LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
Nagbibigay ang Teleperformance ng pamamahala sa karanasan ng customer at pinagsama-samang digital na serbisyong pangnegosyo para sa mga organisasyong nagpapatakbo sa mga pandaigdigang merkado. Pinagsasama ng kanilang gawain ang teknolohiya, privacy ng datos, at suporta sa maraming wika upang matulungan ang mga kliyente na makapaghatid ng mga solusyong pangnegosyong iniangkop sa kanilang pangangailangan. Nagre-recruit ang kumpanya para sa mga larangan tulad ng customer service, business development, marketing, sales, at human resources, na may mga oportunidad sa Spain kabilang ang Barcelona, Madrid, at Seville. Sumasalamin ang kanilang internasyonal na workforce sa pagtutuon sa karanasan ng empleyado, pagkakaiba-iba ng kultura, at pakikipagtulungan sa mga multilingguwal na team.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote — Teleperformance

Sagutin ang mga tanong ng customer at lutasin ang mga isyu sa serbisyo nang remote para sa Teleperformance, isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga digital na serbisyo sa negosyo. Kabilang sa trabaho ang pagtatala ng mga tawag, paggamit ng mga tool na nakabatay sa web, at pagsuporta sa positibong karanasan ng customer.

USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Magsilbing pangunahing contact ng mga kliyente.
  • Pamahalaan ang papasok at palabas na komunikasyon sa customer.
  • Sagutin ang mga tanong ng customer.
  • Magbigay ng maasikasong serbisyo sa pamamagitan ng aktibong pakikinig.
  • Pangasiwaan nang maingat ang kumpidensiyal na impormasyon ng customer.
  • Lutasin ang mga isyu sa unang tawag kung maaari.
  • Makipag-usap sa mga customer nang malinaw at naaangkop.
  • Lutasin ang mga alalahanin ng customer at pakalmahin ang maiinit na usapan.
  • Ipasa sa mas mataas na antas ang mga usapan kung kinakailangan.
  • Itala ang mga detalye ng tawag para sa audit at pag-uulat.
  • Magbahagi ng puna tungkol sa mga isyung may kaugnayan sa tawag.
  • Mag-alok ng dagdag na produkto o serbisyo kapag kinakailangan.
  • Gumamit ng mga tool na nakabatay sa web upang sagutin ang mga tanong at suportahan ang positibong karanasan ng customer.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa high school o katumbas na kwalipikasyon.
  • Hindi bababa sa anim na buwang karanasan sa serbisyo sa customer.
  • Dapat ay hindi bababa sa 18 taong gulang.
  • Makapag-type ng hindi bababa sa 25 salita kada minuto.
  • Komportableng gumamit ng mga desktop computer system.
  • Pangkalahatang kaalaman sa mga sistemang nakabatay sa Windows.
  • Mas gusto ang karanasan sa serbisyo sa customer o pagbebenta.
  • Mas gusto ang degree sa kolehiyo ngunit hindi ito kinakailangan.
  • Sundin ang mga itinakdang pamamaraan.
  • Mabisang makipagtulungan sa mga kasamahan, superbisor, at departamento ng suporta.
  • Mahusay na kakayahan sa pakikipag-usap, pakikinig, at pagsusuri.
  • Mahusay na kasanayan sa organisasyon at paglutas ng problema.
  • Magbigay-priyoridad sa mga gawain at mahusay na magtrabaho sa ilalim ng presyon.
  • Magtrabaho ayon sa nakatakdang iskedyul na maaaring may iba-ibang shift.
  • Mahusay na kasanayan sa kritikal na pag-iisip.
  • Maglaan ng nakatalagang lugar ng trabaho malapit sa router para sa wired na koneksiyong Ethernet.
  • Dapat magbigay ang internet service ng bilis na hindi bababa sa 15 Mbps sa pag-download at 10 Mbps sa pag-upload.
  • Dapat mas mababa sa 50 ms ang latency ng internet service.
  • Hindi pinapayagan ang satellite, mobile data o hotspot, peer-to-peer, at VPN na koneksiyon.
  • Magbigay ng patunay ng bilis ng internet.

Mga Benepisyo

  • Saklaw sa pagpapagamot, paningin, at ngipin.
  • Mga programa ng tulong sa empleyado.
  • Bayad na pahinga para sa kalusugan at personal na pangangailangan (HPT).
  • Mga programa para sa leave.
  • Mga planong 401(k).
  • Life insurance.
  • Karagdagang saklaw medikal.
  • Insurance para sa kritikal na pangangalaga.
  • Insurance para sa alagang hayop.
  • Mga planong flexible spending account (FSA).
  • Mga diskuwento sa mga tindahan.
  • Mga pagkakataon para umunlad sa karera.
  • Kulturang inklusibo at magkakaiba ang pinagmulan sa lugar ng trabaho.
  • Suporta para sa mga aktibong miyembro ng serbisyo militar, beterano, at pamilya ng militar.

Mga Kaugnay na Trabaho

US Eye

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BB2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCHilagang CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Sumagot sa mga tawag ng pasyente at tumulong sa mga statement, bayad, at tanong tungkol sa billing habang nagtatrabaho nang remote. Suportahan ang customer service team ng revenue cycle management ng US Eye sa buong network nito ng pangangalaga sa mata na may iba't ibang espesyalisasyon.

Buksan
Qualfon

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bilingguwal — Remote sa Texas

Qualfon
LogisticsPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosTXTexas
$12 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer
AndroidiOS

Sumagot sa mga papasok na tawag tungkol sa mga serbisyo sa telepono ng Qualfon at pagdaragdag ng pondo sa account ng mga bilanggo sa Ingles at Espanyol. Nasa Texas ang lokasyon ng remote na trabahong ito sa serbisyo sa customer.

Buksan
OneTouch Direct

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote

OneTouch Direct
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosOKOklahomaTXTexas
$26,000 – $286,000 / taon
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer
macOS

Tumutulong sa mga customer nang remote sa pagsagot ng mga tanong, paglutas ng mga isyu sa produkto at serbisyo, at pagproseso ng mga order at return. Nagbibigay ang posisyong ito sa OneTouch Direct ng frontline support para sa mga kliyente ng contact center.

Buksan
A

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Bilingguwal sa Espanyol at Ingles

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$18 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga komplikadong tanong ng mga customer na nagsasalita ng Espanyol at Ingles sa isang remote na tungkulin sa suporta. Magbigay ng malinaw na gabay at makipag-ugnayan sa mga support team upang malutas ang mga isyu.

Buksan
AECOM

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer II

AECOM
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosCTConnecticut
$22 – $30 / oras
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga customer ng CTrides sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa transportasyon sa Connecticut at pagsagot sa mga tanong sa telepono, email, chat, at web. Remote ang trabaho at may kasamang pagsasanay nang harapan.

Buksan