LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zamestnanci
PoradenstvoPrávoZdravotná starostlivosť
Spoločnosť AdNet/AccountNet Inc. bola založená v roku 1990 a sídli v Baltimore. Poskytuje služby v oblasti riadenia ľudských zdrojov a personálneho obsadzovania pre vládnych aj komerčných klientov. Zabezpečuje nábor na diaľku aj na pracovisku, vyhľadávanie vedúcich pracovníkov, umiestňovanie konzultantov a dodávateľov a získavanie talentov. Svoj prístup označuje ako „P3“: ľudia, prispôsobivé procesy a úspešné umiestnenia. Jej náborové aktivity dopĺňajú komunitné iniciatívy, podcasty a štipendijné programy.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Dvojjazyčný špecialista zákazníckej podpory pre španielčinu a angličtinu

Riešte zložité požiadavky zákazníkov hovoriacich po španielsky a anglicky v pozícii podpory na diaľku. Poskytujte jasné pokyny a spolupracujte s tímami podpory pri riešení problémov.

USSpojené štáty
18 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Popis

  • Prijímajte prichádzajúce hovory v angličtine a španielčine.
  • Pomáhajte zákazníkom so zložitými problémami vrátane možných prípadov podvodu.
  • Poskytujte presné a nestranné pokyny a dodržiavajte stanovené postupy.
  • Počas komunikácie so zákazníkmi používajte viaceré softvérové systémy a zdroje.
  • Uplatňujte kritické myslenie a schopnosť riešiť problémy s cieľom vyhovieť potrebám zákazníkov.
  • Efektívne spolupracujte s tímami druhého a tretieho stupňa podpory pri riešení problémov.
  • V náročných rozhovoroch so zákazníkmi komunikujte profesionálne a empaticky.
  • V prostredí virtuálneho pracoviska účinne komunikujte s kolegami, nadriadenými a vedúcimi pracovníkmi.
  • Vykonávajte aj ďalšie pridelené úlohy.

Požiadavky

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo GED.
  • Plynulá hovorená aj písomná španielčina a angličtina.
  • Aspoň jeden rok skúseností v zákazníckom servise alebo zákazníckej podpore.
  • Skúsenosti s riešením eskalovaných alebo zložitých požiadaviek zákazníkov sú výhodou.
  • Schopnosť úspešne absolvovať preverenie trestnej minulosti.
  • Vyhradený domáci pracovný priestor bez rušivých vplyvov.
  • Dobré počítačové zručnosti a schopnosť používať viacero systémov počas pomoci zákazníkom.
  • Dostupnosť od pondelka do piatka od 10:00 do 18:00 východoamerického času (EST).
  • Výborné zručnosti v zákazníckom servise a aktívnom počúvaní.
  • Schopnosť zachovať pokoj pod tlakom a viesť emocionálne náročné rozhovory.
  • Dobré organizačné schopnosti a schopnosť zvládať viac úloh súčasne.

Benefity

  • Práca na diaľku z domu.
  • Pracovný režim od pondelka do piatka.
  • 40 hodín týždenne.
  • Voľné víkendy.
  • Vyhradený pracovný priestor bez rušivých vplyvov.

Súvisiace pracovné ponuky

US Eye

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BB2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSeverná KarolínaOHOhioPAPensylvániaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaNa diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Vybavujte telefonáty pacientov, výpisy, platby a otázky o fakturácii na diaľku. Podporujte tím správy príjmov a zákazníckeho servisu siete US Eye, ktorá poskytuje očnú starostlivosť v rôznych špecializáciách.

Otvoriť
Qualfon

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu — práca na diaľku v Texase

Qualfon
LogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexas
12 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora
AndroidiOS

Vybavujte prichádzajúce hovory týkajúce sa telefónnych služieb spoločnosti Qualfon a dobíjania účtov väzňov v angličtine a španielčine. Táto práca v zákazníckom servise na diaľku je určená pre Texas.

Otvoriť
OneTouch Direct

Pracovník zákazníckej podpory na diaľku

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
macOS

Pomáhajte zákazníkom na diaľku, odpovedajte na otázky, riešte problémy s produktmi a službami a vybavujte objednávky a vrátenie tovaru. V spoločnosti OneTouch Direct budete poskytovať prvú úroveň podpory klientom kontaktného centra.

Otvoriť
AECOM

Špecialista zákazníckeho servisu II

AECOM
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyCTConnecticut
22 $ – 30 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Pomáhajte zákazníkom CTrides získať informácie o dopravných službách v Connecticute a riešte ich otázky cez telefón, e-mail, čet a web. Práca je na diaľku a zahŕňa školenie prezenčnou formou.

Otvoriť
Teleperformance

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovLogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNCSeverná KarolínaNDSeverná DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvániaSCJužná KarolínaSDJužná DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWVZápadná VirgíniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

V spoločnosti Teleperformance, globálnom poskytovateľovi digitálnych obchodných služieb, budete na diaľku odpovedať na otázky zákazníkov a riešiť problémy so službami. Súčasťou práce je zaznamenávanie hovorov, používanie webových nástrojov a podpora pozitívnej zákazníckej skúsenosti.

Otvoriť