Qualfon

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Υγειονομική περίθαλψη

Η Qualfon παρέχει υπηρεσίες αλληλεπίδρασης με πελάτες, όπως λειτουργία κέντρων επικοινωνίας, ψηφιακό μάρκετινγκ, ανάλυση δεδομένων και υπηρεσίες διεκπεραίωσης και εκπλήρωσης παραγγελιών. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν το μάρκετινγκ, την εφοδιαστική και την υγειονομική περίθαλψη, συνδυάζοντας την άμεση υποστήριξη πελατών με υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου. Οι ομάδες της εταιρείας βοηθούν οργανισμούς να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να ενισχύουν την αφοσίωση και την ικανοποίησή τους. Η Qualfon προσλαμβάνει μεγάλο αριθμό εργαζομένων, αν και οι συγκεκριμένοι ρόλοι και οι τοποθεσίες διαφέρουν.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών — τηλεργασία στο Τέξας

Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για τις τηλεφωνικές υπηρεσίες της Qualfon και τη χρηματοδότηση λογαριασμών κρατουμένων στα αγγλικά και τα ισπανικά. Θέση εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως με έδρα το Τέξας.

πριν από 4 ημέρες

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας

12 $ / ώρα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Ισπανικά Υποστήριξη πελατών

Android iOS

Περιγραφή

Απαντάτε τηλεφωνικά σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με την υπηρεσία
Ανταποκρίνεστε σε ποικίλα αιτήματα με ευγένεια και επαγγελματισμό
Δρομολογείτε συγκεκριμένα αιτήματα για κατά προτεραιότητα διαχείριση
Καταγράφετε κάθε αλληλεπίδραση με πελάτη και την επίλυσή της στο σύστημα παρακολούθησης
Διαχειρίζεστε αιτήματα και προβληματισμούς πελατών
Βοηθάτε τους πελάτες με τις τηλεφωνικές υπηρεσίες
Βοηθάτε τους πελάτες να προσθέτουν χρήματα σε λογαριασμούς κρατουμένων
Χρησιμοποιείτε πολλαπλές εφαρμογές υπολογιστή ενώ συνομιλείτε με πελάτες
Εργάζεστε αυτόνομα και ακολουθείτε τα καθορισμένα ωράρια με ελάχιστη υποστήριξη

Απαιτήσεις

Άριστη προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών και ισπανικών
Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε τηλεφωνικό κέντρο
Δυνατότητα ολοκλήρωσης ολόκληρου του προγράμματος εκπαίδευσης στην αίθουσα
Επίτευξη ή υπέρβαση των στόχων απόδοσης
Αποτελεσματική εργασία σε περιβάλλον με αυστηρά χρονικά περιθώρια
Άνεση στη χρήση υπολογιστών και δυνατότητα επίλυσης μικρών τεχνικών προβλημάτων με ελάχιστη βοήθεια
Χρήση γρήγορου διαδικτύου μέσω ενσύρματης σύνδεσης Ethernet· δεν γίνονται δεκτές συνδέσεις Wi-Fi, δορυφορικού διαδικτύου ή hotspot
Απαιτείται ενσύρματος πάροχος διαδικτύου· δεν γίνεται δεκτό κινητό ευρυζωνικό διαδίκτυο
Ελάχιστες ταχύτητες διαδικτύου 25 Mbps για αποστολή και 50 Mbps για λήψη
Χρήση παρόχου διαδικτύου με απώλεια πακέτων έως 1%
Καθυστέρηση διαδικτύου κάτω από 100 ms
Κινητό τηλέφωνο ή tablet με Android 8.0 ή νεότερο, ή iOS 14 ή νεότερο
Εγκατάσταση της εφαρμογής Microsoft Authenticator για έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, όπως απαιτείται από το τμήμα IT της Qualfon

Παροχές

Αμειβόμενη εικονική εκπαίδευση από το σπίτι στο Τέξας
Παροχή εξοπλισμού από τον εργοδότη
Πλήρως απομακρυσμένη εργασία από το σπίτι

Σχετικές θέσεις εργασίας

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

B2B B2C Υγειονομική περίθαλψη

Βιρτζίνια Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Διαχειριστείτε εξ αποστάσεως κλήσεις ασθενών, καταστάσεις λογαριασμών, πληρωμές και ερωτήματα χρέωσης. Υποστηρίξτε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών διαχείρισης κύκλου εσόδων στο πολυειδικευμένο δίκτυο οφθαλμικής φροντίδας της US Eye.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Οκλαχόμα

Τέξας

26.000 $ – 286.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

macOS

Υποστηρίξτε πελάτες εξ αποστάσεως απαντώντας σε ερωτήσεις, επιλύοντας ζητήματα προϊόντων και υπηρεσιών και διεκπεραιώνοντας παραγγελίες και επιστροφές. Ο ρόλος στη OneTouch Direct παρέχει υποστήριξη πρώτης γραμμής σε πελάτες κέντρων επικοινωνίας.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Νομικά Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

18 $ / ώρα

Διαχειριστείτε σύνθετα ερωτήματα πελατών που μιλούν ισπανικά και αγγλικά σε θέση εξ αποστάσεως υποστήριξης. Παρέχετε σαφείς οδηγίες και συνεργαστείτε με τις ομάδες υποστήριξης για την επίλυση ζητημάτων.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Υγειονομική περίθαλψη

15 $ – 16 $ / ώρα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών και επιλύστε ζητήματα εξυπηρέτησης εξ αποστάσεως για την Teleperformance, παγκόσμιο πάροχο ψηφιακών επιχειρηματικών υπηρεσιών. Η θέση περιλαμβάνει καταγραφή κλήσεων, χρήση διαδικτυακών εργαλείων και υποστήριξη θετικών εμπειριών πελατών.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Νομικά Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστηρίξτε τους πελάτες της Sumsub μέσω συνομιλίας στην πλατφόρμα συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης. Επιλύστε και καταγράψτε ζητήματα και μοιραστείτε σχόλια για τη βελτίωση των λειτουργιών υποστήριξης.

Άνοιγμα

Δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών — τηλεργασία στο Τέξας

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως, US Eye

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

Ειδικός δίγλωσσης υποστήριξης πελατών στα ισπανικά και τα αγγλικά

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως — Teleperformance

Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)