LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Medarbejdere
JuraRådgivningSundhedsvæsen
AdNet/AccountNet Inc. blev grundlagt i 1990 og er en virksomhed inden for human capital management og bemanding med base i Baltimore. Virksomheden betjener offentlige og kommercielle kunder og arbejder med bemanding til både fjernarbejde og arbejde på stedet, executive search, formidling af konsulenter og kontraktansatte samt talentrekruttering. Virksomheden beskriver sin tilgang som ”P3”: mennesker, tilpasningsdygtige processer og vellykkede placeringer. Rekrutteringsarbejdet suppleres af lokalt engagement, podcasts og stipendieinitiativer.
LinkedIn
Job i virksomheden

Tosproget kundesupportspecialist i spansk og engelsk

Håndter komplekse henvendelser fra spansktalende og engelsktalende kunder i en fjernsupportrolle. Giv tydelig vejledning, og koordinér med supportteams for at løse problemer.

USUSA
18 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskKundesupport

Beskrivelse

  • Besvar indgående opkald på engelsk og spansk.
  • Hjælp kunder med komplekse problemer, herunder mulige tilfælde af svindel.
  • Giv præcis og upartisk vejledning, mens du følger etablerede procedurer.
  • Brug flere softwaresystemer og ressourcer under kundesamtaler.
  • Brug kritisk tænkning og problemløsning til at imødekomme kundernes behov.
  • Samarbejd med teams på niveau 2 og 3 for at løse problemer effektivt.
  • Håndter vanskelige kundesamtaler professionelt og empatisk.
  • Kommunikér effektivt med kolleger, ledere og chefer i et virtuelt arbejdsmiljø.
  • Udfør andre opgaver efter anvisning.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller GED.
  • Flydende spansk og engelsk i tale og skrift.
  • Mindst et års erfaring med kundeservice eller kundesupport.
  • Erfaring med at håndtere eskalerede eller komplekse kundeproblemer foretrækkes.
  • Evne til at bestå et baggrundstjek for kriminel historik.
  • Et dedikeret hjemmearbejdsområde uden forstyrrelser.
  • Gode computerfærdigheder og evne til at navigere i flere systemer, mens du hjælper kunder.
  • Tilgængelighed mandag til fredag kl. 10.00–18.00 EST.
  • Stærke kundeservicefærdigheder og evne til at lytte aktivt.
  • Evne til at bevare roen under pres og håndtere følelsesmæssigt følsomme samtaler.
  • Gode organisatoriske evner og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.

Fordele

  • Mulighed for at arbejde hjemmefra.
  • Arbejdsuge fra mandag til fredag.
  • 40 timer om ugen.
  • Weekender fri.
  • Dedikeret arbejdsområde uden forstyrrelser.

Relaterede job

US Eye

Kundeservicemedarbejder på distancen, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BB2CSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Håndter patientopkald, opgørelser, betalinger og spørgsmål om fakturering på distancen. Støt kundeserviceteamet inden for indtægtsstyring på tværs af US Eyes øjenplejenetværk med flere specialer.

Åbn
OneTouch Direct

Kundeservicemedarbejder på distancen

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSAOKOklahomaTXTexas
26.000 $ – 286.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
macOS

Hjælp kunder på distancen ved at besvare spørgsmål, løse problemer med produkter og tjenester samt håndtere ordrer og returneringer. Denne rolle hos OneTouch Direct yder support i første linje til kontaktcenterkunder.

Åbn
Teleperformance

Kundeservicemedarbejder på distancen — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor for visum til faglærteLogistikMarkedsføringSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Besvar kundespørgsmål og løs serviceproblemer på distancen for Teleperformance, en global leverandør af digitale forretningstjenester. Rollen omfatter dokumentation af opkald, brug af webbaserede værktøjer og arbejde for gode kundeoplevelser.

Åbn