LogoFresh Jobs Ahead
OneTouch Direct
OneTouch Direct
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
A OneTouch Direct üzleti folyamatok kiszervezésével (BPO) kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt, többek között többcsatornás ügyféltámogatást, követeléskezelést, ügyfélszerzést és érdeklődőszerzést. A vállalat az ügyfelek működését az egyes ügyfelek termékeihez, szolgáltatásaihoz és vevői igényeihez igazított kommunikációs és képzési programokkal bővíti. Banki, távközlési, kiskereskedelmi és egészségbiztosítási szervezeteket szolgál ki, és belföldi, valamint nemzetközi piacokon működik. Csapatai az ügyfélkapcsolatokra és a programok teljesítményére összpontosítanak.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs

Távolról támogatja az ügyfeleket kérdéseik megválaszolásával, a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák megoldásával, valamint rendelések és visszaküldések kezelésével. Az OneTouch Direct munkakörében kapcsolattartó központok ügyfeleinek nyújt első vonalbeli támogatást.

USEgyesült ÁllamokOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
macOS

Leírás

  • Válaszoljon gyorsan és udvariasan az ügyfelek telefonon, e-mailben vagy chaten érkező kérdéseire.
  • Vizsgálja ki az ügyfelek problémáit, és kínáljon pontos megoldásokat.
  • Hatékonyan dolgozza fel a rendeléseket, módosításokat és visszaküldéseket.
  • Szükség esetén irányítsa a meg nem oldott ügyeket tapasztaltabb munkatársakhoz.
  • Javasoljon fejlesztéseket az ügyfélszolgálati folyamatokhoz.
  • Nyújtson első vonalbeli segítséget a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés szükséges.
  • Egy-két év ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent.
  • Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
  • Jó problémamegoldó készség és kritikus gondolkodás.
  • Önálló munkavégzés és hatékony időgazdálkodás távoli munkakörnyezetben.
  • Megbízható internetkapcsolat és csendes otthoni munkavégzési hely szükséges.
  • A call centeres vagy távoli támogatási tapasztalat előnyt jelent.
  • Webkamerával rendelkező Windows laptop vagy asztali számítógép szükséges.
  • Legalább 2,0 GHz-es kétmagos processzor szükséges.
  • A Mac, Chromebook, Apple eszközök és Microsoft Surface eszközök nem kompatibilisek.
  • Ethernet-port szükséges.
  • Működő mikrofonnal rendelkező, vezetékes, USB-s, zajszűrős headset szükséges; Bluetooth-headset nem használható.
  • Vezetékes internetkapcsolat szükséges; Wi-Fi és mobilhálózati kapcsolat nem engedélyezett.
  • A minimális internetsebesség letöltésnél 50 Mbps, feltöltésnél 20 Mbps.
  • Windows 11 szükséges; a MacOS és a Chromebook nem támogatott.
  • Legalább 16 GB RAM szükséges; négymagos processzor ajánlott.

Juttatások

  • Heti 40 órás teljes munkaidős beosztás, túlórázási lehetőséggel.
  • Egészség-, fogászati és látásbiztosítási csomag.
  • A nyugdíjprogramok között 401(k) és IRA is szerepel.
  • Alap- és választható életbiztosítás, beleértve a baleseti halál- és csonkulási fedezetet (AD&D).
  • Fizetett szabadság, betegszabadság és munkaszüneti napok.
  • Képzés és fejlődési lehetőség.
  • Otthoni munkavégzés.

Kapcsolódó állások

US Eye

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BB2CEgészségügy
USEgyesült ÁllamokALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCÉszak-KarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCDél-KarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaTávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Távolról kezelje a betegek hívásait, számlakivonatait, befizetéseit és számlázási kérdéseit. Támogassa a US Eye több szakterületet átfogó szemészeti hálózatának bevételkezelési ügyfélszolgálati csapatát.

Megnyitás
Qualfon

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs — távmunka Texasban

Qualfon
EgészségügyLogisztikaMarketing
USEgyesült ÁllamokTXTexas
12 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat
AndroidiOS

Fogadja a Qualfon telefonos szolgáltatásaival és a fogvatartotti számlák feltöltésével kapcsolatos hívásokat angolul és spanyolul. Ez a távoli ügyfélszolgálati munkakör Texasban végezhető.

Megnyitás
A

Kétnyelvű spanyol-angol ügyféltámogatási szakértő

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyJogiTanácsadás
USEgyesült Államok
18 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat

Távoli támogatási munkakörben kezelje a spanyolul és angolul beszélő ügyfelek összetett megkereséseit. Adjon világos útmutatást, és működjön együtt a támogató csapatokkal a problémák megoldása érdekében.

Megnyitás
Teleperformance

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs — Teleperformance

Teleperformance
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraEgészségügyLogisztikaMarketing
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMÚj-MexikóNCÉszak-KarolinaNDÉszak-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCDél-KarolinaSDDél-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVNyugat-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, és oldja meg a szolgáltatási problémákat távolról a Teleperformance-nál. A globális digitális üzleti szolgáltató munkaköre magában foglalja a hívások dokumentálását, webes eszközök használatát és a pozitív ügyfélélmény támogatását.

Megnyitás