LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΝομικάΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
Η AdNet/AccountNet Inc., που ιδρύθηκε το 1990, είναι εταιρεία διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου και στελέχωσης με έδρα τη Βαλτιμόρη, η οποία εξυπηρετεί κυβερνητικούς και εμπορικούς πελάτες. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν στελέχωση για εξ αποστάσεως και επιτόπιους ρόλους, αναζήτηση ανώτερων στελεχών, τοποθέτηση συμβούλων και εργολάβων, καθώς και απόκτηση ταλέντων. Η εταιρεία περιγράφει την προσέγγισή της ως «P3»: άνθρωποι, προσαρμόσιμες διαδικασίες και επιτυχημένες τοποθετήσεις. Το έργο στελέχωσης συμπληρώνεται από δράσεις κοινοτικής προσέγγισης, podcast και πρωτοβουλίες υποτροφιών.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ειδικός δίγλωσσης υποστήριξης πελατών στα ισπανικά και τα αγγλικά

Διαχειριστείτε σύνθετα ερωτήματα πελατών που μιλούν ισπανικά και αγγλικά σε θέση εξ αποστάσεως υποστήριξης. Παρέχετε σαφείς οδηγίες και συνεργαστείτε με τις ομάδες υποστήριξης για την επίλυση ζητημάτων.

USΗνωμένες Πολιτείες
18 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Περιγραφή

  • Απαντάτε σε εισερχόμενες κλήσεις στα αγγλικά και στα ισπανικά.
  • Υποστηρίζετε πελάτες με σύνθετα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων πιθανών ανησυχιών για απάτη.
  • Παρέχετε ακριβείς και αμερόληπτες οδηγίες, ακολουθώντας τις καθιερωμένες διαδικασίες.
  • Χρησιμοποιείτε πολλαπλά συστήματα λογισμικού και πηγές κατά την επικοινωνία με τους πελάτες.
  • Αξιοποιείτε την κριτική σκέψη και την επίλυση προβλημάτων για να καλύπτετε τις ανάγκες των πελατών.
  • Συνεργάζεστε με τις ομάδες Tier 2 και Tier 3 για την αποτελεσματική επίλυση ζητημάτων.
  • Διαχειρίζεστε δύσκολες συνομιλίες με πελάτες με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση.
  • Επικοινωνείτε αποτελεσματικά με συναδέλφους, προϊσταμένους και επικεφαλής σε εικονικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Εκτελείτε άλλα καθήκοντα όπως ανατίθενται.

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο GED.
  • Άριστη γνώση προφορικών και γραπτών ισπανικών και αγγλικών.
  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην εξυπηρέτηση ή υποστήριξη πελατών.
  • Επιθυμητή η εμπειρία στη διαχείριση κλιμακωμένων ή σύνθετων ζητημάτων πελατών.
  • Ικανότητα επιτυχούς ολοκλήρωσης ελέγχου ποινικού μητρώου.
  • Ειδικά διαμορφωμένος οικιακός χώρος εργασίας χωρίς περισπασμούς.
  • Ισχυρές δεξιότητες χρήσης υπολογιστή και ικανότητα πλοήγησης σε πολλαπλά συστήματα κατά την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Διαθεσιμότητα από Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ.
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και ενεργητικής ακρόασης.
  • Ικανότητα διατήρησης της ψυχραιμίας υπό πίεση και διαχείρισης συναισθηματικά ευαίσθητων συνομιλιών.
  • Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.

Παροχές

  • Εξ αποστάσεως εργασία από το σπίτι.
  • Πρόγραμμα από Δευτέρα έως Παρασκευή.
  • 40 ώρες την εβδομάδα.
  • Ρεπό τα Σαββατοκύριακα.
  • Ειδικός χώρος εργασίας χωρίς περισπασμούς.

Σχετικές θέσεις εργασίας

US Eye

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BB2CΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαFLΦλόρινταILΙλινόιMIΜίσιγκανMOΜιζούριNCΒόρεια ΚαρολίναOHΟχάιοPAΠενσιλβάνιαSCΝότια ΚαρολίναTNΤενεσίTXΤέξαςVAΒιρτζίνιαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Διαχειριστείτε εξ αποστάσεως κλήσεις ασθενών, καταστάσεις λογαριασμών, πληρωμές και ερωτήματα χρέωσης. Υποστηρίξτε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών διαχείρισης κύκλου εσόδων στο πολυειδικευμένο δίκτυο οφθαλμικής φροντίδας της US Eye.

Άνοιγμα
Qualfon

Δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών — τηλεργασία στο Τέξας

Qualfon
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
12 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών
AndroidiOS

Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για τις τηλεφωνικές υπηρεσίες της Qualfon και τη χρηματοδότηση λογαριασμών κρατουμένων στα αγγλικά και τα ισπανικά. Θέση εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως με έδρα το Τέξας.

Άνοιγμα
OneTouch Direct

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςOKΟκλαχόμαTXΤέξας
26.000 $ – 286.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
macOS

Υποστηρίξτε πελάτες εξ αποστάσεως απαντώντας σε ερωτήσεις, επιλύοντας ζητήματα προϊόντων και υπηρεσιών και διεκπεραιώνοντας παραγγελίες και επιστροφές. Ο ρόλος στη OneTouch Direct παρέχει υποστήριξη πρώτης γραμμής σε πελάτες κέντρων επικοινωνίας.

Άνοιγμα
AECOM

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών II

AECOM
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςCTΚονέκτικατ
22 $ – 30 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη των πελατών της CTrides με πληροφορίες για τις μεταφορές στο Κονέκτικατ και διαχείριση ερωτημάτων μέσω τηλεφώνου, email, συνομιλίας και ιστού. Η εργασία είναι εξ αποστάσεως και περιλαμβάνει εκπαίδευση με φυσική παρουσία.

Άνοιγμα
Teleperformance

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως — Teleperformance

Teleperformance
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαAZΑριζόναCTΚονέκτικατFLΦλόρινταIDΑϊντάχοILΙλινόιIAΑϊόβαKSΚάνσαςKYΚεντάκιLAΛουιζιάναMEΜέινMDΜέριλαντMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανMNΜινεσόταMSΜισισίπιMOΜιζούριMTΜοντάναNEΝεμπράσκαNVΝεβάδαNHΝιου ΧάμσαϊρNJΝιου ΤζέρσεϊNMΝέο ΜεξικόNCΒόρεια ΚαρολίναNDΒόρεια ΝτακόταOHΟχάιοOKΟκλαχόμαPAΠενσιλβάνιαSCΝότια ΚαρολίναSDΝότια ΝτακόταTNΤενεσίTXΤέξαςUTΓιούταVTΒερμόντVAΒιρτζίνιαWVΔυτική ΒιρτζίνιαWIΟυισκόνσινWYΟυαϊόμινγκ
15 $ – 16 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών και επιλύστε ζητήματα εξυπηρέτησης εξ αποστάσεως για την Teleperformance, παγκόσμιο πάροχο ψηφιακών επιχειρηματικών υπηρεσιών. Η θέση περιλαμβάνει καταγραφή κλήσεων, χρήση διαδικτυακών εργαλείων και υποστήριξη θετικών εμπειριών πελατών.

Άνοιγμα