LogoFresh Jobs Ahead
US Eye
US Eye
1001 – 5000 Töötajad
B2BB2CTervishoid
US Eye on arstide juhitud silmaravi organisatsioon, mis ühendab optomeetria, oftalmoloogia ja kirurgilised teenused tervikliku ravikorralduse kaudu. Selle mitme erialaga praksistes keskendutakse koordineeritud ravile, nüüdisaegsele tehnoloogiale, kliinilistele uuringutele ja kvaliteetsele patsiendikogemusele. US Eye teeb koostööd ka sõltumatute praksistega, pakkudes neile äri-, turundus- ja tegevustuge, jättes samal ajal kliinilised otsused arstide teha. Organisatsiooni meeskonnad tegelevad patsientide raviga, praksiste töökorraldusega ning asukohavõrgustiku toetamisega.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kaugklienditeenindaja, US Eye

Tegeled kaugteel patsientide kõnede, arvete, maksete ja arveldusküsimustega. Toetad US Eye mitme erialaga silmaravivõrgustiku tulutsükli klienditeeninduse meeskonda.

USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCPõhja-CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCLõuna-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaKaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Kirjeldus

  • Vastad patsientide küsimustele arvete ja ettevõttesisese arvelduse kohta.
  • Aitad tulutsükli klienditeeninduse meeskonnal lahendada igapäevaseid probleeme.
  • Tegeled suure hulga patsientide kõnedega.
  • Abistad igapäevatöös patsiente ja meeskonnaliikmeid.
  • Selgitad patsientidele arveid ja aitad makseid töödelda.
  • Vastad kiiresti kõneposti ja e-posti teel saabunud järelpäringutele.
  • Märkad parendusvõimalusi ja jagad tagasisidet.
  • Tuvastad ja annad edasi kirjendamistrendid, mis põhjustavad patsientidele valede arvete väljastamist.
  • Täidad juhtkonna seatud klienditeeninduse eesmärke.
  • Täidad muid juhi määratud ülesandeid.

Nõuded

  • Keskharidus või samaväärne haridus.
  • Vähemalt aastane töökogemus tervishoius.
  • Väga hea kirjalik ja suuline suhtlusoskus.
  • Tähelepanelikkus detailide suhtes ja paindlik tööstiil.
  • Oskus töötada tõhusalt meeskonna liikmena.
  • Tugevad klienditeenindusoskused nii välis- kui ka siseklientidega suhtlemisel.
  • Oskus hallata suurt hulka patsientide kõnesid ning vastata kõneposti ja e-kirjadele.
  • Oskus täita juhtkonna seatud tootlikkuse ja klienditeeninduse eesmärke.

Hüved

  • 401(k) pensioniplaan koos tööandja sissemaksega
  • Ravi- ja hambaravikindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • Paindlikud kulukontod
  • Lemmikloomakindlustus
  • Töövõimetuskindlustus
  • Elukindlustus
  • Täienduskoolitus
  • Tasustatud puhkus

Seotud töökohad

Teleperformance

Klienditeenindaja kaugtööna — Teleperformance

Teleperformance
Oskustöölise viisa sponsorLogistikaTervishoidTurundus
USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCPõhja-CarolinaNDPõhja-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCLõuna-CarolinaSDLõuna-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVLääne-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / tund
KaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Vastad klientide küsimustele ja lahendad teenusega seotud probleeme kaugtööna Teleperformance’i heaks, kes on üleilmne digitaalseid äriteenuseid pakkuv ettevõte. Töö hõlmab kõnede dokumenteerimist, veebipõhiste tööriistade kasutamist ja positiivse kliendikogemuse toetamist.

Ava