LogoFresh Jobs Ahead
US Eye
US Eye
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2BB2CGezondheidszorg
US Eye is een door artsen geleide organisatie voor oogzorg die optometrie, oogheelkunde en chirurgische diensten samenbrengt in een geïntegreerd zorgmodel. De multidisciplinaire praktijken richten zich op gecoördineerde behandelingen, geavanceerde technologie, klinische studies en een hoogwaardige patiëntervaring. Daarnaast ondersteunt US Eye zelfstandige praktijken op het gebied van bedrijfsvoering, marketing en dagelijkse operaties, terwijl de klinische beslissingen bij de artsen blijven. De teams van de organisatie houden zich bezig met patiëntenzorg, praktijkvoering en ondersteuning van het netwerk van locaties.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker klantenservice op afstand bij US Eye

Beantwoord op afstand vragen van patiënten over overzichten, betalingen en facturering. Ondersteun het klantenserviceteam voor revenue cycle management binnen het multidisciplinaire oogzorgnetwerk van US Eye.

USVerenigde StatenALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Beantwoord vragen van patiënten over overzichten en interne facturering.
  • Help het klantenserviceteam voor revenue cycle management dagelijkse uitdagingen op te lossen.
  • Behandel een groot aantal telefoontjes van patiënten.
  • Bied dagelijkse ondersteuning aan patiënten en teamleden.
  • Licht overzichten toe en help betalingen te verwerken.
  • Reageer snel op vervolgvragen via voicemail en e-mail.
  • Signaleer mogelijkheden voor verbetering en deel feedback.
  • Herken en escaleer boekingstrends die tot onjuiste patiëntenoverzichten leiden.
  • Behaal de klantenservicedoelen die door het management zijn vastgesteld.
  • Voer overige taken uit die door de manager worden toegewezen.

Vereisten

  • Een diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig.
  • Minimaal één jaar ervaring in de gezondheidszorg.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Oog voor detail en flexibiliteit in de manier van werken.
  • Vermogen om effectief in teamverband te werken.
  • Sterke klantenservicevaardigheden voor zowel externe als interne klanten.
  • Vermogen om een groot aantal telefoontjes van patiënten af te handelen en voicemail en e-mail op te volgen.
  • Vermogen om productiviteitsdoelen en de door het management vastgestelde klantenservicedoelen te behalen.

Voordelen

  • 401(k) met werkgeversbijdrage
  • Ziektekosten- en tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • Flexibele uitgavenrekeningen
  • Huisdierenverzekering
  • Arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Levensverzekering
  • Mogelijkheden voor bijscholing
  • Betaald verlof

Gerelateerde vacatures

OneTouch Direct

Medewerker klantenservice op afstand

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenOKOklahomaTXTexas
$ 26.000 – $ 286.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice
macOS

Help klanten op afstand door vragen te beantwoorden, problemen met producten en diensten op te lossen en bestellingen en retouren af te handelen. Deze functie bij OneTouch Direct biedt eerstelijnsondersteuning voor klanten van contactcenters.

Openen
Teleperformance

Medewerker klantenservice op afstand – Teleperformance

Teleperformance
Sponsor voor Skilled Worker-visumGezondheidszorgLogistiekMarketing
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / uur
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beantwoord klantvragen en los serviceproblemen op afstand op voor Teleperformance, een wereldwijde aanbieder van digitale zakelijke dienstverlening. Je legt gesprekken vast, gebruikt webgebaseerde tools en draagt bij aan positieve klantervaringen.

Openen