US Eye
US Eye
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BB2CPenjagaan kesihatan
US Eye ialah organisasi penjagaan mata yang diterajui oleh doktor, yang menghimpunkan perkhidmatan optometri, oftalmologi dan pembedahan melalui model penjagaan bersepadu. Amalan pelbagai kepakarannya menumpukan pada rawatan terselaras, teknologi canggih, kajian klinikal dan pengalaman pesakit yang berkualiti tinggi. US Eye turut bekerjasama dengan amalan bebas dengan menyediakan sokongan perniagaan, pemasaran dan operasi, sambil mengekalkan keputusan klinikal di tangan doktor. Pasukan organisasi ini merangkumi penjagaan pesakit, operasi amalan dan sokongan untuk rangkaian lokasinya.

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh, US Eye

Mengendalikan panggilan pesakit, penyata, bayaran dan pertanyaan pengebilan dari jauh. Menyokong pasukan khidmat pelanggan pengurusan kitaran hasil US Eye merentasi rangkaian penjagaan mata berbilang kepakarannya.

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan pesakit tentang penyata dan pengebilan dalaman.
  • Membantu pasukan khidmat pelanggan pengurusan kitaran hasil menangani cabaran harian.
  • Mengendalikan panggilan pesakit dalam jumlah yang tinggi.
  • Memberikan bantuan harian kepada pesakit dan ahli pasukan.
  • Menerangkan penyata kepada pesakit dan membantu memproses bayaran.
  • Memberikan maklum balas segera terhadap mel suara dan susulan e-mel.
  • Mengenal pasti peluang untuk penambahbaikan dan berkongsi maklum balas.
  • Mengenal pasti dan memanjangkan corak pengeposan yang menyebabkan penyata pesakit tidak tepat.
  • Mencapai matlamat khidmat pelanggan yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pengurus.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara.
  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam bidang penjagaan kesihatan.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
  • Teliti dan fleksibel dalam gaya kerja.
  • Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan sebagai sebahagian daripada pasukan.
  • Kemahiran khidmat pelanggan yang kukuh untuk pelanggan luaran dan dalaman.
  • Keupayaan untuk mengendalikan banyak panggilan pesakit serta membuat susulan melalui mel suara dan e-mel.
  • Keupayaan untuk mencapai sasaran produktiviti dan matlamat khidmat pelanggan yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.

Faedah

  • Pelan 401(k) dengan padanan caruman syarikat
  • Insurans perubatan dan pergigian
  • Perlindungan penglihatan
  • Akaun perbelanjaan fleksibel
  • Insurans haiwan peliharaan
  • Insurans hilang upaya
  • Insurans hayat
  • Pendidikan berterusan
  • Cuti berbayar

Pekerjaan Berkaitan

OneTouch Direct

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh

OneTouch Direct

Menyokong pelanggan dari jarak jauh dengan menjawab soalan, menyelesaikan isu produk dan perkhidmatan, serta mengendalikan pesanan dan pemulangan. Jawatan di OneTouch Direct ini memberikan sokongan barisan hadapan kepada pelanggan pusat hubungan.

Buka
A

Pakar Sokongan Pelanggan Dwibahasa Sepanyol-Inggeris

AdNet/AccountNet Inc.

Kendalikan pertanyaan rumit daripada pelanggan berbahasa Sepanyol dan Inggeris dalam peranan sokongan jarak jauh. Berikan panduan yang jelas dan selaras dengan pasukan sokongan untuk menyelesaikan masalah.

Buka
Teleperformance

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh — Teleperformance

Teleperformance

Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan isu perkhidmatan dari jarak jauh untuk Teleperformance, penyedia perkhidmatan perniagaan digital global. Tugas ini merangkumi pendokumentasian panggilan, penggunaan alat berasaskan web, dan usaha menyokong pengalaman pelanggan yang positif.

Buka