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OneTouch Direct
OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeLogística
A OneTouch Direct oferece serviços de terceirização de processos de negócios (BPO), incluindo atendimento omnichannel ao cliente, cobrança, aquisição de clientes e geração de leads. A empresa amplia as operações de seus clientes com programas personalizados de comunicação e treinamento, desenvolvidos de acordo com os produtos, serviços e necessidades dos clientes de cada empresa. Atende organizações dos setores bancário, de telecomunicações, varejista e de seguros de saúde, e atua em mercados nacionais e internacionais. Suas equipes se concentram no relacionamento com os clientes e no desempenho dos programas.
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Vagas da empresa

Representante de atendimento ao cliente remoto

Atenda clientes remotamente, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas com produtos e serviços e cuidando de pedidos e devoluções. Esta vaga na OneTouch Direct oferece atendimento de linha de frente aos clientes de centrais de atendimento.

USEstados UnidosOKOklahomaTXTexas
$ 26.000 – $ 286.000 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
macOS

Descrição

  • Responda às dúvidas dos clientes por telefone, e-mail ou chat com agilidade e profissionalismo.
  • Investigue os problemas dos clientes e ofereça soluções precisas.
  • Processe pedidos, alterações e devoluções com eficiência.
  • Encaminhe questões não resolvidas à equipe sênior quando necessário.
  • Sugira melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
  • Preste assistência de linha de frente sobre produtos e serviços.

Requisitos

  • É necessário ter ensino médio completo ou equivalente.
  • É desejável ter de um a dois anos de experiência em atendimento ao cliente.
  • Ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Boa capacidade de resolver problemas e pensamento crítico.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar o tempo com eficiência em um ambiente remoto.
  • É necessário ter acesso confiável à internet e um espaço tranquilo para trabalhar em casa.
  • Experiência em central de atendimento ou suporte remoto é um diferencial.
  • É necessário ter um notebook ou computador desktop com Windows e webcam.
  • É necessário ter um processador dual-core de pelo menos 2,0 GHz.
  • Dispositivos Mac, Chromebook, Apple e Microsoft Surface não são compatíveis.
  • É necessário ter uma porta Ethernet.
  • É necessário ter um headset USB com fio, cancelamento de ruído e microfone funcionando; headsets Bluetooth não são aceitos.
  • É necessária uma conexão de internet com fio; conexões Wi-Fi e de rede móvel não são permitidas.
  • A velocidade mínima da internet é de 50 Mbps para download e 20 Mbps para upload.
  • É necessário usar Windows 11; macOS e Chromebook não são compatíveis.
  • É necessário ter pelo menos 16 GB de RAM; recomenda-se um processador quad-core.

Benefícios

  • Jornada de tempo integral, com 40 horas por semana e possibilidade de horas extras.
  • Plano de assistência médica, odontológica e oftalmológica.
  • Opções de planos de aposentadoria, incluindo 401(k) e IRA.
  • Seguro de vida básico e voluntário, incluindo AD&D.
  • Férias remuneradas, licença médica e feriados públicos.
  • Treinamento e desenvolvimento.
  • Trabalho em casa.

Vagas relacionadas

US Eye

Representante de atendimento ao cliente remoto, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Funcionários
B2BB2CCuidados de saúde
USEstados UnidosALAlabamaFLFlóridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina do NorteOHOhioPAPensilvâniaSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaRemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda chamadas de pacientes, demonstrativos, pagamentos e dúvidas sobre faturamento remotamente. Apoie a equipe de atendimento ao cliente de gestão do ciclo de receita na rede multiespecializada de cuidados oftalmológicos da US Eye.

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A

Especialista bilíngue de atendimento ao cliente em espanhol e inglês

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeJurídico
USEstados Unidos
$ 18 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Atenda a solicitações complexas de clientes que falam espanhol e inglês em uma função remota de suporte. Oriente com clareza e coordene com as equipes de suporte para resolver problemas.

Abrir
Teleperformance

Representante de atendimento ao cliente remoto — Teleperformance

Teleperformance
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeLogísticaMarketing
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFlóridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNova HampshireNJNova JerseyNMNovo MéxicoNCCarolina do NorteNDDakota do NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvâniaSCCarolina do SulSDDakota do SulTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWVVirgínia OcidentalWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda às dúvidas dos clientes e resolva problemas de serviço remotamente para a Teleperformance, provedora global de serviços digitais para empresas. A função inclui documentar chamadas, usar ferramentas online e contribuir para experiências positivas dos clientes.

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