LogoFresh Jobs Ahead
AECOM
AECOM
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
Ang AECOM ay isang kompanya ng konsultasyon sa imprastraktura na tumutulong sa mga kliyente mula sa pampubliko at pribadong sektor na magplano, magdisenyo, magtayo, at mamahala ng mga kumplikadong proyekto. Saklaw ng trabaho nito ang arkitektura at disenyo, inhinyeriya, pamamahala ng konstruksyon, at mga serbisyong pangkapaligiran, na may kadalubhasaan sa transportasyon, enerhiya, pangangalagang pangkalusugan, lohistika, at imprastraktura ng pamahalaan. Pinagsasama ng kompanya ang teknikal na konsultasyon, digital na inobasyon, at mga gawaing nakatuon sa pagpapanatili upang matugunan ang mga hamon sa built environment at suportahan ang pangmatagalang resulta para sa mga komunidad.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer II

Tinutulungan ang mga customer ng CTrides sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa transportasyon sa Connecticut at pagsagot sa mga tanong sa telepono, email, chat, at web. Remote ang trabaho at may kasamang pagsasanay nang harapan.

USEstados UnidosCTConnecticut
$22 – $30 / oras
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Sumagot sa mga tanong ng customer sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at web.
  • Magbahagi ng napapanahong impormasyon tungkol sa mga programa, serbisyo, ruta, iskedyul, mapagkukunan para sa mobility, alerto, at abala sa transportasyon sa Connecticut.
  • Lutasin ang mga isyu ng customer sa unang pakikipag-ugnayan kung posible.
  • Ipasa ang masalimuot o sensitibong mga kaso sa Customer Support Manager.
  • Manatiling nakikipag-ugnayan sa mga customer hanggang malutas ang kanilang mga isyu.
  • Makipag-usap sa malinaw at payak na pananalita at tugunan ang mga pangangailangan ng customer sa accessibility.
  • Itala ang bawat pakikipag-ugnayan sa Zendesk gamit ang malinaw na mga tala at wastong kategorya.
  • Sumunod sa mga pamantayan sa serbisyo, patakaran, at pamamaraan ng CTrides.
  • Makilahok sa mga pagsusuri sa kalidad at isaalang-alang ang feedback.
  • Dumalo sa pagsasanay, mga pulong ng pangkat, at mga sesyon ng coaching.
  • Manatiling may alam sa mga pagbabago sa mga programa at serbisyo.
  • Gamitin ang knowledge base bilang pangunahing sanggunian sa pagsagot at iulat ang impormasyong nawawala, hindi malinaw, o luma na.
  • Ibahagi sa Customer Support Manager ang mga trend sa mga tanong at reklamo ng customer.
  • Magtrabaho ayon sa nakatalagang iskedyul, kabilang ang mga shift tuwing weekend.
  • Suportahan ang mga kasamahan at tumulong na mapanatili ang sapat na coverage ng serbisyo.
  • Gampanan ang iba pang mga tungkuling itatalaga.
  • Mag-ulat sa Customer Support Manager.

Mga Kinakailangan

  • Edukasyon sa high school at dalawang taong kaugnay na karanasan, o katumbas na pinagsamang edukasyon at karanasan.
  • Hindi bababa sa isang taong karanasan sa serbisyo sa customer sa pamamagitan ng telepono, email, o chat.
  • Praktikal na kaalaman sa Microsoft Office o Google Workspace.
  • Kakayahang mabilis na matuto ng mga bagong sistema.
  • Maaasahang pagpasok sa trabaho at kakayahang sumunod sa nakatalagang iskedyul, kabilang ang mga weekend.
  • Mas gusto ang associate degree o katumbas na edukasyon at karanasan.
  • Mas gusto ang karanasan sa Zendesk o katulad na sistema ng ticketing o pamamahala ng kaso.
  • Mas gusto ang karanasan sa contact center.
  • Mas gusto ang karanasan sa pampublikong transportasyon, transit, o serbisyo sa customer sa pampublikong sektor.
  • Mas gusto ang kasanayang bilingual sa Ingles at Espanyol.
  • Malinaw na komunikasyong pasulat at pasalita, kabilang ang tumpak at propesyonal na pagsulat.
  • Masusing pagbibigay-pansin sa detalye.
  • Kakayahang humawak ng maraming pakikipag-ugnayan sa customer habang nananatiling mahinahon at propesyonal sa pakikitungo sa mga customer na nayayamot.
  • Kahandaang tumulong sa mga kasamahan kapag abala.
  • Awtorisadong magtrabaho sa Estados Unidos; walang sponsorship na makukuha sa kasalukuyan o sa hinaharap.

Mga Benepisyo

  • Medikal na coverage
  • Dental na coverage
  • Coverage sa paningin
  • Life insurance
  • Coverage para sa aksidenteng pagkamatay at pagkawala ng bahagi ng katawan
  • Coverage para sa kapansanan
  • Bayad na pahinga
  • Mga leave of absence
  • Mga boluntaryong benepisyo
  • Mga perk
  • Mga flexible na opsyon sa trabaho
  • Mga mapagkukunan para sa kalusugan at kagalingan
  • Programa ng tulong sa empleyado
  • Insurance para sa paglalakbay pangnegosyo
  • Mga parangal sa pagkilala sa serbisyo
  • Plano sa pag-iipon para sa pagreretiro
  • Plano sa pagbili ng stock ng empleyado
  • Mga programang kinikilalang mahusay para sa pagsasanay at pagpapaunlad
  • Mga opsyon sa remote na trabaho

Mga Kaugnay na Trabaho

A

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Bilingguwal sa Espanyol at Ingles

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$18 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga komplikadong tanong ng mga customer na nagsasalita ng Espanyol at Ingles sa isang remote na tungkulin sa suporta. Magbigay ng malinaw na gabay at makipag-ugnayan sa mga support team upang malutas ang mga isyu.

Buksan
Teleperformance

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Sagutin ang mga tanong ng customer at lutasin ang mga isyu sa serbisyo nang remote para sa Teleperformance, isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga digital na serbisyo sa negosyo. Kabilang sa trabaho ang pagtatala ng mga tawag, paggamit ng mga tool na nakabatay sa web, at pagsuporta sa positibong karanasan ng customer.

Buksan
Sharecare

Espesyalista sa Suporta sa ROI

Sharecare
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosRemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Lutasin ang mga isyu sa pagtupad ng kahilingan para sa rekord medikal ng pasyente habang sinusuportahan ang pagsunod sa mga patakaran at pagkontrol sa kalidad. Tulungan ang mga pangkat ng operasyon sa pangangalagang pangkalusugan ng Sharecare sa mga problema sa kahilingan at daloy ng trabaho.

Buksan
AIA Contract Documents

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Remote

AIA Contract Documents
51 – 200 Mga Empleyado
KonstruksiyonLegalSaaS
USEstados Unidos
$25 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga customer ng AIA Contract Documents na lutasin ang mga problema sa software ng kontrata sa pamamagitan ng telepono, email, at chat. Nilulutas ang mga isyu at tumutulong pagandahin ang daloy ng suporta para sa mga propesyonal sa arkitektura, inhinyeriya, at konstruksyon.

Buksan