LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíPrávoZdravotní péče
Společnost AdNet/AccountNet Inc., založená v roce 1990 a sídlící v Baltimoru, se zaměřuje na řízení lidského kapitálu a nábor zaměstnanců pro státní i komerční klienty. Její činnost zahrnuje nábor na dálkové i prezenční pozice, vyhledávání vedoucích pracovníků, umisťování konzultantů a dodavatelů a získávání talentů. Společnost svůj přístup označuje jako „P3“: lidé, přizpůsobivé procesy a úspěšné umístění. Nábor doplňují komunitní aktivity, podcasty a stipendijní iniciativy.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické podpory se znalostí španělštiny a angličtiny

Řešte složité dotazy zákazníků hovořících španělsky a anglicky při práci na dálku. Poskytujte srozumitelné pokyny a spolupracujte s týmy podpory na řešení problémů.

USSpojené státy
18 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podpora

Popis

  • Přijímat příchozí hovory v angličtině a španělštině.
  • Pomáhat zákazníkům se složitými problémy, včetně možných případů podvodu.
  • Poskytovat přesné a nestranné pokyny v souladu se zavedenými postupy.
  • Při komunikaci se zákazníky používat několik softwarových systémů a zdrojů.
  • Uplatňovat kritické myšlení a schopnost řešit problémy s cílem naplnit potřeby zákazníků.
  • Efektivně spolupracovat s týmy podpory druhé a třetí úrovně při řešení problémů.
  • Jednat se zákazníky v náročných situacích profesionálně a empaticky.
  • Efektivně komunikovat s kolegy, nadřízenými a vedoucími ve virtuálním pracovním prostředí.
  • Plnit další přidělené úkoly.

Požadavky

  • Dokončené středoškolské vzdělání nebo GED.
  • Plynulá mluvená i písemná španělština a angličtina.
  • Alespoň jeden rok zkušeností v zákaznickém servisu nebo podpoře zákazníků.
  • Zkušenosti s řešením eskalovaných nebo složitých zákaznických problémů jsou výhodou.
  • Schopnost úspěšně projít prověrkou trestní bezúhonnosti.
  • Vyhrazené domácí pracovní místo bez rušivých vlivů.
  • Dobrá znalost práce s počítačem a schopnost pracovat s několika systémy při pomoci zákazníkům.
  • Dostupnost od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00 východoamerického času.
  • Výborné dovednosti v zákaznickém servisu a aktivním naslouchání.
  • Schopnost zachovat klid pod tlakem a vést emočně citlivé rozhovory.
  • Dobré organizační schopnosti a schopnost zvládat více úkolů současně.

Benefity

  • Práce na dálku z domova.
  • Pracovní rozvrh od pondělí do pátku.
  • 40 hodin týdně.
  • Volné víkendy.
  • Vyhrazené pracovní místo bez rušivých vlivů.

Související pracovní nabídky

US Eye

Vzdálený pracovník zákaznického servisu US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BB2CZdravotní péče
USSpojené státyALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSeverní KarolínaOHOhioPAPensylvánieSCJižní KarolínaTNTennesseeTXTexasVAVirginieNa dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Vzdáleně vyřizujte hovory pacientů, výpisy, platby a dotazy k fakturaci. Podporujte tým zákaznického servisu pro správu výnosového cyklu v síti oční péče US Eye s více specializacemi.

Otevřít
Qualfon

Dvojjazyčný pracovník zákaznického servisu — práce na dálku v Texasu

Qualfon
LogistikaMarketingZdravotní péče
USSpojené státyTXTexas
12 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podpora
AndroidiOS

Vyřizujte příchozí hovory týkající se telefonních služeb Qualfon a dobíjení účtů vězňů v angličtině a španělštině. Tato práce v zákaznickém servisu na dálku je určena pro Texas.

Otevřít
OneTouch Direct

Pracovník zákaznické podpory (práce na dálku)

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
macOS

Podporujte zákazníky na dálku: odpovídejte na dotazy, řešte problémy s produkty a službami a vyřizujte objednávky i vratky. V této pozici ve společnosti OneTouch Direct budete poskytovat zákazníkům klientů kontaktního centra podporu první linie.

Otevřít
AECOM

Specialista zákaznického servisu II

AECOM
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyCTConnecticut
22 $ – 30 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podpora

Pomáhejte zákazníkům CTrides s informacemi o dopravních službách v Connecticutu a řešte jejich dotazy telefonicky, e-mailem, přes chat i web. Práce je na dálku a zahrnuje osobní školení.

Otevřít
Teleperformance

Vzdálený pracovník zákaznické podpory — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyLogistikaMarketingZdravotní péče
USSpojené státyALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNCSeverní KarolínaNDSeverní DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvánieSCJižní KarolínaSDJižní DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginieWVZápadní VirginieWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Odpovídejte na dotazy zákazníků a řešte problémy se službami na dálku ve společnosti Teleperformance, globálním poskytovateli digitálních obchodních služeb. Práce zahrnuje dokumentaci hovorů, používání webových nástrojů a podporu pozitivní zákaznické zkušenosti.

Otevřít