LogoFresh Jobs Ahead
Qualfon
Qualfon
ЗдравоохранениеЛогистикаМаркетинг
Qualfon предоставляет услуги по взаимодействию с клиентами, включая работу контакт-центров, цифровой маркетинг, аналитику данных и выполнение заказов. Компания работает в сферах маркетинга, логистики и здравоохранения, сочетая поддержку клиентов с внутренними операционными услугами. Команды Qualfon помогают организациям управлять взаимодействием с клиентами и поддерживать их лояльность и удовлетворённость. Компания нанимает большое число сотрудников, однако конкретные должности и места работы различаются.
LinkedIn
Вакансии компании

Двуязычный специалист службы поддержки клиентов — удалённая работа в Техасе

Принимайте входящие звонки по телефонным услугам Qualfon и пополнению счетов заключённых на английском и испанском языках. Удалённая работа службы поддержки доступна из Техаса.

USСоединенные ШтатыTXТехас
12 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентов
AndroidiOS

Описание

  • Отвечайте на вопросы клиентов об услугах по телефону
  • Вежливо и профессионально отвечайте на различные запросы
  • Перенаправляйте указанные запросы для приоритетной обработки
  • Фиксируйте каждое взаимодействие с клиентом и его результат в системе учёта
  • Решайте вопросы и принимайте обращения клиентов
  • Помогайте клиентам пользоваться телефонными услугами
  • Помогайте пополнять счета заключённых
  • Работайте с несколькими компьютерными приложениями во время общения с клиентами
  • Работайте самостоятельно и соблюдайте назначенный график при минимальной поддержке

Требования

  • Свободно говорите и пишите на английском и испанском языках
  • Имеете не менее года опыта работы в колл-центре
  • Можете пройти полный курс аудиторного обучения
  • Выполняете или превосходите целевые показатели эффективности
  • Эффективно работаете в условиях ограниченного времени
  • Уверенно пользуетесь компьютером и можете самостоятельно устранять несложные технические неполадки
  • Используете высокоскоростной интернет через проводное Ethernet-подключение; Wi-Fi, спутниковое подключение и хот-спот не принимаются
  • Имеете проводного интернет-провайдера; мобильный широкополосный интернет не принимается
  • Скорость интернета составляет не менее 25 Мбит/с на отдачу и 50 Мбит/с на загрузку
  • Используете интернет-провайдера с потерей пакетов не более 1%
  • Задержка интернет-соединения составляет менее 100 мс
  • Имеете мобильный телефон или планшет с Android 8.0 или новее либо iOS 14 или новее
  • Устанавливаете приложение Microsoft Authenticator для многофакторной аутентификации, необходимое ИТ-службе Qualfon

Преимущества

  • Проходите оплачиваемое онлайн-обучение из дома в Техасе
  • Получаете оборудование от работодателя
  • Работаете полностью удалённо из дома

Похожие вакансии

US Eye

Удалённый специалист службы поддержки клиентов US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2BB2CЗдравоохранение
USСоединенные ШтатыALАлабамаFLФлоридаILИллинойсMIМичиганMOМиссуриNCСеверная КаролинаOHОгайоPAПенсильванияSCЮжная КаролинаTNТеннессиTXТехасVAВиргинияУдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Дистанционно отвечайте на звонки пациентов, вопросы по счетам и оплате, помогайте с выставлением счетов. Поддерживайте команду по управлению доходами сети офтальмологических клиник US Eye разных специализаций.

Открыть
OneTouch Direct

Представитель службы поддержки клиентов (удалённо)

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыOKОклахомаTXТехас
26 000 $ – 286 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
macOS

Удалённо помогайте клиентам: отвечайте на вопросы, решайте проблемы с продуктами и услугами, обрабатывайте заказы и возвраты. В этой должности в OneTouch Direct вы будете оказывать клиентам контакт-центра поддержку на первой линии.

Открыть
A

Специалист службы поддержки клиентов со знанием испанского и английского

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные Штаты
18 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентов

Решайте сложные вопросы клиентов, говорящих на испанском и английском, в удалённом формате. Давайте понятные рекомендации и взаимодействуйте с командами поддержки для решения проблем.

Открыть
Teleperformance

Удалённый специалист службы поддержки клиентов — Teleperformance

Teleperformance
Спонсор визы квалифицированного работникаЗдравоохранениеЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыALАлабамаAZАризонаCTКоннектикутFLФлоридаIDАйдахоILИллинойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккиLAЛуизианаMEМэнMDМэрилендMAМассачусетсMIМичиганMNМиннесотаMSМиссисипиMOМиссуриMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНью-ГэмпширNJНью-ДжерсиNMНью-МексикоNCСеверная КаролинаNDСеверная ДакотаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияSCЮжная КаролинаSDЮжная ДакотаTNТеннессиTXТехасUTЮтаVTВермонтVAВиргинияWVЗападная ВиргинияWIВисконсинWYВайоминг
15 $ – 16 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Отвечайте на вопросы клиентов и решайте проблемы с обслуживанием удалённо в Teleperformance — международной компании, предоставляющей цифровые бизнес-услуги. В обязанности входят документирование звонков, работа с веб-инструментами и помощь в создании положительного опыта для клиентов.

Открыть
Sumsub

Специалист службы поддержки клиентов (удалённо, США)

Sumsub
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаЮриспруденция
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Помогайте клиентам Sumsub в чате по вопросам платформы для соблюдения нормативных требований и предотвращения мошенничества. Решайте и документируйте проблемы, а также делитесь отзывами для улучшения работы службы поддержки.

Открыть