A
AdNet/AccountNet Inc.
1990 میں قائم ہونے والی AdNet/AccountNet Inc. بالٹی مور میں قائم انسانی وسائل کے انتظام اور عملے کی فراہمی کی کمپنی ہے، جو سرکاری اور تجارتی اداروں کو خدمات دیتی ہے۔ اس کے کام میں دور دراز اور دفتر میں انجام دیے جانے والے عہدوں کے لیے بھرتی، اعلیٰ عہدوں کی تلاش، مشیروں اور ٹھیکیداروں کی تقرری، اور صلاحیتوں کی تلاش شامل ہے۔ کمپنی اپنے طریقۂ کار کو “P3” کہتی ہے: لوگ، قابلِ موافقت عمل، اور کامیاب تقرریاں۔ بھرتی کے کام کے ساتھ کمپنی کمیونٹی سے رابطے، پوڈکاسٹس، اور اسکالرشپ کے اقدامات بھی کرتی ہے۔

دو لسانی ہسپانوی-انگریزی کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

ریموٹ سپورٹ کے کردار میں ہسپانوی اور انگریزی بولنے والے صارفین کے پیچیدہ سوالات سنبھالیں۔ واضح رہنمائی دیں اور مسائل حل کرنے کے لیے سپورٹ ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔

تفصیل

  • انگریزی اور ہسپانوی میں آنے والی کالز کا جواب دیں۔
  • پیچیدہ مسائل، بشمول ممکنہ فراڈ کے خدشات، میں صارفین کی مدد کریں۔
  • طے شدہ طریقہ کار پر عمل کرتے ہوئے درست اور غیر جانب دار رہنمائی دیں۔
  • صارفین سے گفتگو کے دوران متعدد سافٹ ویئر سسٹمز اور وسائل استعمال کریں۔
  • صارفین کی ضروریات پوری کرنے کے لیے تنقیدی سوچ اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت بروئے کار لائیں۔
  • مسائل مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے ٹئیر 2 اور ٹئیر 3 ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • مشکل صارف گفتگو کو پیشہ ورانہ انداز اور ہمدردی سے سنبھالیں۔
  • ورچوئل کام کے ماحول میں ساتھیوں، نگرانوں اور قائدین سے مؤثر رابطہ رکھیں۔
  • تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں۔

تقاضے

  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا GED۔
  • بول چال اور تحریر میں ہسپانوی اور انگریزی پر عبور۔
  • کسٹمر سروس یا کسٹمر سپورٹ کا کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
  • اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے یا پیچیدہ صارف مسائل سنبھالنے کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • مجرمانہ پس منظر کی جانچ پاس کرنے کی صلاحیت۔
  • گھر میں مخصوص اور توجہ بٹنے سے پاک کام کی جگہ۔
  • مضبوط کمپیوٹر مہارت اور صارفین کی مدد کے دوران متعدد سسٹمز استعمال کرنے کی صلاحیت۔
  • پیر تا جمعہ، صبح 10 بجے سے شام 6 بجے EST تک دستیابی۔
  • کسٹمر سروس اور فعال انداز میں سننے کی مضبوط صلاحیت۔
  • دباؤ میں پُرسکون رہنے اور جذباتی طور پر حساس گفتگو سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • تنظیم اور بیک وقت متعدد کام کرنے کی مضبوط مہارت۔

مراعات

  • گھر سے ریموٹ کام۔
  • پیر تا جمعہ کا شیڈول۔
  • ہفتے میں 40 گھنٹے۔
  • ہفتہ وار تعطیلات۔
  • مخصوص، توجہ بٹنے سے پاک کام کی جگہ۔

متعلقہ نوکریاں

US Eye

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ، یو ایس آئی

US Eye
1,001 – 5,000 ملازمین
B2BB2Cصحت کی دیکھ بھال

دور سے مریضوں کی کالز، بلوں کی تفصیلات، ادائیگیاں اور بلنگ سے متعلق سوالات سنبھالیں۔ کثیر شعبہ جاتی آنکھوں کی نگہداشت کے نیٹ ورک میں یو ایس آئی کی ریونیو سائیکل مینجمنٹ کسٹمر سروس ٹیم کی معاونت کریں۔

کھولیں
Qualfon

دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ — ٹیکساس میں ریموٹ

Qualfon

کوالفون کی فون سروسز اور قیدیوں کے اکاؤنٹس میں رقم جمع کرانے کے لیے انگریزی اور ہسپانوی میں آنے والی کالز سنبھالیں۔ یہ ریموٹ کسٹمر سروس کی ملازمت ٹیکساس میں قائم ہے۔

کھولیں
OneTouch Direct

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ

OneTouch Direct

دور سے صارفین کے سوالات کے جواب دیں، مصنوعات اور خدمات کے مسائل حل کریں، اور آرڈرز اور واپسیوں کو سنبھالیں۔ OneTouch Direct کے اس عہدے میں رابطہ مرکز کے کلائنٹس کو براہِ راست مدد فراہم کرنا شامل ہے۔

کھولیں
AECOM

کسٹمر سروس نمائندہ II

AECOM

فون، ای میل، چیٹ اور ویب کے ذریعے کنیکٹیکٹ کی نقل و حمل کی خدمات سے متعلق معلومات فراہم کرکے CTrides کے صارفین کی مدد کریں اور ان کے سوالات حل کریں۔ یہ دور سے کام کرنے کی ملازمت ہے، جس میں بالمشافہ تربیت بھی شامل ہے۔

کھولیں
Teleperformance

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ — ٹیلی پرفارمنس

Teleperformance

ٹیلی پرفارمنس کے لیے دور سے صارفین کے سوالات کے جواب دیں اور خدمات سے متعلق مسائل حل کریں؛ یہ عالمی ڈیجیٹل کاروباری خدمات فراہم کرنے والا ادارہ ہے۔ اس عہدے میں کالز کا ریکارڈ رکھنا، ویب پر مبنی ٹولز استعمال کرنا اور صارفین کے مثبت تجربات میں مدد دینا شامل ہے۔

کھولیں