותי הארגון פועלים בתחומי הטיפול במטופלים, תפעול המרפאות ותמיכה ברשת האתרים שלו.

משרות בחברה

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק, US Eye

מענה מרחוק לשיחות מטופלים בנוגע לחשבונות, תשלומים ושאלות חיוב. תמיכה בצוות שירות הלקוחות לניהול מחזור ההכנסות ברשת US Eye לטיפול עיניים רב־תחומי.

לפני 4 ימים

וירג׳יניה מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תיאור

מענה לשאלות מטופלים בנושא חשבונות וחיוב פנימי.
סיוע לצוות שירות הלקוחות לניהול מחזור ההכנסות בפתרון אתגרים יומיומיים.
טיפול בהיקף גדול של שיחות מטופלים.
מתן סיוע שוטף למטופלים ולחברי הצוות.
הסבר חשבונות למטופלים וסיוע בעיבוד תשלומים.
מענה מהיר להודעות קוליות ולפניות המשך בדוא״ל.
זיהוי הזדמנויות לשיפור ושיתוף משוב.
זיהוי מגמות ברישום תשלומים שגורמות לחשבונות מטופלים שגויים והעברתן לטיפול.
עמידה ביעדי שירות הלקוחות שקובעת ההנהלה.
ביצוע משימות נוספות שיוקצו על ידי המנהל/ת.

דרישות

תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
ניסיון של שנה לפחות בתחום הבריאות.
כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה.
תשומת לב לפרטים וגמישות בסגנון העבודה.
יכולת לעבוד ביעילות כחלק מצוות.
כישורי שירות לקוחות חזקים מול לקוחות חיצוניים ופנימיים.
יכולת לנהל היקף גדול של שיחות מטופלים ולעקוב אחר הודעות קוליות ודוא״ל.
יכולת לעמוד ביעדי תפוקה וביעדי שירות לקוחות שקובעת ההנהלה.

הטבות

תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה
ביטוח רפואי וביטוח שיניים
כיסוי ראייה
חשבונות הוצאות גמישים
ביטוח לחיות מחמד
ביטוח אובדן כושר עבודה
ביטוח חיים
השתלמויות והמשך לימודים
חופשה בתשלום

משרות קשורות

לוגיסטיקה שיווק שירותי בריאות

ארצות הברית

טקסס

‏12 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית תמיכת לקוחות

Android iOS

מענה לשיחות נכנסות בנוגע לשירותי הטלפון של Qualfon ולהפקדת כספים בחשבונות אסירים באנגלית ובספרדית. תפקיד שירות לקוחות מרחוק המיועד לעובדים בטקסס.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה שירותי בריאות

ארצות הברית

אוקלהומה

טקסס

‏26,000 ‏$ – ‏286,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

macOS

מתן תמיכה ללקוחות מרחוק באמצעות מענה לשאלות, פתרון בעיות במוצרים ובשירותים וטיפול בהזמנות ובהחזרות. התפקיד ב-OneTouch Direct מספק תמיכה בקו הראשון ללקוחות מרכזי קשר.

פתח

51 – 200 עובדים

ייעוץ משפטים שירותי בריאות

ארצות הברית

‏18 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית תמיכת לקוחות

טפלו בפניות מורכבות של לקוחות דוברי ספרדית ואנגלית בתפקיד תמיכה מרחוק. ספקו הנחיות ברורות ותאמו עם צוותי התמיכה כדי לפתור בעיות.

פתח

נותן חסות לוויזת עובד מיומן לוגיסטיקה שיווק שירותי בריאות

מענה לפניות לקוחות ופתרון בעיות שירות מרחוק עבור טלפפורמנס, ספקית עולמית של שירותים עסקיים דיגיטליים. התפקיד כולל תיעוד שיחות, שימוש בכלים מבוססי אינטרנט ותמיכה בחוויית לקוח חיובית.

פתח

501 – 1,000 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה משפטים

ארצות הברית מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמכו בלקוחות Sumsub בצ׳אט בפלטפורמת הציות ומניעת ההונאות שלה. טפלו בבעיות ותעדו אותן, ושתפו משוב שיסייע לשפר את פעילות התמיכה.

פתח

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק, US Eye

מענה מרחוק לשיחות מטופלים בנוגע לחשבונות, תשלומים ושאלות חיוב. תמיכה בצוות שירות הלקוחות לניהול מחזור ההכנסות ברשת US Eye לטיפול עיניים רב־תחומי.

תיאור

דרישות

הטבות

משרות קשורות

נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת — עבודה מרחוק בטקסס

נציג שירות לקוחות מרחוק

מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני בספרדית ובאנגלית

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק — טלפפורמנס

נציג תמיכת לקוחות (מרחוק, ארצות הברית)