LogoFresh Jobs Ahead
AECOM
AECOM
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaUsafirishajiUshauri
AECOM ni kampuni ya ushauri wa miundombinu inayowasaidia wateja wa sekta ya umma na binafsi kupanga, kubuni, kujenga na kusimamia miradi changamano. Kazi zake zinajumuisha usanifu na ubunifu, uhandisi, usimamizi wa ujenzi na huduma za mazingira, ikiwa na utaalamu katika usafirishaji, nishati, huduma za afya, usafirishaji wa mizigo na miundombinu ya serikali. Kampuni hii inaunganisha ushauri wa kiufundi na ubunifu wa kidijitali pamoja na mbinu zinazolenga uendelevu ili kushughulikia changamoto katika mazingira yaliyojengwa na kusaidia matokeo ya muda mrefu kwa jamii.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja II

Kuwasaidia wateja wa CTrides kwa kuwapa taarifa kuhusu huduma za usafiri za Connecticut na kujibu maswali kupitia simu, barua pepe, gumzo na wavuti. Kazi hii ni ya mbali na inajumuisha mafunzo ya ana kwa ana.

USMarekaniCTConnecticut
$ 22 – $ 30 / saa
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Kujibu maswali ya wateja kupitia simu, barua pepe, gumzo na wavuti.
  • Kushiriki taarifa za sasa kuhusu programu, huduma, njia, ratiba, rasilimali za usafiri, tahadhari na hitilafu za usafiri za Connecticut.
  • Kutatua matatizo ya wateja katika mawasiliano ya kwanza inapowezekana.
  • Kuelekeza kesi tata au nyeti kwa Meneja wa Usaidizi kwa Wateja.
  • Kuendelea kuwasiliana na wateja hadi matatizo yao yatatuliwe.
  • Kuwasiliana kwa lugha rahisi na kukidhi mahitaji ya wateja ya ufikivu.
  • Kurekodi kila mawasiliano katika Zendesk kwa maelezo yaliyo wazi na kategoria sahihi.
  • Kuzingatia viwango vya huduma, sera na taratibu za CTrides.
  • Kushiriki katika ukaguzi wa ubora na kutumia maoni kuboresha kazi.
  • Kuhudhuria mafunzo, mikutano ya timu na vipindi vya ushauri.
  • Kufuatilia mabadiliko ya programu na huduma.
  • Kutumia hifadhidata ya maarifa kama chanzo kikuu cha majibu na kuripoti taarifa zinazokosekana, zisizo wazi au zilizopitwa na wakati.
  • Kushiriki mienendo ya maswali na malalamiko ya wateja na Meneja wa Usaidizi kwa Wateja.
  • Kufanya kazi kwa ratiba uliyopewa, ikijumuisha zamu za wikendi.
  • Kuwaunga mkono wenzako na kusaidia kudumisha upatikanaji wa huduma.
  • Kutekeleza majukumu mengine utakayopewa.
  • Kuripoti kwa Meneja wa Usaidizi kwa Wateja.

Mahitaji

  • Elimu ya shule ya sekondari na uzoefu wa miaka miwili unaohusiana, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu.
  • Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa huduma kwa wateja kupitia simu, barua pepe au gumzo.
  • Ujuzi wa kutumia Microsoft Office au Google Workspace.
  • Uwezo wa kujifunza mifumo mipya kwa haraka.
  • Mahudhurio ya kuaminika na upatikanaji kulingana na ratiba uliyopewa, ikijumuisha wikendi.
  • Shahada ya mshirika au elimu na uzoefu sawa vinapendelewa.
  • Uzoefu wa Zendesk au mfumo unaofanana wa tiketi au usimamizi wa kesi unapendelewa.
  • Uzoefu wa kituo cha mawasiliano unapendelewa.
  • Uzoefu wa usafiri wa umma, huduma za usafiri au huduma kwa wateja katika sekta ya umma unapendelewa.
  • Uwezo wa kutumia Kiingereza na Kihispania unapendelewa.
  • Mawasiliano wazi ya maandishi na mazungumzo, ikijumuisha uandishi sahihi na wa kitaalamu.
  • Umakini mkubwa kwa undani.
  • Uwezo wa kushughulikia mawasiliano mengi ya wateja huku ukibaki mtulivu na mtaalamu unapokutana na wateja waliokasirika.
  • Utayari wa kuwasaidia wenzako wakati wa shughuli nyingi.
  • Ruhusa ya kufanya kazi nchini Marekani; ufadhili wa visa hautolewi sasa wala siku zijazo.

Manufaa

  • Bima ya matibabu
  • Bima ya meno
  • Bima ya macho
  • Bima ya maisha
  • Bima ya kifo cha ajali na kupoteza kiungo
  • Bima ya ulemavu
  • Likizo yenye malipo
  • Likizo za kutokuwepo kazini
  • Manufaa ya hiari
  • Marupurupu
  • Chaguo za kazi zinazobadilika
  • Rasilimali za ustawi
  • Programu ya usaidizi kwa wafanyakazi
  • Bima ya safari za kikazi
  • Tuzo za kutambua huduma
  • Mpango wa akiba ya kustaafu
  • Mpango wa ununuzi wa hisa kwa wafanyakazi
  • Programu za mafunzo na maendeleo zilizoshinda tuzo
  • Chaguo za kufanya kazi ukiwa mbali

Kazi Zinazohusiana

A

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja Anayezungumza Kihispania na Kiingereza

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Wafanyakazi
Huduma za afyaSheriaUshauri
USMarekani
$ 18 / saa
MbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Shughulikia maswali changamano kutoka kwa wateja wanaozungumza Kihispania na Kiingereza katika nafasi ya usaidizi wa mbali. Toa mwongozo ulio wazi na uratibu na timu za usaidizi ili kutatua matatizo.

Fungua
Teleperformance

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja kwa Njia ya Mbali — Teleperformance

Teleperformance
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziHuduma za afyaMasokoUsafirishaji
USMarekaniALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / saa
MbaliMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Jibu maswali ya wateja na utatue matatizo ya huduma ukiwa mbali kwa Teleperformance, mtoa huduma wa kimataifa wa huduma za biashara za kidijitali. Kazi hii inahusisha kurekodi simu, kutumia zana za wavuti, na kusaidia kutoa uzoefu mzuri kwa wateja.

Fungua