LogoFresh Jobs Ahead
OneTouch Direct
OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
OneTouch Direct leverer outsourcing af forretningsprocesser (BPO), herunder kundesupport på tværs af kanaler, inkasso, kundeanskaffelse og leadgenerering. Virksomheden udvider kundernes aktiviteter med skræddersyede kommunikations- og uddannelsesprogrammer, der tilpasses den enkelte kundes produkter, tjenester og kundebehov. Den betjener organisationer inden for bank, telekommunikation, detailhandel og sundhedsforsikring og opererer på både hjemlige og internationale markeder. Teamene fokuserer på kunderelationer og programmets resultater.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder på distancen

Hjælp kunder på distancen ved at besvare spørgsmål, løse problemer med produkter og tjenester samt håndtere ordrer og returneringer. Denne rolle hos OneTouch Direct yder support i første linje til kontaktcenterkunder.

USUSAOKOklahomaTXTexas
26.000 $ – 286.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
macOS

Beskrivelse

  • Besvar kundespørgsmål hurtigt og professionelt via telefon, e-mail eller chat.
  • Fejlfind kundeproblemer, og tilbyd præcise løsninger.
  • Behandl ordrer, ændringer og returneringer effektivt.
  • Send uløste sager videre til erfarne medarbejdere efter behov.
  • Foreslå forbedringer af kundeserviceprocesser.
  • Yd assistance i første linje med produkter og tjenester.

Krav

  • En gymnasial eksamen eller tilsvarende er påkrævet.
  • Et til to års erfaring med kundeservice foretrækkes.
  • Gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Gode evner til problemløsning og kritisk tænkning.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og håndtere tiden effektivt på distancen.
  • Pålidelig internetadgang og et stille hjemmekontor er påkrævet.
  • Erfaring fra callcenter eller fjernsupport er en fordel.
  • En bærbar eller stationær Windows-computer med webcam er påkrævet.
  • En dual-core-processor på mindst 2,0 GHz er påkrævet.
  • Mac, Chromebook, Apple-enheder og Microsoft Surface-enheder er ikke kompatible.
  • En Ethernet-port er påkrævet.
  • Et kablet, støjreducerende USB-headset med en fungerende mikrofon er påkrævet; Bluetooth-headsets understøttes ikke.
  • En kablet internetforbindelse er påkrævet; Wi-Fi og mobilforbindelser er ikke tilladt.
  • Mindste internethastighed er 50 Mbps download og 20 Mbps upload.
  • Windows 11 er påkrævet; macOS og Chromebook understøttes ikke.
  • Mindst 16 GB RAM er påkrævet; en quad-core-processor anbefales.

Fordele

  • Fuldtid, 40 timer om ugen, med mulighed for overarbejde.
  • Sundhedsforsikring, tandforsikring og synsdækning.
  • Pensionsmuligheder omfatter 401(k) og IRA.
  • Grundlæggende og frivillig livsforsikring, herunder ulykkes- og invaliditetsdækning (AD&D).
  • Betalt ferie, sygefravær og helligdage.
  • Uddannelse og udvikling.
  • Arbejde hjemmefra.

Relaterede job

US Eye

Kundeservicemedarbejder på distancen, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BB2CSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Håndter patientopkald, opgørelser, betalinger og spørgsmål om fakturering på distancen. Støt kundeserviceteamet inden for indtægtsstyring på tværs af US Eyes øjenplejenetværk med flere specialer.

Åbn
Teleperformance

Kundeservicemedarbejder på distancen — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor for visum til faglærteLogistikMarkedsføringSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Besvar kundespørgsmål og løs serviceproblemer på distancen for Teleperformance, en global leverandør af digitale forretningstjenester. Rollen omfatter dokumentation af opkald, brug af webbaserede værktøjer og arbejde for gode kundeoplevelser.

Åbn