LogoFresh Jobs Ahead
Qualfon
Qualfon
LogistykaMarketingOpieka zdrowotna
Qualfon świadczy usługi związane z obsługą klienta, w tym prowadzi centra kontaktowe, zajmuje się marketingiem cyfrowym, analizą danych i realizacją zamówień. Firma działa w obszarach marketingu, logistyki i ochrony zdrowia, łącząc bezpośrednie wsparcie klientów z usługami zaplecza operacyjnego. Zespoły Qualfon pomagają organizacjom zarządzać kontaktami z klientami oraz wspierać ich lojalność i zadowolenie. Firma zatrudnia wiele osób, choć konkretne stanowiska i lokalizacje są różne.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dwujęzyczny konsultant obsługi klienta — praca zdalna w Teksasie

Obsługuj połączenia przychodzące dotyczące usług telefonicznych Qualfon i zasilania kont osadzonych w języku angielskim i hiszpańskim. Ta zdalna praca w obsłudze klienta jest dostępna dla osób z Teksasu.

USStany ZjednoczoneTXTeksas
12 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta
AndroidiOS

Opis

  • Odpowiadaj telefonicznie na pytania klientów dotyczące usług
  • Udzielaj odpowiedzi na różne zapytania uprzejmie i profesjonalnie
  • Przekazuj wskazane zapytania do obsługi priorytetowej
  • Zapisuj każdą interakcję z klientem i jej wynik w systemie ewidencji
  • Rozwiązuj problemy klientów i odpowiadaj na ich zgłoszenia
  • Pomagaj klientom w korzystaniu z usług telefonicznych
  • Pomagaj zasilać konta osadzonych
  • Korzystaj z kilku aplikacji komputerowych podczas rozmów z klientami
  • Pracuj samodzielnie i przestrzegaj przydzielonego harmonogramu przy minimalnym wsparciu

Wymagania

  • Płynnie posługujesz się angielskim i hiszpańskim w mowie i piśmie
  • Masz co najmniej rok doświadczenia w pracy w call center
  • Możesz ukończyć pełny program szkolenia stacjonarnego
  • Osiągasz wyznaczone cele lub je przekraczasz
  • Efektywnie pracujesz pod presją czasu
  • Swobodnie korzystasz z komputera i potrafisz samodzielnie rozwiązywać drobne problemy techniczne
  • Korzystasz z szybkiego internetu przez przewodowe połączenie Ethernet; Wi-Fi, internet satelitarny i hotspot nie są akceptowane
  • Masz przewodowego dostawcę internetu; mobilny internet szerokopasmowy nie jest akceptowany
  • Minimalna prędkość internetu wynosi 25 Mb/s wysyłania i 50 Mb/s pobierania
  • Korzystasz z usług dostawcy internetu, u którego utrata pakietów wynosi najwyżej 1%
  • Opóźnienie połączenia internetowego wynosi poniżej 100 ms
  • Masz telefon komórkowy lub tablet z systemem Android 8.0 lub nowszym albo iOS 14 lub nowszym
  • Instalujesz aplikację Microsoft Authenticator do uwierzytelniania wieloskładnikowego, wymaganą przez dział IT Qualfon

Benefity

  • Bierzesz udział w płatnym szkoleniu online z domu w Teksasie
  • Otrzymujesz sprzęt od pracodawcy
  • Pracujesz w pełni zdalnie z domu

Powiązane oferty pracy

US Eye

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta US Eye

US Eye
1001 – 5000 Pracownicy
B2BB2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaFLFlorydaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCKarolina PółnocnaOHOhioPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasVAWirginiaZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Zdalnie obsługuj telefony pacjentów oraz pytania dotyczące zestawień, płatności i rozliczeń. Wspieraj zespół obsługi klienta ds. zarządzania cyklem przychodów w wielospecjalistycznej sieci opieki okulistycznej US Eye.

Otwórz
OneTouch Direct

Przedstawiciel obsługi klienta (praca zdalna)

OneTouch Direct
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneOKOklahomaTXTeksas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
macOS

Zdalnie wspieraj klientów: odpowiadaj na pytania, rozwiązuj problemy z produktami i usługami oraz obsługuj zamówienia i zwroty. Na tym stanowisku w OneTouch Direct będziesz zapewniać klientom centrum kontaktowego wsparcie pierwszej linii.

Otwórz
A

Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością hiszpańskiego i angielskiego

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany Zjednoczone
18 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Rozwiązuj złożone problemy klientów mówiących po hiszpańsku i angielsku w pracy zdalnej. Udzielaj jasnych wskazówek i współpracuj z zespołami wsparcia, aby rozwiązywać zgłoszenia.

Otwórz
Teleperformance

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaMarketingOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFlorydaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuizjanaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMissisipiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNowy MeksykNCKarolina PółnocnaNDDakota PółnocnaOHOhioOKOklahomaPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaSDDakota PołudniowaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAWirginiaWVWirginia ZachodniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Odpowiadaj na pytania klientów i rozwiązuj problemy związane z obsługą zdalnie w Teleperformance, globalnym dostawcy cyfrowych usług biznesowych. Do obowiązków należy dokumentowanie rozmów, korzystanie z narzędzi internetowych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.

Otwórz