LogoFresh Jobs Ahead
US Eye
US Eye
1.001 – 5.000 Angajați
Asistență medicalăB2BB2C
US Eye este o organizație de îngrijire oftalmologică condusă de medici, care reunește optometria, oftalmologia și serviciile chirurgicale într-un model integrat de îngrijire. Clinicile sale cu mai multe specialități pun accent pe coordonarea tratamentului, tehnologia avansată, studiile clinice și o experiență de înaltă calitate pentru pacienți. US Eye colaborează și cu cabinete independente, oferind sprijin în domeniul afacerilor, al marketingului și al operațiunilor, în timp ce deciziile clinice rămân în mâinile medicilor. Echipele organizației acoperă îngrijirea pacienților, operațiunile cabinetelor și sprijinul pentru rețeaua sa de locații.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Remote Customer Service Representative, US Eye

Handle patient calls, statements, payments, and billing questions remotely. Support US Eye’s revenue cycle management customer service team across its multi-specialty eye care network.

USStatele Unite ale AmericiiALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina de NordOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina de SudTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemoteNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Descriere

  • Respond to patient questions about statements and internal billing.
  • Help the revenue cycle management customer service team resolve daily challenges.
  • Handle a high volume of patient calls.
  • Provide day-to-day assistance to patients and team members.
  • Explain statements to patients and help process payments.
  • Respond promptly to voicemail and email follow-ups.
  • Spot opportunities for improvement and share feedback.
  • Identify and escalate posting trends that lead to incorrect patient statements.
  • Meet customer service goals set by management.
  • Complete other duties assigned by the manager.

Cerințe

  • High school diploma or equivalent.
  • At least one year of experience in healthcare.
  • Strong written and verbal communication skills.
  • Attention to detail and flexibility in work style.
  • Ability to work effectively as part of a team.
  • Strong customer service skills for both external and internal customers.
  • Ability to manage a high volume of patient calls and follow up on voicemail and email.
  • Ability to meet productivity targets and customer service goals set by management.

Beneficii

  • 401(k) with company match
  • Medical and dental insurance
  • Vision coverage
  • Flexible spending accounts
  • Pet insurance
  • Disability insurance
  • Life insurance
  • Continuing education
  • Paid time off

Locuri de muncă similare

OneTouch Direct

Remote Customer Service Representative

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Angajați
Asistență medicalăConsultanțăLogistică
USStatele Unite ale AmericiiOKOklahomaTXTexas
26.000 $ – 286.000 $ / an
RemoteNormă întreagăJuniorNivel mediuNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți
macOS

Support customers remotely by answering questions, resolving product and service issues, and handling orders and returns. This OneTouch Direct role provides frontline support for contact center clients.

Deschide
A

Bilingual Spanish-English Customer Support Specialist

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Angajați
Asistență medicalăConsultanțăJuridic
USStatele Unite ale Americii
18 $ / oră
RemoteNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: spaniolăAsistență clienți

Handle complex inquiries from Spanish- and English-speaking customers in a remote support role. Provide clear guidance and coordinate with support teams to resolve issues.

Deschide
Teleperformance

Remote Customer Service Representative — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor pentru viza de lucrător calificatAsistență medicalăLogisticăMarketing
USStatele Unite ale AmericiiALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina de NordNDDakota de NordOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina de SudSDDakota de SudTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia de VestWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / oră
RemoteNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Handle customer questions and resolve service issues remotely for Teleperformance, a global digital business services provider. The role includes documenting calls, using web-based tools, and supporting positive customer experiences.

Deschide