LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgJuridisch
AdNet/AccountNet Inc. werd opgericht in 1990 en is een in Baltimore gevestigd bedrijf voor human capital management en personeelsbemiddeling, dat overheids- en commerciële klanten bedient. De activiteiten omvatten personeelsbemiddeling voor functies op afstand en op locatie, executive search, de plaatsing van consultants en contractanten en talentacquisitie. Het bedrijf omschrijft zijn aanpak als „P3”: mensen, flexibele processen en succesvolle plaatsingen. De wervingsactiviteiten worden aangevuld met maatschappelijke initiatieven, podcasts en beurzenprogramma’s.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Tweetalige klantenservicemedewerker Spaans en Engels

Behandel complexe vragen van Spaans- en Engelstalige klanten in een ondersteunende functie op afstand. Geef duidelijke uitleg en stem af met supportteams om problemen op te lossen.

USVerenigde Staten
$ 18 / uur
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansKlantenservice

Beschrijving

  • Beantwoord inkomende telefoongesprekken in het Engels en Spaans.
  • Help klanten met complexe problemen, waaronder mogelijke fraudezaken.
  • Geef nauwkeurige, onpartijdige uitleg en volg daarbij de geldende procedures.
  • Gebruik tijdens klantgesprekken verschillende softwaresystemen en informatiebronnen.
  • Zet kritisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen in om aan de behoeften van klanten te voldoen.
  • Werk samen met teams van niveau 2 en 3 om problemen efficiënt op te lossen.
  • Voer lastige gesprekken met klanten professioneel en empathisch.
  • Communiceer effectief met collega's, leidinggevenden en managers in een virtuele werkomgeving.
  • Voer overige toegewezen werkzaamheden uit.

Vereisten

  • Een diploma middelbaar onderwijs of GED.
  • Vloeiend in gesproken en geschreven Spaans en Engels.
  • Minimaal één jaar ervaring in klantenservice of klantondersteuning.
  • Ervaring met geëscaleerde of complexe klantvragen is een pré.
  • In staat zijn een antecedentenonderzoek te doorstaan.
  • Een eigen werkplek thuis zonder afleidingen.
  • Goede computervaardigheden en het vermogen om tijdens klantcontact tussen meerdere systemen te schakelen.
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 10.00 tot 18.00 uur EST.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice en actief luisteren.
  • In staat zijn kalm te blijven onder druk en emotioneel gevoelige gesprekken te voeren.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en goed kunnen multitasken.

Voordelen

  • Op afstand vanuit huis werken.
  • Werkschema van maandag tot en met vrijdag.
  • 40 uur per week.
  • Weekenden vrij.
  • Een eigen werkplek zonder afleidingen.

Gerelateerde vacatures

US Eye

Medewerker klantenservice op afstand bij US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2BB2CGezondheidszorg
USVerenigde StatenALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beantwoord op afstand vragen van patiënten over overzichten, betalingen en facturering. Ondersteun het klantenserviceteam voor revenue cycle management binnen het multidisciplinaire oogzorgnetwerk van US Eye.

Openen
OneTouch Direct

Medewerker klantenservice op afstand

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenOKOklahomaTXTexas
$ 26.000 – $ 286.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice
macOS

Help klanten op afstand door vragen te beantwoorden, problemen met producten en diensten op te lossen en bestellingen en retouren af te handelen. Deze functie bij OneTouch Direct biedt eerstelijnsondersteuning voor klanten van contactcenters.

Openen
Teleperformance

Medewerker klantenservice op afstand – Teleperformance

Teleperformance
Sponsor voor Skilled Worker-visumGezondheidszorgLogistiekMarketing
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / uur
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beantwoord klantvragen en los serviceproblemen op afstand op voor Teleperformance, een wereldwijde aanbieder van digitale zakelijke dienstverlening. Je legt gesprekken vast, gebruikt webgebaseerde tools en draagt bij aan positieve klantervaringen.

Openen