LogoFresh Jobs Ahead
Sumsub
Sumsub
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesJuridischLogistiek
Sumsub is een technologiebedrijf dat zich richt op compliance en SaaS-tools ontwikkelt voor bedrijven die transactiemonitoring en productcompliance beheren. Het online platform ondersteunt operationele workflows en juridische en compliancefuncties, samen met gerelateerde technische ondersteuning en pre-salesondersteuning. De wervingscontext van het bedrijf omvat functies binnen operations, compliance, juridische zaken en technische ondersteuning die verband houden met zijn zakelijke producten en diensten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Klantenserviceagent (op afstand, Verenigde Staten)

Ondersteun klanten van Sumsub via chat bij het gebruik van het compliance- en fraudepreventieplatform. Los problemen op, leg ze vast en deel feedback om de support te verbeteren.

USVerenigde StatenOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Beantwoord klantvragen via chat snel en professioneel
  • Onderzoek klantproblemen en bied passende antwoorden of oplossingen
  • Bouw grondige kennis op van de producten en diensten van het bedrijf
  • Luister empathisch naar klachten en los problemen op binnen het bedrijfsbeleid
  • Leg klantgegevens, problemen en oplossingen uit chatgesprekken vast
  • Blijf op de hoogte van productwijzigingen, service-updates en ontwikkelingen in de branche
  • Deel terugkerende klantproblemen en suggesties voor verbetering van supportprocessen met het management
  • Werk samen met supportcollega’s, leidinggevenden en specialisten aan complexe of geëscaleerde zaken

Vereisten

  • Communiceer vloeiend in het Engels
  • Heb minimaal zes maanden ervaring in B2B- of B2C-klantenservice
  • Wees vertrouwd met Zendesk, LiveChat en Slack
  • Wees beschikbaar om in het weekend te werken binnen een werkweek van vijf dagen
  • Beschik over sterke communicatie-, multitasking-, empathie-, aanpassings- en timemanagementvaardigheden en een positieve houding

Voordelen

  • Maak deel uit van een remote-first cultuur die op vertrouwen is gebaseerd
  • Werk vanaf de locatie die het beste bij je past
  • Werk zonder verplichte aanwezigheid op kantoor of aanwezigheidsregistratie
  • Kies voor een kantoor of coworkingruimte waar die beschikbaar is
  • Stel flexibele werktijden in zonder vast 9-tot-5-schema
  • Krijg vrij op je verjaardag
  • Neem elk jaar tien persoonlijke vrije dagen op
  • Gebruik zeven ziektedagen zonder papierwerk
  • Krijg extra vrije tijd rond Kerst en Nieuwjaar
  • Krijg toegang tot functiegerichte leeractiviteiten en vergoede professionele evenementen
  • Neem meerdere keren per jaar deel aan volledig betaalde teamoffsites
  • Ontvang de benodigde hulpmiddelen en hardware voor je functie
  • Ontvang een transparante vergoeding die is afgestemd op marktbenchmarks

Gerelateerde vacatures

US Eye

Medewerker klantenservice op afstand bij US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2BB2CGezondheidszorg
USVerenigde StatenALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beantwoord op afstand vragen van patiënten over overzichten, betalingen en facturering. Ondersteun het klantenserviceteam voor revenue cycle management binnen het multidisciplinaire oogzorgnetwerk van US Eye.

Openen
OneTouch Direct

Medewerker klantenservice op afstand

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenOKOklahomaTXTexas
$ 26.000 – $ 286.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice
macOS

Help klanten op afstand door vragen te beantwoorden, problemen met producten en diensten op te lossen en bestellingen en retouren af te handelen. Deze functie bij OneTouch Direct biedt eerstelijnsondersteuning voor klanten van contactcenters.

Openen
Teleperformance

Medewerker klantenservice op afstand – Teleperformance

Teleperformance
Sponsor voor Skilled Worker-visumGezondheidszorgLogistiekMarketing
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / uur
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beantwoord klantvragen en los serviceproblemen op afstand op voor Teleperformance, een wereldwijde aanbieder van digitale zakelijke dienstverlening. Je legt gesprekken vast, gebruikt webgebaseerde tools en draagt bij aan positieve klantervaringen.

Openen