LogoFresh Jobs Ahead
OneTouch Direct
OneTouch Direct
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Huduma za afyaUsafirishajiUshauri
OneTouch Direct hutoa huduma za utumaji wa michakato ya biashara kwa kampuni nyingine (BPO), zikiwemo huduma kwa wateja kupitia njia mbalimbali, ukusanyaji wa madeni, upatikanaji wa wateja na utafutaji wa wateja watarajiwa. Kampuni hii huendeleza shughuli za wateja wake kupitia programu za mawasiliano na mafunzo zilizobinafsishwa kulingana na bidhaa, huduma na mahitaji ya wateja wa kila kampuni. Huzihudumia taasisi katika sekta za benki, mawasiliano ya simu, rejareja na bima ya afya, na hufanya kazi katika masoko ya ndani na ya kimataifa. Timu zake hulenga kudumisha uhusiano na wateja na kuboresha utendaji wa programu.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali

Husaidia wateja kwa mbali kwa kujibu maswali, kutatua matatizo ya bidhaa na huduma, na kushughulikia maagizo na marejesho. Nafasi hii ya OneTouch Direct hutoa msaada wa moja kwa moja kwa wateja wa kituo cha mawasiliano.

USMarekaniOKOklahomaTXTexas
$ 26,000 – $ 286,000 / mwaka
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja
macOS

Maelezo

  • Jibu maswali ya wateja kwa simu, barua pepe au gumzo kwa huduma ya haraka na ya kitaalamu.
  • Chunguza matatizo ya wateja na utoe suluhisho sahihi.
  • Shughulikia maagizo, mabadiliko na marejesho kwa ufanisi.
  • Elekeza matatizo ambayo hayajatatuliwa kwa wafanyakazi wakuu inapohitajika.
  • Pendekeza maboresho ya michakato ya huduma kwa wateja.
  • Toa msaada wa moja kwa moja kuhusu bidhaa na huduma.

Mahitaji

  • Diploma ya shule ya upili au cheti sawia kinahitajika.
  • Uzoefu wa mwaka mmoja hadi miwili katika huduma kwa wateja unapendelewa.
  • Uwezo mzuri wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
  • Uwezo mzuri wa kutatua matatizo na kufikiri kwa kina.
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kusimamia muda vizuri katika mazingira ya kazi ya mbali.
  • Muunganisho wa intaneti unaotegemewa na ofisi tulivu ya nyumbani vinahitajika.
  • Uzoefu wa kituo cha simu au msaada wa mbali ni faida.
  • Kompyuta mpakato au ya mezani ya Windows yenye kamera ya wavuti inahitajika.
  • Kichakataji cha msingi mbili chenye kasi ya angalau 2.0 GHz kinahitajika.
  • Mac, Chromebook, vifaa vya Apple na vifaa vya Microsoft Surface havioani.
  • Lango la Ethernet linahitajika.
  • Kifaa cha sauti cha USB chenye waya, kinachopunguza kelele na chenye maikrofoni inayofanya kazi kinahitajika; vifaa vya sauti vya Bluetooth havitumiki.
  • Muunganisho wa intaneti wa waya unahitajika; Wi-Fi na muunganisho wa simu za mkononi haviruhusiwi.
  • Kasi ya chini kabisa ya intaneti ni 50 Mbps ya kupakua na 20 Mbps ya kupakia.
  • Windows 11 inahitajika; MacOS na Chromebook hazitumiki.
  • Angalau GB 16 za RAM zinahitajika; kichakataji cha msingi nne kinapendekezwa.

Manufaa

  • Ratiba ya muda wote ya saa 40 kwa wiki, pamoja na fursa za kazi ya ziada.
  • Mpango wa afya unaojumuisha huduma za matibabu, meno na kuona.
  • Chaguo za mpango wa kustaafu zinajumuisha 401(k) na IRA.
  • Bima ya maisha ya msingi na ya hiari, ikijumuisha AD&D.
  • Likizo ya mwaka yenye malipo, likizo ya ugonjwa na sikukuu za umma.
  • Mafunzo na maendeleo.
  • Kufanya kazi ukiwa nyumbani.

Kazi Zinazohusiana

US Eye

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
B2BB2CHuduma za afya
USMarekaniALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina KaskaziniOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniTNTennesseeTXTexasVAVirginiaMbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Hudumia simu za wagonjwa, taarifa za malipo, malipo na maswali ya bili ukiwa mbali. Saidia timu ya huduma kwa wateja ya usimamizi wa mzunguko wa mapato ya US Eye katika mtandao wake wa huduma za macho wenye taaluma mbalimbali.

Fungua
A

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja Anayezungumza Kihispania na Kiingereza

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Wafanyakazi
Huduma za afyaSheriaUshauri
USMarekani
$ 18 / saa
MbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Shughulikia maswali changamano kutoka kwa wateja wanaozungumza Kihispania na Kiingereza katika nafasi ya usaidizi wa mbali. Toa mwongozo ulio wazi na uratibu na timu za usaidizi ili kutatua matatizo.

Fungua
Teleperformance

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja kwa Njia ya Mbali — Teleperformance

Teleperformance
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziHuduma za afyaMasokoUsafirishaji
USMarekaniALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / saa
MbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Jibu maswali ya wateja na utatue matatizo ya huduma ukiwa mbali kwa Teleperformance, mtoa huduma wa kimataifa wa huduma za biashara za kidijitali. Kazi hii inahusisha kurekodi simu, kutumia zana za wavuti, na kusaidia kutoa uzoefu mzuri kwa wateja.

Fungua