Qualfon

医疗保健市场营销物流

Qualfon 提供客户互动服务，包括联络中心运营、数字营销、数据分析和履约服务。其业务涵盖营销、物流和医疗保健，将面向客户的支持与后台服务相结合。Qualfon 的团队帮助企业管理客户互动，并提升客户忠诚度和满意度。公司招聘规模较大，但具体岗位和地点各不相同。

德州远程双语客服代表

通过电话为 Qualfon 用户提供服务咨询，并协助办理囚犯账户充值，使用英语和西班牙语沟通。此远程客服职位设在德州。

4天前

得克萨斯州

$12 / 小时

远程全职初级无需学位必需语言：英语必需语言：西班牙语客户支持

描述

通过电话解答客户的服务问题
礼貌且专业地回应各类咨询
将指定咨询转交优先处理
在跟踪系统中记录每次客户互动及其处理结果
处理客户的请求和疑虑
协助客户使用电话服务
帮助客户为囚犯账户充值
与客户通话时同时使用多种电脑应用程序
独立工作，并在较少支持下遵循排定的工作时间

任职要求

能够流利地使用英语和西班牙语进行口语和书面交流
至少有一年呼叫中心工作经验
能够完成全部课堂培训课程
达到或超过绩效目标
能够在时间要求严格的环境中有效工作
熟悉电脑操作，并能在很少协助的情况下解决轻微技术问题
通过有线以太网连接使用高速互联网；不接受 Wi-Fi、卫星或热点连接
拥有有线互联网服务提供商；不接受移动宽带
互联网最低速度为上传 25 Mbps、下载 50 Mbps
使用丢包率不超过 1% 的互联网服务
互联网延迟低于 100 毫秒
拥有运行 Android 8.0 或更新版本，或 iOS 14 或更新版本的手机或平板电脑
安装 Qualfon IT 要求的 Microsoft Authenticator 多重身份验证应用

福利待遇

在德州家中接受带薪线上培训
雇主提供设备
完全远程居家办公

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弗吉尼亚州远程全职初级无需学位必需语言：英语客户支持

远程接听患者来电，处理账单、付款及收费问题。加入 US Eye 收入周期管理客服团队，为其多专科眼科护理网络提供支持。

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得克萨斯州

$26,000 – $286,000 / 年

远程全职初级中级无需学位必需语言：英语客户支持

通过远程回答问题、解决产品和服务问题以及处理订单和退货，为客户提供支持。在 OneTouch Direct 担任一线客服，为联络中心客户提供支持。

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A

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医疗保健咨询法律

$18 / 小时

远程全职初级无需学位必需语言：英语必需语言：西班牙语客户支持

在远程支持岗位中，为讲西班牙语和英语的客户处理复杂咨询。提供清晰指导，并与支持团队协作解决问题。

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技术工人签证担保雇主医疗保健市场营销物流

远程为Teleperformance的客户解答问题并处理服务问题。该公司是全球数字业务服务提供商。工作包括记录通话、使用网页工具，并帮助客户获得良好体验。

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