LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziHuduma za afyaMasokoUsafirishaji
Teleperformance hutoa usimamizi wa uzoefu wa wateja na huduma jumuishi za kidijitali za biashara kwa mashirika yanayofanya kazi katika masoko ya kimataifa. Kazi yake inachanganya teknolojia, faragha ya data, na usaidizi wa lugha nyingi ili kuwasaidia wateja kutoa suluhisho za biashara zilizobinafsishwa. Kampuni hii huajiri katika maeneo kama huduma kwa wateja, maendeleo ya biashara, masoko, mauzo, na rasilimali watu, ikiwa na fursa nchini Uhispania zikiwemo Barcelona, Madrid, na Seville. Wafanyakazi wake wa kimataifa wanaonyesha kulenga uzoefu wa wafanyakazi, utofauti wa tamaduni, na ushirikiano katika timu zinazotumia lugha nyingi.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja kwa Njia ya Mbali — Teleperformance

Jibu maswali ya wateja na utatue matatizo ya huduma ukiwa mbali kwa Teleperformance, mtoa huduma wa kimataifa wa huduma za biashara za kidijitali. Kazi hii inahusisha kurekodi simu, kutumia zana za wavuti, na kusaidia kutoa uzoefu mzuri kwa wateja.

USMarekaniALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / saa
MbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Kuwa mawasiliano ya msingi kwa wateja.
  • Simamia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka.
  • Jibu maswali ya wateja.
  • Toa huduma makini kwa kusikiliza kwa makini.
  • Shughulikia kwa uangalifu taarifa za siri za wateja.
  • Tatua matatizo katika simu ya kwanza inapowezekana.
  • Wasiliana na wateja kwa uwazi na kwa njia inayofaa.
  • Tatua wasiwasi wa wateja na tuliza mazungumzo yenye mvutano.
  • Peleka mazungumzo kwa ngazi ya juu inapohitajika.
  • Rekodi maelezo ya simu kwa ajili ya ukaguzi na ripoti.
  • Toa maoni kuhusu matatizo yanayohusiana na simu.
  • Pendekeza bidhaa au huduma za ziada inapohitajika.
  • Tumia zana za wavuti kujibu maswali na kusaidia kutoa uzoefu mzuri kwa wateja.

Mahitaji

  • Cheti cha shule ya sekondari au sifa inayolingana nacho.
  • Uzoefu wa huduma kwa wateja wa angalau miezi sita.
  • Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18.
  • Uweze kuandika angalau maneno 25 kwa dakika.
  • Uwe na ujuzi wa kutumia mifumo ya kompyuta za mezani.
  • Ujuzi wa jumla wa mifumo inayotumia Windows.
  • Uzoefu wa huduma kwa wateja au mauzo unapendelewa.
  • Shahada ya chuo inapendelewa lakini haihitajiki.
  • Fuata taratibu zilizowekwa.
  • Fanya kazi kwa ufanisi na wenzako, wasimamizi na idara za usaidizi.
  • Uwe na uwezo mzuri wa mawasiliano, kusikiliza na uchanganuzi.
  • Uwe na ujuzi mzuri wa kupanga na kutatua matatizo.
  • Panga kazi kwa kipaumbele na ufanye kazi kwa ufanisi chini ya shinikizo.
  • Fanya kazi kwa ratiba iliyopangwa ambayo inaweza kujumuisha zamu tofauti.
  • Uwe na ujuzi mzuri wa kufikiri kwa kina.
  • Tenga eneo maalum la kazi karibu na ruta kwa muunganisho wa Ethernet wa waya.
  • Huduma ya intaneti lazima iwe na kasi ya kupakua ya angalau Mbps 15 na kupakia Mbps 10.
  • Huduma ya intaneti lazima iwe na muda wa kusubiri wa chini ya ms 50.
  • Miunganisho ya setilaiti, data ya simu au hotspot, peer-to-peer na VPN hairuhusiwi.
  • Toa uthibitisho wa kasi ya intaneti.

Manufaa

  • Bima ya matibabu, macho na meno.
  • Programu za usaidizi wa ajira.
  • Likizo ya afya na binafsi (HPT).
  • Programu za likizo.
  • Mipango ya 401(k).
  • Bima ya maisha.
  • Bima ya ziada ya matibabu.
  • Bima ya huduma ya dharura.
  • Bima ya wanyama vipenzi.
  • Mipango ya akaunti ya matumizi inayobadilika (FSA).
  • Punguzo la bidhaa za rejareja.
  • Fursa za kupanda ngazi ya kazi.
  • Utamaduni wa mahali pa kazi unaojumuisha watu wote na wenye utofauti.
  • Usaidizi kwa wanajeshi walio kazini, maveterani na familia za kijeshi.

Kazi Zinazohusiana

US Eye

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
B2BB2CHuduma za afya
USMarekaniALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina KaskaziniOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniTNTennesseeTXTexasVAVirginiaMbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Hudumia simu za wagonjwa, taarifa za malipo, malipo na maswali ya bili ukiwa mbali. Saidia timu ya huduma kwa wateja ya usimamizi wa mzunguko wa mapato ya US Eye katika mtandao wake wa huduma za macho wenye taaluma mbalimbali.

Fungua
OneTouch Direct

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali

OneTouch Direct
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Huduma za afyaUsafirishajiUshauri
USMarekaniOKOklahomaTXTexas
$ 26,000 – $ 286,000 / mwaka
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja
macOS

Husaidia wateja kwa mbali kwa kujibu maswali, kutatua matatizo ya bidhaa na huduma, na kushughulikia maagizo na marejesho. Nafasi hii ya OneTouch Direct hutoa msaada wa moja kwa moja kwa wateja wa kituo cha mawasiliano.

Fungua
A

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja Anayezungumza Kihispania na Kiingereza

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Wafanyakazi
Huduma za afyaSheriaUshauri
USMarekani
$ 18 / saa
MbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Shughulikia maswali changamano kutoka kwa wateja wanaozungumza Kihispania na Kiingereza katika nafasi ya usaidizi wa mbali. Toa mwongozo ulio wazi na uratibu na timu za usaidizi ili kutatua matatizo.

Fungua
AECOM

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja II

AECOM
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaUsafirishajiUshauri
USMarekaniCTConnecticut
$ 22 – $ 30 / saa
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Kuwasaidia wateja wa CTrides kwa kuwapa taarifa kuhusu huduma za usafiri za Connecticut na kujibu maswali kupitia simu, barua pepe, gumzo na wavuti. Kazi hii ni ya mbali na inajumuisha mafunzo ya ana kwa ana.

Fungua