A
AdNet/AccountNet Inc.
Itinatag noong 1990, ang AdNet/AccountNet Inc. ay isang kompanya ng pamamahala ng yamang-tao at paglalagay ng mga manggagawa na nakabase sa Baltimore at nagseserbisyo sa mga kliyente ng pamahalaan at komersyal na sektor. Kabilang sa mga serbisyo nito ang paglalagay sa mga trabahong remote at nasa lugar ng trabaho, paghahanap ng mga ehekutibo, paglalagay ng mga consultant at kontratista, at pagkuha ng mga talento. Inilalarawan ng kompanya ang pamamaraan nito bilang “P3”: mga tao, mga prosesong madaling iangkop, at matagumpay na pagkakalagay sa trabaho. Katuwang ng mga aktibidad nito sa pagkuha ng mga empleyado ang pakikipag-ugnayan sa komunidad, mga podcast, at mga inisyatiba para sa iskolarship.

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Bilingguwal sa Espanyol at Ingles

Asikasuhin ang mga komplikadong tanong ng mga customer na nagsasalita ng Espanyol at Ingles sa isang remote na tungkulin sa suporta. Magbigay ng malinaw na gabay at makipag-ugnayan sa mga support team upang malutas ang mga isyu.

Paglalarawan

  • Sagutin ang mga papasok na tawag sa Ingles at Espanyol.
  • Tulungan ang mga customer sa mga komplikadong isyu, kabilang ang mga posibleng alalahanin tungkol sa panloloko.
  • Magbigay ng tumpak at walang kinikilingang gabay habang sinusunod ang mga itinakdang pamamaraan.
  • Gumamit ng iba't ibang software system at mapagkukunan habang nakikipag-ugnayan sa mga customer.
  • Gamitin ang mapanuring pag-iisip at paglutas ng problema upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer.
  • Makipagtulungan sa mga Tier 2 at Tier 3 team upang malutas nang mahusay ang mga isyu.
  • Harapin nang propesyonal at may malasakit ang mahihirap na pakikipag-usap sa mga customer.
  • Makipag-usap nang mabisa sa mga kasamahan, superbisor, at pinuno sa isang virtual na lugar ng trabaho.
  • Gawin ang iba pang mga tungkuling itatalaga.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa high school o GED.
  • Matatas magsalita at magsulat sa Espanyol at Ingles.
  • Hindi bababa sa isang taong karanasan sa serbisyo o suporta sa customer.
  • Mas gusto ang may karanasan sa paghawak ng mga na-escalate o komplikadong isyu ng customer.
  • Kailangang makapasa sa pagsusuri ng kriminal na rekord.
  • May nakalaang lugar sa bahay para magtrabaho na walang gambala.
  • Mahusay sa paggamit ng computer at kayang magpalipat-lipat sa maraming system habang tumutulong sa mga customer.
  • Available Lunes hanggang Biyernes, 10:00 a.m. hanggang 6:00 p.m. EST.
  • Mahusay sa serbisyo sa customer at aktibong pakikinig.
  • Kayang manatiling kalmado kapag nasa ilalim ng pressure at humawak ng mga sensitibong pag-uusap.
  • Mahusay sa pag-oorganisa at pagsasagawa ng maraming gawain.

Mga Benepisyo

  • Remote na trabaho mula sa bahay.
  • Iskedyul mula Lunes hanggang Biyernes.
  • 40 oras bawat linggo.
  • Walang pasok tuwing weekend.
  • Nakatalagang lugar ng trabaho na walang gambala.

Mga Kaugnay na Trabaho

US Eye

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BB2CPangangalagang pangkalusugan

Sumagot sa mga tawag ng pasyente at tumulong sa mga statement, bayad, at tanong tungkol sa billing habang nagtatrabaho nang remote. Suportahan ang customer service team ng revenue cycle management ng US Eye sa buong network nito ng pangangalaga sa mata na may iba't ibang espesyalisasyon.

Buksan
Qualfon

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bilingguwal — Remote sa Texas

Qualfon

Sumagot sa mga papasok na tawag tungkol sa mga serbisyo sa telepono ng Qualfon at pagdaragdag ng pondo sa account ng mga bilanggo sa Ingles at Espanyol. Nasa Texas ang lokasyon ng remote na trabahong ito sa serbisyo sa customer.

Buksan
OneTouch Direct

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote

OneTouch Direct

Tumutulong sa mga customer nang remote sa pagsagot ng mga tanong, paglutas ng mga isyu sa produkto at serbisyo, at pagproseso ng mga order at return. Nagbibigay ang posisyong ito sa OneTouch Direct ng frontline support para sa mga kliyente ng contact center.

Buksan
AECOM

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer II

AECOM

Tinutulungan ang mga customer ng CTrides sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa transportasyon sa Connecticut at pagsagot sa mga tanong sa telepono, email, chat, at web. Remote ang trabaho at may kasamang pagsasanay nang harapan.

Buksan
Teleperformance

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote — Teleperformance

Teleperformance

Sagutin ang mga tanong ng customer at lutasin ang mga isyu sa serbisyo nang remote para sa Teleperformance, isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga digital na serbisyo sa negosyo. Kabilang sa trabaho ang pagtatala ng mga tawag, paggamit ng mga tool na nakabatay sa web, at pagsuporta sa positibong karanasan ng customer.

Buksan