Sumsub
Sumsub
501 – 1,000 ملازمین
قانونیلاجسٹکسمشاورت
Sumsub تعمیل پر مرکوز ایک ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو لین دین کی نگرانی اور مصنوعات کی تعمیل کا انتظام کرنے والے کاروباروں کے لیے SaaS ٹولز تیار کرتی ہے۔ اس کا آن لائن پلیٹ فارم آپریشنل ورک فلو کے ساتھ ساتھ قانونی اور تعمیلی امور میں معاونت فراہم کرتا ہے، جبکہ متعلقہ تکنیکی اور پری سیلز مدد بھی دستیاب ہے۔ کمپنی کے ملازمت کے شعبوں میں اس کی کاروباری مصنوعات اور خدمات سے متعلق آپریشنز، تعمیل، قانونی امور اور تکنیکی معاونت کے عہدے شامل ہیں۔

کسٹمر سپورٹ ایجنٹ (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ)

چیٹ کے ذریعے Sumsub کے صارفین کو اس کے کمپلائنس اور فراڈ سے بچاؤ کے پلیٹ فارم پر معاونت دیں۔ مسائل حل اور دستاویزی شکل میں درج کریں، اور سپورٹ کے کام کو بہتر بنانے کے لیے رائے دیں۔

تفصیل

  • صارفین کے چیٹ سوالات کا فوری اور پیشہ ورانہ انداز میں جواب دیں
  • صارفین کے خدشات کی جانچ کریں اور متعلقہ جوابات یا حل پیش کریں
  • کمپنی کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مضبوط عملی سمجھ پیدا کریں
  • صارفین کی شکایات ہمدردی سے سنیں اور کمپنی کی پالیسیوں کے مطابق مسائل حل کریں
  • چیٹ گفتگو سے صارفین کی تفصیلات، خدشات اور حل ریکارڈ کریں
  • مصنوعات میں تبدیلیوں، خدمات کی تازہ کاریوں اور صنعت کی پیش رفت سے باخبر رہیں
  • بار بار سامنے آنے والے صارفین کے مسائل اور سپورٹ کے طریقہ کار بہتر بنانے کی تجاویز انتظامیہ کے ساتھ شیئر کریں
  • پیچیدہ یا اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے معاملات حل کرنے کے لیے سپورٹ ساتھیوں، نگرانوں اور ماہرین کے ساتھ کام کریں

تقاضے

  • انگریزی میں روانی سے بات چیت کریں
  • B2B یا B2C کسٹمر سپورٹ میں کم از کم چھ ماہ کا تجربہ ہو
  • Zendesk، LiveChat اور Slack سے واقف ہوں
  • پانچ روزہ کاروباری ہفتے کے دوران ہفتہ وار تعطیلات پر کام کرنے کے لیے دستیاب ہوں
  • مثبت رویے کے ساتھ مضبوط ابلاغ، بیک وقت متعدد کام سنبھالنے، ہمدردی، موافقت اور وقت کے انتظام کی مہارتیں ہوں

مراعات

  • اعتماد پر مبنی ریموٹ فرسٹ ثقافت کا حصہ بنیں
  • اپنی پسند کے مقام سے کام کریں
  • دفتر میں لازمی حاضری یا حاضری کی نگرانی کے بغیر کام کریں
  • جہاں دستیاب ہو، دفتر یا کوورکنگ اسپیس استعمال کرنے کا انتخاب کریں
  • مقررہ صبح ۹ سے شام ۵ کے شیڈول کے بغیر لچک دار اوقات منتخب کریں
  • سالگرہ پر ایک دن کی چھٹی پائیں
  • ہر سال ۱۰ ذاتی چھٹیاں لیں
  • بغیر کاغذی کارروائی کے سات دن بیماری کی چھٹی استعمال کریں
  • کرسمس اور نئے سال کے آس پاس اضافی چھٹی حاصل کریں
  • کردار سے متعلق سیکھنے کے مواقع اور اخراجات کی ادائیگی والے پیشہ ورانہ پروگراموں تک رسائی پائیں
  • سال میں کئی بار مکمل اخراجات کے ساتھ ٹیم آف سائٹس میں شامل ہوں
  • کردار کے لیے ضروری آلات اور ہارڈویئر حاصل کریں
  • مارکیٹ کے معیار کے مطابق شفاف معاوضہ پائیں

متعلقہ نوکریاں

US Eye

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ، یو ایس آئی

US Eye
1,001 – 5,000 ملازمین
B2BB2Cصحت کی دیکھ بھال

دور سے مریضوں کی کالز، بلوں کی تفصیلات، ادائیگیاں اور بلنگ سے متعلق سوالات سنبھالیں۔ کثیر شعبہ جاتی آنکھوں کی نگہداشت کے نیٹ ورک میں یو ایس آئی کی ریونیو سائیکل مینجمنٹ کسٹمر سروس ٹیم کی معاونت کریں۔

کھولیں
Qualfon

دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ — ٹیکساس میں ریموٹ

Qualfon

کوالفون کی فون سروسز اور قیدیوں کے اکاؤنٹس میں رقم جمع کرانے کے لیے انگریزی اور ہسپانوی میں آنے والی کالز سنبھالیں۔ یہ ریموٹ کسٹمر سروس کی ملازمت ٹیکساس میں قائم ہے۔

کھولیں
OneTouch Direct

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ

OneTouch Direct

دور سے صارفین کے سوالات کے جواب دیں، مصنوعات اور خدمات کے مسائل حل کریں، اور آرڈرز اور واپسیوں کو سنبھالیں۔ OneTouch Direct کے اس عہدے میں رابطہ مرکز کے کلائنٹس کو براہِ راست مدد فراہم کرنا شامل ہے۔

کھولیں
A

دو لسانی ہسپانوی-انگریزی کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

AdNet/AccountNet Inc.

ریموٹ سپورٹ کے کردار میں ہسپانوی اور انگریزی بولنے والے صارفین کے پیچیدہ سوالات سنبھالیں۔ واضح رہنمائی دیں اور مسائل حل کرنے کے لیے سپورٹ ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔

کھولیں
AECOM

کسٹمر سروس نمائندہ II

AECOM

فون، ای میل، چیٹ اور ویب کے ذریعے کنیکٹیکٹ کی نقل و حمل کی خدمات سے متعلق معلومات فراہم کرکے CTrides کے صارفین کی مدد کریں اور ان کے سوالات حل کریں۔ یہ دور سے کام کرنے کی ملازمت ہے، جس میں بالمشافہ تربیت بھی شامل ہے۔

کھولیں
Teleperformance

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ — ٹیلی پرفارمنس

Teleperformance

ٹیلی پرفارمنس کے لیے دور سے صارفین کے سوالات کے جواب دیں اور خدمات سے متعلق مسائل حل کریں؛ یہ عالمی ڈیجیٹل کاروباری خدمات فراہم کرنے والا ادارہ ہے۔ اس عہدے میں کالز کا ریکارڈ رکھنا، ویب پر مبنی ٹولز استعمال کرنا اور صارفین کے مثبت تجربات میں مدد دینا شامل ہے۔

کھولیں