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AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeJurídico
Fundada em 1990, a AdNet/AccountNet Inc. é uma empresa de gestão de capital humano e recrutamento com sede em Baltimore, que atende clientes governamentais e comerciais. Sua atuação inclui recrutamento para vagas remotas e presenciais, busca de executivos, contratação de consultores e prestadores de serviços, além de aquisição de talentos. A empresa descreve sua abordagem como “P3”: pessoas, processos adaptáveis e contratações bem-sucedidas. O trabalho de recrutamento é complementado por ações comunitárias, podcasts e iniciativas de bolsas de estudo.
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Vagas da empresa

Especialista bilíngue de atendimento ao cliente em espanhol e inglês

Atenda a solicitações complexas de clientes que falam espanhol e inglês em uma função remota de suporte. Oriente com clareza e coordene com as equipes de suporte para resolver problemas.

USEstados Unidos
$ 18 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Descrição

  • Atenda chamadas recebidas em inglês e espanhol.
  • Ajude clientes com questões complexas, incluindo possíveis suspeitas de fraude.
  • Forneça orientações precisas e imparciais, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Use vários sistemas de software e recursos durante as interações com os clientes.
  • Aplique pensamento crítico e capacidade de resolver problemas para atender às necessidades dos clientes.
  • Trabalhe com as equipes de níveis 2 e 3 para resolver problemas com eficiência.
  • Conduza conversas difíceis com profissionalismo e empatia.
  • Comunique-se com eficácia com colegas, supervisores e líderes em um ambiente de trabalho virtual.
  • Execute outras tarefas conforme solicitado.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou GED.
  • Fluência oral e escrita em espanhol e inglês.
  • Pelo menos um ano de experiência em atendimento ou suporte ao cliente.
  • Experiência com questões complexas ou escalonadas de clientes é desejável.
  • Capacidade de passar por uma verificação de antecedentes criminais.
  • Espaço de trabalho dedicado em casa e livre de distrações.
  • Bons conhecimentos de informática e capacidade de navegar por vários sistemas enquanto atende os clientes.
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, horário do leste dos EUA (EST).
  • Fortes habilidades de atendimento ao cliente e escuta ativa.
  • Capacidade de manter a calma sob pressão e conduzir conversas emocionalmente delicadas.
  • Boas habilidades de organização e de lidar com várias tarefas.

Benefícios

  • Trabalho remoto em casa.
  • Jornada de segunda a sexta-feira.
  • 40 horas por semana.
  • Fins de semana livres.
  • Espaço de trabalho dedicado e sem distrações.

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US Eye

Representante de atendimento ao cliente remoto, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Funcionários
B2BB2CCuidados de saúde
USEstados UnidosALAlabamaFLFlóridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina do NorteOHOhioPAPensilvâniaSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaRemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda chamadas de pacientes, demonstrativos, pagamentos e dúvidas sobre faturamento remotamente. Apoie a equipe de atendimento ao cliente de gestão do ciclo de receita na rede multiespecializada de cuidados oftalmológicos da US Eye.

Abrir
OneTouch Direct

Representante de atendimento ao cliente remoto

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeLogística
USEstados UnidosOKOklahomaTXTexas
$ 26.000 – $ 286.000 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
macOS

Atenda clientes remotamente, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas com produtos e serviços e cuidando de pedidos e devoluções. Esta vaga na OneTouch Direct oferece atendimento de linha de frente aos clientes de centrais de atendimento.

Abrir
AECOM

Representante de Atendimento ao Cliente II

AECOM
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeLogística
USEstados UnidosCTConnecticut
$ 22 – $ 30 / hora
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Ajude os clientes da CTrides com informações sobre os serviços de transporte de Connecticut e resolva solicitações por telefone, e-mail, chat e web. A função é remota e inclui treinamento presencial.

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Teleperformance

Representante de atendimento ao cliente remoto — Teleperformance

Teleperformance
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeLogísticaMarketing
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFlóridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNova HampshireNJNova JerseyNMNovo MéxicoNCCarolina do NorteNDDakota do NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvâniaSCCarolina do SulSDDakota do SulTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWVVirgínia OcidentalWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda às dúvidas dos clientes e resolva problemas de serviço remotamente para a Teleperformance, provedora global de serviços digitais para empresas. A função inclui documentar chamadas, usar ferramentas online e contribuir para experiências positivas dos clientes.

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