AECOM

H1B ویزا اسپانسر صحت کی دیکھ بھال لاجسٹکس مشاورت

AECOM ایک انفراسٹرکچر کنسلٹنگ کمپنی ہے جو سرکاری اور نجی شعبے کے صارفین کو پیچیدہ منصوبوں کی منصوبہ بندی، ڈیزائن، تعمیر اور انتظام میں مدد فراہم کرتی ہے۔ اس کا کام فنِ تعمیر اور ڈیزائن، انجینئرنگ، تعمیراتی انتظام اور ماحولیاتی خدمات پر محیط ہے، جبکہ کمپنی کو نقل و حمل، توانائی، صحتِ عامہ، لاجسٹکس اور سرکاری انفراسٹرکچر کے شعبوں میں مہارت حاصل ہے۔ کمپنی تعمیر شدہ ماحول سے متعلق چیلنجز سے نمٹنے اور کمیونٹیز کے طویل مدتی نتائج کو بہتر بنانے کے لیے تکنیکی مشاورت کو ڈیجیٹل جدت اور پائیداری پر مرکوز طریقۂ کار کے ساتھ یکجا کرتی ہے۔

کمپنی کی نوکریاں

کسٹمر سروس نمائندہ II

فون، ای میل، چیٹ اور ویب کے ذریعے کنیکٹیکٹ کی نقل و حمل کی خدمات سے متعلق معلومات فراہم کرکے CTrides کے صارفین کی مدد کریں اور ان کے سوالات حل کریں۔ یہ دور سے کام کرنے کی ملازمت ہے، جس میں بالمشافہ تربیت بھی شامل ہے۔

2 ہفتے پہلے

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

کنیکٹیکٹ

$22 – $30 / گھنٹہ

ریموٹ کل وقتی جونیئر درمیانی سطح ڈگری درکار نہیں مطلوبہ زبان: انگریزی مطلوبہ زبان: ہسپانوی کسٹمر سپورٹ

تفصیل

فون، ای میل، چیٹ اور ویب کے ذریعے صارفین کے سوالات کے جواب دیں۔
کنیکٹیکٹ کے نقل و حمل کے پروگراموں، خدمات، راستوں، اوقاتِ کار، نقل و حرکت کے وسائل، انتباہات اور تعطل کے بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کریں۔
جہاں ممکن ہو، پہلی ہی بار رابطے پر صارف کے مسائل حل کریں۔
پیچیدہ یا حساس معاملات کسٹمر سپورٹ مینیجر کو بھیجیں۔
مسائل حل ہونے تک صارفین سے رابطے میں رہیں۔
سادہ زبان میں بات کریں اور صارفین کی رسائی سے متعلق ضروریات پوری کریں۔
ہر رابطے کا واضح نوٹس اور درست زمرے کے ساتھ Zendesk میں اندراج کریں۔
CTrides کے خدمت کے معیارات، پالیسیوں اور طریقہ کار کی پابندی کریں۔
معیار کے جائزوں میں حصہ لیں اور موصولہ رائے کو کام میں شامل کریں۔
تربیت، ٹیم میٹنگز اور رہنمائی کے سیشنز میں شرکت کریں۔
پروگراموں اور خدمات میں تبدیلیوں سے باخبر رہیں۔
جوابات کے بنیادی ماخذ کے طور پر معلوماتی ذخیرے کو استعمال کریں اور غائب، غیر واضح یا پرانی معلومات کی نشاندہی کریں۔
صارفین کے سوالات اور شکایات کے رجحانات کسٹمر سپورٹ مینیجر کے ساتھ شیئر کریں۔
ہفتہ وار شفٹوں سمیت مقررہ شیڈول کے مطابق کام کریں۔
ساتھیوں کی مدد کریں اور خدمت کی دستیابی برقرار رکھنے میں تعاون دیں۔
تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں۔
کسٹمر سپورٹ مینیجر کو رپورٹ کریں۔

تقاضے

ہائی اسکول کی تعلیم اور متعلقہ شعبے میں دو سال کا تجربہ، یا تعلیم اور تجربے کا مساوی امتزاج۔
فون، ای میل یا چیٹ کے ذریعے کسٹمر سروس کا کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
Microsoft Office یا Google Workspace کا عملی علم۔
نئے نظام جلد سیکھنے کی صلاحیت۔
ہفتہ وار شفٹوں سمیت مقررہ شیڈول کے مطابق قابلِ اعتماد حاضری اور دستیابی۔
ایسوسی ایٹ ڈگری یا مساوی تعلیم اور تجربہ رکھنے والوں کو ترجیح دی جائے گی۔
Zendesk یا اس جیسے ٹکٹنگ یا کیس مینجمنٹ نظام کا تجربہ ترجیحی ہے۔
کانٹیکٹ سینٹر کا تجربہ ترجیحی ہے۔
عوامی نقل و حمل، ٹرانزٹ یا سرکاری شعبے میں کسٹمر سروس کا تجربہ ترجیحی ہے۔
انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں مہارت ترجیحی ہے۔
واضح تحریری اور زبانی ابلاغ، بشمول درست اور پیشہ ورانہ تحریر کی صلاحیت۔
تفصیلات پر بھرپور توجہ۔
متعدد صارفین سے بیک وقت رابطے سنبھالنے اور ناراض صارفین کے ساتھ پُرسکون اور پیشہ ورانہ رہنے کی صلاحیت۔
مصروف اوقات میں ساتھیوں کی مدد کرنے کی آمادگی۔
امریکہ میں کام کرنے کی اجازت ضروری ہے؛ موجودہ یا مستقبل میں ویزا اسپانسرشپ دستیاب نہیں ہے۔

مراعات

طبی کوریج
دانتوں کی کوریج
بینائی کی کوریج
لائف انشورنس
حادثاتی موت اور اعضا کے نقصان کی کوریج
معذوری کی کوریج
بااجرت چھٹی
رخصتیں
اختیاری فوائد
اضافی سہولیات
کام کے لچکدار اختیارات
فلاح و بہبود کے وسائل
ملازمین کی معاونت کا پروگرام
کاروباری سفر کا بیمہ
خدمات کے اعتراف کے اعزازات
ریٹائرمنٹ بچت منصوبہ
ملازمین کے لیے اسٹاک خریداری منصوبہ
ایوارڈ یافتہ تربیت اور ترقی کے پروگرام
دور سے کام کے اختیارات

متعلقہ نوکریاں

51 – 200 ملازمین

صحت کی دیکھ بھال قانونی مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$18 / گھنٹہ

ریموٹ کل وقتی جونیئر ڈگری درکار نہیں مطلوبہ زبان: انگریزی مطلوبہ زبان: ہسپانوی کسٹمر سپورٹ

ریموٹ سپورٹ کے کردار میں ہسپانوی اور انگریزی بولنے والے صارفین کے پیچیدہ سوالات سنبھالیں۔ واضح رہنمائی دیں اور مسائل حل کرنے کے لیے سپورٹ ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔

کھولیں

ہنر مند کارکن ویزا اسپانسر صحت کی دیکھ بھال لاجسٹکس مارکیٹنگ

ٹیلی پرفارمنس کے لیے دور سے صارفین کے سوالات کے جواب دیں اور خدمات سے متعلق مسائل حل کریں؛ یہ عالمی ڈیجیٹل کاروباری خدمات فراہم کرنے والا ادارہ ہے۔ اس عہدے میں کالز کا ریکارڈ رکھنا، ویب پر مبنی ٹولز استعمال کرنا اور صارفین کے مثبت تجربات میں مدد دینا شامل ہے۔

کھولیں

501 – 1,000 ملازمین

قانونی لاجسٹکس مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ ریموٹ کل وقتی جونیئر ڈگری درکار نہیں مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

چیٹ کے ذریعے Sumsub کے صارفین کو اس کے کمپلائنس اور فراڈ سے بچاؤ کے پلیٹ فارم پر معاونت دیں۔ مسائل حل اور دستاویزی شکل میں درج کریں، اور سپورٹ کے کام کو بہتر بنانے کے لیے رائے دیں۔

کھولیں

1,001 – 5,000 ملازمین

H1B ویزا اسپانسر صحت کی دیکھ بھال مارکیٹنگ مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ ریموٹ کل وقتی جونیئر ڈگری درکار نہیں مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

مریضوں کے طبی ریکارڈ فراہم کرنے کے مسائل حل کریں اور ضابطوں کی پابندی اور معیار کی جانچ میں مدد دیں۔ شیئرکیئر کی صحت عامہ کی آپریشنز ٹیموں کو درخواستوں اور ورک فلو کے مسائل حل کرنے میں معاونت دیں۔

کھولیں

51 – 200 ملازمین

SaaS تعمیرات قانونی

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$25 / گھنٹہ

ریموٹ کل وقتی جونیئر ڈگری درکار نہیں مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

فون، ای میل اور چیٹ کے ذریعے کنٹریکٹ سافٹ ویئر کے مسائل حل کرکے AIA Contract Documents کے صارفین کی مدد کریں۔ آرکیٹیکچر، انجینئرنگ اور تعمیرات کے پیشہ ور افراد کے مسائل حل کریں اور معاونت کے طریقۂ کار کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں

کسٹمر سروس نمائندہ II

تفصیل

تقاضے

مراعات

متعلقہ نوکریاں

دو لسانی ہسپانوی-انگریزی کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ — ٹیلی پرفارمنس

کسٹمر سپورٹ ایجنٹ (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ)

آر او آئی معاونت کے ماہر

ریموٹ کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ