LogoFresh Jobs Ahead
US Eye
US Eye
1 001 – 5 000 Працівники
B2BB2CОхорона здоров'я
US Eye — організація у сфері офтальмологічної допомоги під керівництвом лікарів, що об’єднує оптометрію, офтальмологію та хірургічні послуги в інтегрованій моделі лікування. Її багатопрофільні клініки зосереджені на скоординованому лікуванні, передових технологіях, клінічних дослідженнях і високій якості обслуговування пацієнтів. US Eye також співпрацює з незалежними клініками, надаючи підтримку в бізнесі, маркетингу та операційній діяльності, водночас залишаючи клінічні рішення лікарям. Команди організації опікуються пацієнтами, роботою клінік і підтримкою мережі підрозділів.
LinkedIn
Вакансії компанії

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів US Eye

Дистанційно опрацьовуйте дзвінки пацієнтів, рахунки, платежі та запитання щодо білінгу. Підтримуйте команду з управління доходами мережі офтальмологічних клінік US Eye різних спеціалізацій.

USСполучені ШтатиALАлабамаFLФлоридаILІллінойсMIМічиганMOМіссуріNCПівнічна КаролінаOHОгайоPAПенсильваніяSCПівденна КаролінаTNТеннессіTXТехасVAВірджиніяВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Відповідайте на запитання пацієнтів щодо виписок і внутрішніх рахунків.
  • Допомагайте команді клієнтської підтримки з управління доходами розв’язувати щоденні завдання.
  • Опрацьовуйте великий обсяг дзвінків від пацієнтів.
  • Щодня допомагайте пацієнтам і колегам.
  • Пояснюйте пацієнтам виписки та допомагайте обробляти платежі.
  • Оперативно відповідайте на голосові повідомлення та електронні листи.
  • Виявляйте можливості для покращення та надавайте зворотний зв’язок.
  • Виявляйте та передавайте керівництву тенденції в проведенні платежів, що призводять до неправильних рахунків пацієнтів.
  • Виконуйте цілі обслуговування клієнтів, установлені керівництвом.
  • Виконуйте інші доручення керівника.

Вимоги

  • Атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент.
  • Щонайменше рік досвіду роботи у сфері охорони здоров’я.
  • Розвинені навички письмового та усного спілкування.
  • Уважність до деталей і гнучкість у роботі.
  • Уміння ефективно працювати в команді.
  • Високий рівень обслуговування зовнішніх і внутрішніх клієнтів.
  • Уміння опрацьовувати велику кількість дзвінків пацієнтів і відповідати на голосові повідомлення та електронні листи.
  • Здатність виконувати нормативи продуктивності та цілі обслуговування клієнтів, установлені керівництвом.

Переваги

  • План 401(k) зі внесками роботодавця
  • Медичне та стоматологічне страхування
  • Страхування зору
  • Рахунки для гнучких витрат
  • Страхування домашніх тварин
  • Страхування на випадок інвалідності
  • Страхування життя
  • Безперервне навчання
  • Оплачувана відпустка

Схожі вакансії

Qualfon

Двомовний фахівець служби підтримки клієнтів — віддалена робота в Техасі

Qualfon
ЛогістикаМаркетингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиTXТехас
12 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтів
AndroidiOS

Приймайте вхідні дзвінки щодо телефонних послуг Qualfon і поповнення рахунків ув’язнених англійською та іспанською мовами. Ця віддалена робота у службі підтримки доступна з Техасу.

Відкрити
OneTouch Direct

Представник служби підтримки клієнтів (віддалено)

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиOKОклахомаTXТехас
26 000 $ – 286 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
macOS

Допомагайте клієнтам віддалено: відповідайте на запитання, вирішуйте проблеми з продуктами й послугами, обробляйте замовлення та повернення. На цій посаді в OneTouch Direct ви надаватимете клієнтам контакт-центру підтримку першої лінії.

Відкрити
A

Фахівець служби підтримки клієнтів зі знанням іспанської та англійської мов

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Працівники
КонсалтингОхорона здоров'яЮриспруденція
USСполучені Штати
18 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтів

Вирішуйте складні питання клієнтів, які спілкуються іспанською та англійською, у віддаленому форматі. Надавайте зрозумілі рекомендації та взаємодійте з командами підтримки для розв’язання проблем.

Відкрити
Teleperformance

Віддалений фахівець із підтримки клієнтів — Teleperformance

Teleperformance
Спонсор візи кваліфікованого працівникаЛогістикаМаркетингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаCTКоннектикутFLФлоридаIDАйдахоILІллінойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккіLAЛуїзіанаMEМенMDМерілендMAМассачусетсMIМічиганMNМіннесотаMSМіссісіпіMOМіссуріMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНью-ГемпширNJНью-ДжерсіNMНью-МексикоNCПівнічна КаролінаNDПівнічна ДакотаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильваніяSCПівденна КаролінаSDПівденна ДакотаTNТеннессіTXТехасUTЮтаVTВермонтVAВірджиніяWVЗахідна ВірджиніяWIВісконсинWYВайомінг
15 $ – 16 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Відповідайте на запитання клієнтів і вирішуйте проблеми з обслуговуванням дистанційно в Teleperformance — міжнародній компанії, що надає цифрові бізнес-послуги. Робота передбачає документування дзвінків, використання вебінструментів і сприяння позитивному досвіду клієнтів.

Відкрити
Sumsub

Фахівець служби підтримки клієнтів (віддалено, США)

Sumsub
501 – 1 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаЮриспруденція
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Допомагайте клієнтам Sumsub у чаті з питань платформи для дотримання вимог і запобігання шахрайству. Розв’язуйте й документуйте проблеми та діліться відгуками, щоб покращувати роботу служби підтримки.

Відкрити