LogoFresh Jobs Ahead
OneTouch Direct
OneTouch Direct
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
OneTouch Direct предоставя услуги за аутсорсинг на бизнес процеси (BPO), включително многоканална поддръжка на клиенти, събиране на вземания, привличане на клиенти и генериране на потенциални клиенти. Компанията разширява дейността на клиентите си с комуникационни и обучителни програми, съобразени с техните продукти, услуги и нужди на клиентите. Тя обслужва организации в банковия сектор, телекомуникациите, търговията на дребно и здравното застраховане и работи както на вътрешни, така и на международни пазари. Екипите ѝ се фокусират върху отношенията с клиентите и ефективността на програмите.
LinkedIn
Работни места в компанията

Представител обслужване на клиенти от разстояние

Подпомагайте клиенти дистанционно, като отговаряте на въпроси, решавате проблеми с продукти и услуги и обработвате поръчки и връщания. В тази позиция в OneTouch Direct ще осигурявате първа линия на поддръжка за клиенти на контактни центрове.

USСъединени щатиOKОклахомаTXТексас
26 000 $ – 286 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
macOS

Описание

  • Отговаряйте на клиентски въпроси по телефона, имейл или чат бързо и професионално.
  • Отстранявайте проблеми на клиентите и предлагайте точни решения.
  • Обработвайте ефективно поръчки, промени и връщания.
  • При необходимост насочвайте нерешените проблеми към по-старши служители.
  • Предлагайте подобрения в процесите за обслужване на клиенти.
  • Осигурявайте първоначална помощ за продукти и услуги.

Изисквания

  • Изисква се диплома за средно образование или еквивалентна квалификация.
  • Предпочита се една до две години опит в обслужването на клиенти.
  • Добри устни и писмени комуникационни умения.
  • Добри умения за решаване на проблеми и критично мислене.
  • Умение за самостоятелна работа и ефективно управление на времето в дистанционна среда.
  • Изискват се надежден интернет достъп и тиха домашна работна стая.
  • Опитът в кол център или дистанционна поддръжка е предимство.
  • Изисква се лаптоп или настолен компютър с Windows и уеб камера.
  • Изисква се двуядрен процесор с честота поне 2,0 GHz.
  • Устройствата Mac, Chromebook, Apple и Microsoft Surface не са съвместими.
  • Изисква се Ethernet порт.
  • Изискват се кабелни USB слушалки с шумопотискане и работещ микрофон; Bluetooth слушалки не се поддържат.
  • Изисква се кабелна интернет връзка; Wi-Fi и мобилни връзки не са разрешени.
  • Минималната скорост на интернет е 50 Mbps за изтегляне и 20 Mbps за качване.
  • Изисква се Windows 11; macOS и Chromebook не се поддържат.
  • Изискват се поне 16 GB RAM; препоръчва се четириядрен процесор.

Придобивки

  • Пълно работно време от 40 часа седмично с възможност за извънреден труд.
  • Здравен план, включващ медицинско, стоматологично и зрително покритие.
  • Вариантите за пенсионен план включват 401(k) и IRA.
  • Основна и доброволна застраховка „Живот“, включително покритие при злополука и смърт вследствие на злополука.
  • Платен отпуск, отпуск по болест и официални празници.
  • Обучение и развитие.
  • Работа от дома.

Свързани работни места

US Eye

Специалист обслужване на клиенти от разстояние, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Служители
B2BB2CЗдравеопазване
USСъединени щатиALАлабамаFLФлоридаILИлинойсMIМичиганMOМисуриNCСеверна КаролинаOHОхайоPAПенсилванияSCЮжна КаролинаTNТенесиTXТексасVAВирджинияДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Обработвайте обаждания от пациенти, извлечения, плащания и въпроси за фактуриране от разстояние. Подпомагайте екипа за обслужване на клиенти и управление на приходите в много специализираната мрежа за очни грижи US Eye.

Отвори
Qualfon

Двуезичен представител обслужване на клиенти — дистанционна работа в Тексас

Qualfon
ЗдравеопазванеЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиTXТексас
12 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти
AndroidiOS

Приемайте входящи обаждания за телефонните услуги на Qualfon и внасянето на средства по сметки на лишени от свобода на английски и испански език. Тази дистанционна работа в обслужването на клиенти е базирана в Тексас.

Отвори
A

Двуезичен специалист по обслужване на клиенти на испански и английски език

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиПраво
USСъединени щати
18 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Обработвайте сложни запитвания от клиенти, говорещи испански и английски, в дистанционна позиция за поддръжка. Давайте ясни насоки и координирайте действията си с екипите за поддръжка, за да разрешавате проблеми.

Отвори
Teleperformance

Представител обслужване на клиенти от разстояние — Teleperformance

Teleperformance
Спонсор на виза за квалифициран работникЗдравеопазванеЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиALАлабамаAZАризонаCTКънектикътFLФлоридаIDАйдахоILИлинойсIAАйоваKSКанзасKYКентъкиLAЛуизианаMEМейнMDМерилендMAМасачузетсMIМичиганMNМинесотаMSМисисипиMOМисуриMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНю ХемпширNJНю ДжърсиNMНю МексикоNCСеверна КаролинаNDСеверна ДакотаOHОхайоOKОклахомаPAПенсилванияSCЮжна КаролинаSDЮжна ДакотаTNТенесиTXТексасUTЮтаVTВърмонтVAВирджинияWVЗападна ВирджинияWIУисконсинWYУайоминг
15 $ – 16 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

В Teleperformance, глобален доставчик на цифрови бизнес услуги, ще отговаряте на въпроси на клиенти и ще решавате проблеми с услугите дистанционно. Работата включва документиране на разговори, използване на уеб инструменти и създаване на положително клиентско преживяване.

Отвори
Sumsub

Специалист обслужване на клиенти (дистанционна работа, Съединени щати)

Sumsub
501 – 1000 Служители
Консултантски услугиЛогистикаПраво
USСъединени щатиДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на Sumsub чрез чат в платформата за съответствие и предотвратяване на измами. Решавайте и документирайте проблеми и споделяйте обратна връзка за подобряване на поддръжката.

Отвори