LogoFresh Jobs Ahead
Qualfon
Qualfon
Atención sanitariaLogísticaMarketing
Qualfon ofrece servicios de relación con clientes, que incluyen operaciones de centros de contacto, marketing digital, análisis de datos y gestión de pedidos. Su actividad abarca el marketing, la logística y la atención sanitaria, y combina el soporte directo a clientes con servicios administrativos. Sus equipos ayudan a las organizaciones a gestionar las interacciones con sus clientes y a fomentar su fidelidad y satisfacción. Qualfon cuenta con una plantilla amplia, aunque los puestos y las ubicaciones concretos varían.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Representante bilingüe de atención al cliente — remoto en Texas

Atiende llamadas entrantes sobre los servicios telefónicos de Qualfon y la recarga de cuentas de personas encarceladas en inglés y español. Este puesto remoto de atención al cliente está ubicado en Texas.

USEstados UnidosTXTexas
12 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente
AndroidiOS

Descripción

  • Responde por teléfono las preguntas de los clientes sobre los servicios
  • Atiende diversas consultas con cortesía y profesionalidad
  • Deriva las consultas designadas para que reciban atención prioritaria
  • Registra cada interacción con el cliente y su resolución en el sistema de seguimiento
  • Atiende las solicitudes y preocupaciones de los clientes
  • Ayuda a los clientes con los servicios telefónicos
  • Ayuda a los clientes a añadir fondos a cuentas de personas encarceladas
  • Utiliza varias aplicaciones informáticas mientras habla con los clientes
  • Trabaja de forma independiente y sigue los horarios asignados con apoyo mínimo

Requisitos

  • Hablar y escribir con fluidez en inglés y español
  • Tener al menos un año de experiencia en un centro de atención telefónica
  • Poder completar el programa completo de capacitación presencial
  • Alcanzar o superar los objetivos de rendimiento
  • Trabajar eficazmente en un entorno con plazos ajustados
  • Sentirse cómodo usando computadoras y poder resolver problemas técnicos menores con poca ayuda
  • Usar internet de alta velocidad mediante una conexión Ethernet por cable; no se aceptan conexiones Wi-Fi, satelitales ni de punto de acceso móvil
  • Contar con un proveedor de internet por cable; no se acepta banda ancha móvil
  • Tener una velocidad mínima de internet de 25 Mbps de subida y 50 Mbps de bajada
  • Usar un proveedor de internet con una pérdida de paquetes del 1 % o menos
  • Tener una latencia de internet inferior a 100 ms
  • Tener un teléfono celular o una tableta con Android 8.0 o posterior, o iOS 14 o posterior
  • Instalar la aplicación Microsoft Authenticator de autenticación multifactor requerida por el departamento de TI de Qualfon

Beneficios

  • Recibir capacitación virtual remunerada desde casa en Texas
  • Recibir el equipo del empleador
  • Trabajar completamente a distancia desde casa

Empleos relacionados

US Eye

Representante de atención al cliente remoto, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaB2BB2C
USEstados UnidosALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMíchiganMOMisuriNCCarolina del NorteOHOhioPAPensilvaniaSCCarolina del SurTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Atiende llamadas de pacientes, estados de cuenta, pagos y consultas de facturación a distancia. Apoya al equipo de servicio al cliente de gestión del ciclo de ingresos en la red de atención oftalmológica de múltiples especialidades de US Eye.

Abrir
OneTouch Direct

Representante de atención al cliente remoto

OneTouch Direct
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
USEstados UnidosOKOklahomaTXTexas
26.000 $ – 286.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
macOS

Atiende a clientes a distancia respondiendo preguntas, resolviendo problemas con productos y servicios, y gestionando pedidos y devoluciones. Este puesto en OneTouch Direct ofrece atención de primera línea a clientes de centros de contacto.

Abrir
A

Especialista bilingüe de atención al cliente en español e inglés

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLegal
USEstados Unidos
18 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente

Atiende consultas complejas de clientes hispanohablantes y angloparlantes en un puesto de soporte remoto. Ofrece orientación clara y coordina con los equipos de soporte para resolver problemas.

Abrir
Teleperformance

Representante de atención al cliente remoto — Teleperformance

Teleperformance
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaLogísticaMarketing
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMíchiganMNMinnesotaMSMisisipiMOMisuriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNuevo HampshireNJNueva JerseyNMNuevo MéxicoNCCarolina del NorteNDDakota del NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvaniaSCCarolina del SurSDDakota del SurTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia OccidentalWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Atiende consultas de clientes y resuelve problemas de servicio a distancia para Teleperformance, proveedor global de servicios digitales para empresas. El puesto incluye documentar llamadas, usar herramientas web y contribuir a una experiencia positiva para los clientes.

Abrir