LogoFresh Jobs Ahead
AIA Contract Documents
AIA Contract Documents
51 – 200 Mga Empleyado
KonstruksiyonLegalSaaS
Bumubuo at naglalathala ang AIA Contract Documents ng mga pamantayang kontrata para sa mga proyektong pang-arkitektura, inhinyeriya, at konstruksyon. Pinagsasama ng cloud platform nito ang mahigit 300 dokumento at software para sa daloy ng trabaho, mga tool sa paghahanap, pagsasanay, webinar, at suporta. Saklaw ng mga dokumento ang iba’t ibang yugto ng proyekto, mula sa disenyo at pagbi-bid hanggang sa konstruksyon at patuloy na pamamahala ng pasilidad. Kabilang sa mga propesyonal na pinaglilingkuran nito ang mga arkitekto, kontratista, may-ari, consultant, at pangkat legal. Batay sa gawaing paglalathala ng American Institute of Architects, nakatuon ang kumpanya sa praktikal na dokumentasyon para sa koordinasyon ng proyekto at pamamahala ng panganib.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Remote

Tinutulungan ang mga customer ng AIA Contract Documents na lutasin ang mga problema sa software ng kontrata sa pamamagitan ng telepono, email, at chat. Nilulutas ang mga isyu at tumutulong pagandahin ang daloy ng suporta para sa mga propesyonal sa arkitektura, inhinyeriya, at konstruksyon.

USEstados Unidos
$25 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Maging unang makontak ng mga customer sa pamamagitan ng telepono, email, at chat.
  • Siyasatin, subukang ulitin, at i-troubleshoot ang mga tanong ng customer at problema sa software.
  • Magtanong para masuri ang problema at gabayan ang mga customer tungo sa praktikal na solusyon.
  • Pamahalaan ang mga isyu ng customer mula sa unang pakikipag-ugnayan hanggang sa paglutas o pag-escalate.
  • Propesyonal na harapin ang mahihirap na pakikipag-ugnayan o mga customer na nabibigo.
  • Bumuo ng malalim na kaalaman sa mga produkto, feature, daloy ng trabaho, at gamit ng mga customer ng ACD.
  • Ipaliwanag ang mga konsepto ng software sa malinaw at praktikal na paraan.
  • Idokumento ang mga pakikipag-ugnayan at subaybayan ang mga kaso gamit ang HubSpot, Zendesk, o katulad na platform ng suporta.
  • Unahin ang maraming pakikipag-ugnayan sa mabilis at maraming tawag na kapaligiran.
  • Makipagtulungan sa mga pangkat ng Produkto at Teknolohiya para i-escalate ang mga kumplikadong isyu.
  • Tukuyin ang mga paulit-ulit na tanong at pagkakataong mapahusay ang mga mapagkukunan ng kaalaman, daloy ng trabaho, at karanasan ng customer.
  • Makibahagi sa mga update ng produkto, pagsasanay, coaching, at mga pulong ng pangkat.
  • Sundin ang mga patakaran ng kumpanya at mga kinakailangan sa privacy at seguridad ng impormasyon.
  • Gawin ang iba pang mga tungkuling itatalaga.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa isang taon ng direktang karanasan sa frontline na suporta sa customer sa kumpanya ng software o SaaS.
  • Mas gusto ang karanasang isa hanggang dalawang taon o higit pa.
  • Karanasan sa direktang paghawak ng mga isyu ng customer sa pamamagitan ng telepono, email, at chat.
  • Napatunayang kakayahang mag-troubleshoot ng mga problema sa software.
  • Malinaw na pasalita at pasulat na komunikasyon.
  • Malakas na empatiya, aktibong pakikinig, at kakayahang magpakalma ng sitwasyon.
  • Kakayahang manatiling kalmado sa mahihirap na pakikipag-usap sa customer.
  • Pagiging responsable, maingat sa detalye, masigasig sa pagsubaybay, bukas sa coaching, at mahusay na pagpapasya.
  • Kakayahang gumamit ng maraming application at humawak ng mga kaso ng customer habang pinananatiling tumpak ang mga tala.
  • Mas gusto ang kaalaman sa HubSpot, Zendesk, o maihahambing na customer support o ticketing system.
  • Kasanayan sa karaniwang software para sa negosyo at Microsoft 365.
  • Kakayahang tuloy-tuloy na magtrabaho sa nakatalagang shift ng suporta na 9:00 a.m.–6:00 p.m. ET o 10:00 a.m.–7:00 p.m. ET.
  • Propesyonal na lugar ng trabaho sa bahay at maaasahang high-speed internet.
  • Regular at mahuhulaang pagpasok at pagiging available sa itinakdang oras ng negosyo at mga nakaiskedyul na pulong.
  • Legal na pahintulot na magtrabaho sa bansang kinaroroonan ng trabaho at kakayahang sumagot sa mga tanong tungkol sa employment sponsorship.

Mga Benepisyo

  • Bonus.
  • Mga benepisyong pangkalusugan na binabayaran ng kumpanya.
  • 401(k) na may katugmang kontribusyon mula sa kumpanya.
  • Allowance para sa pagtatrabaho mula sa bahay.
  • Ganap na remote na kaayusan sa trabaho.
  • Taunang personal na pagtitipon ng ACD Connect at paminsan-minsang paglalakbay para sa negosyo.

Mga Kaugnay na Trabaho

US Eye

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BB2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCHilagang CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Sumagot sa mga tawag ng pasyente at tumulong sa mga statement, bayad, at tanong tungkol sa billing habang nagtatrabaho nang remote. Suportahan ang customer service team ng revenue cycle management ng US Eye sa buong network nito ng pangangalaga sa mata na may iba't ibang espesyalisasyon.

Buksan
Qualfon

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bilingguwal — Remote sa Texas

Qualfon
LogisticsPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosTXTexas
$12 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer
AndroidiOS

Sumagot sa mga papasok na tawag tungkol sa mga serbisyo sa telepono ng Qualfon at pagdaragdag ng pondo sa account ng mga bilanggo sa Ingles at Espanyol. Nasa Texas ang lokasyon ng remote na trabahong ito sa serbisyo sa customer.

Buksan
OneTouch Direct

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote

OneTouch Direct
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosOKOklahomaTXTexas
$26,000 – $286,000 / taon
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer
macOS

Tumutulong sa mga customer nang remote sa pagsagot ng mga tanong, paglutas ng mga isyu sa produkto at serbisyo, at pagproseso ng mga order at return. Nagbibigay ang posisyong ito sa OneTouch Direct ng frontline support para sa mga kliyente ng contact center.

Buksan
A

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Bilingguwal sa Espanyol at Ingles

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$18 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga komplikadong tanong ng mga customer na nagsasalita ng Espanyol at Ingles sa isang remote na tungkulin sa suporta. Magbigay ng malinaw na gabay at makipag-ugnayan sa mga support team upang malutas ang mga isyu.

Buksan
AECOM

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer II

AECOM
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosCTConnecticut
$22 – $30 / oras
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga customer ng CTrides sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa transportasyon sa Connecticut at pagsagot sa mga tanong sa telepono, email, chat, at web. Remote ang trabaho at may kasamang pagsasanay nang harapan.

Buksan
Teleperformance

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagmemerkadoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / oras
RemoteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Sagutin ang mga tanong ng customer at lutasin ang mga isyu sa serbisyo nang remote para sa Teleperformance, isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga digital na serbisyo sa negosyo. Kabilang sa trabaho ang pagtatala ng mga tawag, paggamit ng mga tool na nakabatay sa web, at pagsuporta sa positibong karanasan ng customer.

Buksan