LogoFresh Jobs Ahead
Qualfon
Qualfon
LogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
Qualfon poskytuje služby v oblasti zákazníckej angažovanosti vrátane prevádzky kontaktných centier, digitálneho marketingu, dátovej analytiky a plnenia objednávok. Jeho činnosť zahŕňa marketing, logistiku aj zdravotníctvo a spája podporu zákazníkov s administratívnymi službami. Tímy spoločnosti pomáhajú organizáciám riadiť interakcie so zákazníkmi a podporovať ich lojalitu a spokojnosť. Qualfon zamestnáva veľký počet ľudí, konkrétne pracovné pozície a lokality sa však líšia.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu — práca na diaľku v Texase

Vybavujte prichádzajúce hovory týkajúce sa telefónnych služieb spoločnosti Qualfon a dobíjania účtov väzňov v angličtine a španielčine. Táto práca v zákazníckom servise na diaľku je určená pre Texas.

USSpojené štátyTXTexas
12 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora
AndroidiOS

Popis

  • Odpovedajte zákazníkom na otázky o službách telefonicky
  • Vybavujte rôzne otázky zdvorilo a profesionálne
  • Presmerujte určené otázky na prednostné vybavenie
  • Zaznamenávajte každú interakciu so zákazníkom a jej výsledok do systému sledovania
  • Riešte požiadavky a obavy zákazníkov
  • Pomáhajte zákazníkom s telefónnymi službami
  • Pomáhajte zákazníkom pridávať finančné prostriedky na účty väzňov
  • Počas rozhovorov so zákazníkmi používajte viacero počítačových aplikácií
  • Pracujte samostatne a dodržiavajte pridelený rozvrh s minimálnou podporou

Požiadavky

  • Plynule hovorte a píšte po anglicky a španielsky
  • Majte aspoň rok praxe v call centre
  • Dokážte absolvovať celý školiaci program v učebni
  • Dosahujte alebo prekračujte výkonnostné ciele
  • Efektívne pracujte v časovo náročnom prostredí
  • Ovládajte prácu s počítačom a dokážte s minimálnou pomocou vyriešiť drobné technické problémy
  • Používajte vysokorýchlostný internet cez káblové ethernetové pripojenie; Wi-Fi, satelitné ani hotspotové pripojenie nie sú akceptované
  • Majte káblového poskytovateľa internetu; mobilné širokopásmové pripojenie nie je akceptované
  • Dosahujte minimálnu rýchlosť internetu 25 Mb/s pri odosielaní a 50 Mb/s pri sťahovaní
  • Používajte poskytovateľa internetu so stratou paketov najviac 1 %
  • Majte latenciu internetu nižšiu ako 100 ms
  • Majte mobilný telefón alebo tablet so systémom Android 8.0 alebo novším, prípadne iOS 14 alebo novším
  • Nainštalujte si aplikáciu Microsoft Authenticator na viacfaktorové overovanie, ktorú vyžaduje IT oddelenie spoločnosti Qualfon

Benefity

  • Absolvujte platené virtuálne školenie z domu v Texase
  • Zamestnávateľ vám poskytne vybavenie
  • Pracujte úplne na diaľku z domu

Súvisiace pracovné ponuky

US Eye

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BB2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSeverná KarolínaOHOhioPAPensylvániaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaNa diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Vybavujte telefonáty pacientov, výpisy, platby a otázky o fakturácii na diaľku. Podporujte tím správy príjmov a zákazníckeho servisu siete US Eye, ktorá poskytuje očnú starostlivosť v rôznych špecializáciách.

Otvoriť
OneTouch Direct

Pracovník zákazníckej podpory na diaľku

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
macOS

Pomáhajte zákazníkom na diaľku, odpovedajte na otázky, riešte problémy s produktmi a službami a vybavujte objednávky a vrátenie tovaru. V spoločnosti OneTouch Direct budete poskytovať prvú úroveň podpory klientom kontaktného centra.

Otvoriť
A

Dvojjazyčný špecialista zákazníckej podpory pre španielčinu a angličtinu

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zamestnanci
PoradenstvoPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
18 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Riešte zložité požiadavky zákazníkov hovoriacich po španielsky a anglicky v pozícii podpory na diaľku. Poskytujte jasné pokyny a spolupracujte s tímami podpory pri riešení problémov.

Otvoriť
Teleperformance

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovLogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNCSeverná KarolínaNDSeverná DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvániaSCJužná KarolínaSDJužná DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWVZápadná VirgíniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

V spoločnosti Teleperformance, globálnom poskytovateľovi digitálnych obchodných služieb, budete na diaľku odpovedať na otázky zákazníkov a riešiť problémy so službami. Súčasťou práce je zaznamenávanie hovorov, používanie webových nástrojov a podpora pozitívnej zákazníckej skúsenosti.

Otvoriť