LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Anställda
Hälso- och sjukvårdJuridikKonsultverksamhet
AdNet/AccountNet Inc. grundades 1990 och är ett företag inom human capital management och bemanning med bas i Baltimore. Företaget arbetar med offentliga och kommersiella kunder och erbjuder bemanning för distans- och arbetsplatsbaserade roller, chefsrekrytering, placering av konsulter och uppdragstagare samt talangrekrytering. Företaget beskriver sitt arbetssätt som ”P3”: människor, anpassningsbara processer och framgångsrika placeringar. Rekryteringsarbetet kompletteras med samhällsengagemang, poddar och stipendieinitiativ.
LinkedIn
Jobb på företaget

Tvåspråkig kundsupportspecialist i spanska och engelska

Hantera komplexa frågor från spansktalande och engelsktalande kunder i en supportroll på distans. Ge tydlig vägledning och samordna med supportteam för att lösa problem.

USUSA
18 $ / timme
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaKundsupport

Beskrivning

  • Besvara inkommande samtal på engelska och spanska.
  • Hjälp kunder med komplexa problem, inklusive misstankar om bedrägeri.
  • Ge korrekt och opartisk vägledning enligt etablerade rutiner.
  • Använd flera programvarusystem och resurser i kontakten med kunder.
  • Använd kritiskt tänkande och problemlösning för att möta kundernas behov.
  • Samarbeta med team på nivå 2 och 3 för att lösa problem effektivt.
  • Hantera svåra kundsamtal professionellt och empatiskt.
  • Kommunicera effektivt med kollegor, arbetsledare och chefer i en virtuell arbetsmiljö.
  • Utför andra arbetsuppgifter enligt tilldelning.

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED-motsvarighet.
  • Flytande spanska och engelska i tal och skrift.
  • Minst ett års erfarenhet av kundservice eller kundsupport.
  • Erfarenhet av att hantera eskalerade eller komplexa kundärenden är meriterande.
  • Möjlighet att godkännas vid en kontroll av brottslig bakgrund.
  • En dedikerad arbetsplats i hemmet utan störningsmoment.
  • Goda datorkunskaper och förmåga att navigera mellan flera system samtidigt som kunder får hjälp.
  • Tillgänglighet måndag till fredag kl. 10.00–18.00 EST.
  • God kundserviceförmåga och förmåga att lyssna aktivt.
  • Förmåga att behålla lugnet under press och hantera känsliga samtal.
  • God organisationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.

Förmåner

  • Distansarbete hemifrån.
  • Arbetsschema måndag till fredag.
  • 40 timmar per vecka.
  • Lediga helger.
  • Dedikerad arbetsplats utan störningsmoment.

Relaterade jobb

US Eye

Distansbaserad kundservicemedarbetare, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Anställda
B2BB2CHälso- och sjukvård
USUSAALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hantera patientsamtal, fakturor, betalningar och fakturafrågor på distans. Stöd kundserviceteamet inom intäktshantering i US Eyes nätverk för ögonsjukvård med flera specialiteter.

Öppna
OneTouch Direct

Kundtjänstmedarbetare på distans

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSAOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
macOS

Hjälp kunder på distans genom att svara på frågor, lösa problem med produkter och tjänster samt hantera beställningar och returer. Den här rollen hos OneTouch Direct innebär första linjens support åt kontaktcenterkunder.

Öppna
Teleperformance

Distansbaserad kundtjänstmedarbetare — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / timme
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Besvara kundfrågor och lösa serviceärenden på distans för Teleperformance, en global leverantör av digitala företagstjänster. Rollen omfattar att dokumentera samtal, använda webbaserade verktyg och bidra till positiva kundupplevelser.

Öppna