LogoFresh Jobs Ahead
OneTouch Direct
OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
OneTouch Direct poskytuje služby outsourcingu podnikových procesov (BPO), medzi ktoré patrí viackanálová zákaznícka podpora, správa pohľadávok, získavanie zákazníkov a generovanie obchodných kontaktov. Rozširuje prevádzku svojich klientov o komunikáciu a školiace programy prispôsobené ich produktom, službám a potrebám zákazníkov. Spoločnosť pôsobí pre organizácie v bankovníctve, telekomunikáciách, maloobchode a zdravotnom poistení na domácich aj medzinárodných trhoch. Jej tímy sa zameriavajú na vzťahy s klientmi a výkonnosť programov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Pracovník zákazníckej podpory na diaľku

Pomáhajte zákazníkom na diaľku, odpovedajte na otázky, riešte problémy s produktmi a službami a vybavujte objednávky a vrátenie tovaru. V spoločnosti OneTouch Direct budete poskytovať prvú úroveň podpory klientom kontaktného centra.

USSpojené štátyOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
macOS

Popis

  • Odpovedajte na otázky zákazníkov telefonicky, e-mailom alebo cez chat rýchlo a profesionálne.
  • Riešte problémy zákazníkov a poskytujte presné riešenia.
  • Efektívne vybavujte objednávky, zmeny a vrátenie tovaru.
  • V prípade potreby postúpte nevyriešené problémy skúsenejším kolegom.
  • Navrhujte zlepšenia procesov zákazníckeho servisu.
  • Poskytujte zákazníkom prvú pomoc s produktmi a službami.

Požiadavky

  • Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie s maturitou alebo ekvivalent.
  • Praxi v zákazníckom servise v rozsahu jedného až dvoch rokov sa dáva prednosť.
  • Dobré ústne aj písomné komunikačné zručnosti.
  • Dobré schopnosti riešiť problémy a kriticky myslieť.
  • Schopnosť pracovať samostatne a efektívne si organizovať čas pri práci na diaľku.
  • Vyžaduje sa spoľahlivé internetové pripojenie a tichá domáca kancelária.
  • Skúsenosti s prácou v call centre alebo so vzdialenou podporou sú výhodou.
  • Vyžaduje sa prenosný alebo stolový počítač s Windows a webkamerou.
  • Vyžaduje sa dvojjadrový procesor s frekvenciou aspoň 2,0 GHz.
  • Zariadenia Mac, Chromebook, Apple a Microsoft Surface nie sú kompatibilné.
  • Vyžaduje sa ethernetový port.
  • Vyžadujú sa káblové USB slúchadlá s potlačením hluku a funkčným mikrofónom; Bluetooth slúchadlá nie sú podporované.
  • Vyžaduje sa káblové internetové pripojenie; Wi-Fi a mobilné pripojenie nie sú povolené.
  • Minimálna rýchlosť internetu je 50 Mb/s pri sťahovaní a 20 Mb/s pri odosielaní.
  • Vyžaduje sa Windows 11; macOS a Chromebook nie sú podporované.
  • Vyžaduje sa aspoň 16 GB RAM; odporúča sa štvorjadrový procesor.

Benefity

  • Plný úväzok v rozsahu 40 hodín týždenne s možnosťou nadčasov.
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie.
  • Možnosti dôchodkového sporenia zahŕňajú 401(k) a IRA.
  • Základné aj dobrovoľné životné poistenie vrátane poistenia pre prípad úrazu a smrti následkom úrazu.
  • Platená dovolenka, nemocenské voľno a štátne sviatky.
  • Školenia a profesijný rozvoj.
  • Práca z domu.

Súvisiace pracovné ponuky

US Eye

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BB2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSeverná KarolínaOHOhioPAPensylvániaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaNa diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Vybavujte telefonáty pacientov, výpisy, platby a otázky o fakturácii na diaľku. Podporujte tím správy príjmov a zákazníckeho servisu siete US Eye, ktorá poskytuje očnú starostlivosť v rôznych špecializáciách.

Otvoriť
Qualfon

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu — práca na diaľku v Texase

Qualfon
LogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexas
12 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora
AndroidiOS

Vybavujte prichádzajúce hovory týkajúce sa telefónnych služieb spoločnosti Qualfon a dobíjania účtov väzňov v angličtine a španielčine. Táto práca v zákazníckom servise na diaľku je určená pre Texas.

Otvoriť
A

Dvojjazyčný špecialista zákazníckej podpory pre španielčinu a angličtinu

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zamestnanci
PoradenstvoPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
18 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Riešte zložité požiadavky zákazníkov hovoriacich po španielsky a anglicky v pozícii podpory na diaľku. Poskytujte jasné pokyny a spolupracujte s tímami podpory pri riešení problémov.

Otvoriť
Teleperformance

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovLogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNCSeverná KarolínaNDSeverná DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvániaSCJužná KarolínaSDJužná DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWVZápadná VirgíniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

V spoločnosti Teleperformance, globálnom poskytovateľovi digitálnych obchodných služieb, budete na diaľku odpovedať na otázky zákazníkov a riešiť problémy so službami. Súčasťou práce je zaznamenávanie hovorov, používanie webových nástrojov a podpora pozitívnej zákazníckej skúsenosti.

Otvoriť