LogoFresh Jobs Ahead
OneTouch Direct
OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
OneTouch Direct menyediakan layanan alih daya proses bisnis (BPO), termasuk dukungan pelanggan omnichannel, penagihan, akuisisi pelanggan, dan perolehan prospek. Perusahaan ini memperluas operasional klien melalui program komunikasi dan pelatihan yang disesuaikan dengan produk, layanan, dan kebutuhan pelanggan masing-masing. OneTouch Direct melayani organisasi di bidang perbankan, telekomunikasi, ritel, dan asuransi kesehatan, serta beroperasi di pasar domestik dan internasional. Timnya berfokus pada hubungan dengan klien dan kinerja program.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh

Melayani pelanggan dari jarak jauh dengan menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah produk dan layanan, serta menangani pesanan dan pengembalian. Posisi di OneTouch Direct ini memberikan dukungan lini depan bagi klien pusat kontak.

USAmerika SerikatOKOklahomaTXTexas
$26.000 – $286.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
macOS

Deskripsi

  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat dengan layanan yang cepat dan profesional.
  • Menelusuri masalah pelanggan dan memberikan solusi yang akurat.
  • Memproses pesanan, perubahan, dan pengembalian secara efisien.
  • Meneruskan masalah yang belum terselesaikan kepada staf senior bila diperlukan.
  • Menyarankan perbaikan pada proses layanan pelanggan.
  • Memberikan bantuan lini depan terkait produk dan layanan.

Persyaratan

  • Wajib memiliki ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara.
  • Pengalaman layanan pelanggan selama satu hingga dua tahun lebih diutamakan.
  • Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
  • Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan berpikir kritis yang baik.
  • Mampu bekerja mandiri dan mengatur waktu secara efektif dalam pengaturan kerja jarak jauh.
  • Wajib memiliki akses internet yang andal dan ruang kerja di rumah yang tenang.
  • Pengalaman di pusat panggilan atau dukungan jarak jauh menjadi nilai tambah.
  • Wajib memiliki laptop atau komputer desktop Windows dengan webcam.
  • Wajib memiliki prosesor dual-core minimal 2,0 GHz.
  • Mac, Chromebook, perangkat Apple, dan Microsoft Surface tidak kompatibel.
  • Wajib memiliki port Ethernet.
  • Wajib menggunakan headset USB berkabel dengan peredam bising dan mikrofon yang berfungsi; headset Bluetooth tidak didukung.
  • Wajib menggunakan koneksi internet kabel; Wi-Fi dan koneksi seluler tidak diizinkan.
  • Kecepatan internet minimum adalah 50 Mbps untuk unduhan dan 20 Mbps untuk unggahan.
  • Wajib menggunakan Windows 11; MacOS dan Chromebook tidak didukung.
  • Wajib memiliki RAM minimal 16 GB; prosesor quad-core direkomendasikan.

Tunjangan

  • Jadwal penuh waktu, 40 jam per minggu, dengan peluang kerja lembur.
  • Paket perawatan kesehatan medis, gigi, dan penglihatan.
  • Pilihan program pensiun mencakup 401(k) dan IRA.
  • Asuransi jiwa dasar dan sukarela, termasuk AD&D.
  • Cuti liburan, cuti sakit, dan hari libur umum berbayar.
  • Pelatihan dan pengembangan.
  • Bekerja dari rumah.

Lowongan Terkait

US Eye

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Karyawan
B2BB2CLayanan kesehatan
USAmerika SerikatALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina UtaraOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasVAVirginiaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Menangani panggilan pasien, tagihan, pembayaran, dan pertanyaan penagihan dari jarak jauh. Mendukung tim layanan pelanggan pengelolaan siklus pendapatan US Eye di jaringan perawatan mata multi-spesialisasinya.

Buka
Teleperformance

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor Visa Pekerja TerampilLayanan kesehatanLogistikPemasaran
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Tangani pertanyaan pelanggan dan selesaikan masalah layanan dari jarak jauh untuk Teleperformance, penyedia layanan bisnis digital global. Pekerjaan ini mencakup pencatatan panggilan, penggunaan alat berbasis web, dan dukungan untuk pengalaman pelanggan yang positif.

Buka