LogoFresh Jobs Ahead
Qualfon
Qualfon
LogistiikkaMarkkinointiTerveydenhuolto
Qualfon tarjoaa asiakassitouttamisen palveluja, kuten yhteyskeskustoimintaa, digitaalista markkinointia, data-analytiikkaa ja tilausten toimitusta. Sen toiminta kattaa markkinoinnin, logistiikan ja terveydenhuollon, ja siihen yhdistyvät asiakaspalvelu sekä taustatoiminnot. Yrityksen tiimit auttavat organisaatioita hallitsemaan asiakaskohtaamisia sekä tukemaan asiakasuskollisuutta ja tyytyväisyyttä. Qualfon työllistää suuren henkilöstön, mutta yksittäiset tehtävät ja toimipaikat vaihtelevat.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Kaksikielinen asiakaspalvelija – etätyö Texasissa

Vastaat saapuviin puheluihin, jotka koskevat Qualfonin puhelinpalveluja ja vankien tilien rahoittamista, englanniksi ja espanjaksi. Etäasiakaspalvelutyö sijaitsee Texasissa.

USYhdysvallatTXTexas
12 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaAsiakastuki
AndroidiOS

Kuvaus

  • Vastaa asiakkaiden palvelukysymyksiin puhelimitse
  • Käsittele monenlaisia tiedusteluja ystävällisesti ja ammattimaisesti
  • Ohjaa nimetyt tiedustelut kiireelliseen käsittelyyn
  • Kirjaa jokainen asiakaskohtaaminen ja sen ratkaisu seurantajärjestelmään
  • Käsittele asiakkaiden pyyntöjä ja huolenaiheita
  • Auta asiakkaita puhelinpalveluissa
  • Auta asiakkaita lisäämään varoja vankien tileille
  • Käytä useita tietokonesovelluksia samalla, kun puhut asiakkaiden kanssa
  • Työskentele itsenäisesti ja noudata sovittuja työaikoja vähäisellä tuella

Vaatimukset

  • Puhu ja kirjoita sujuvasti englantia ja espanjaa
  • Sinulla on vähintään vuoden kokemus puhelinkeskustyöstä
  • Pysty suorittamaan koko luokkahuonemuotoisen koulutusohjelman
  • Saavuta vähintään asetetut suoritustavoitteet
  • Työskentele tehokkaasti aikataulupaineisessa ympäristössä
  • Käytä tietokoneita sujuvasti ja ratkaise pieniä teknisiä ongelmia vähäisellä avulla
  • Käytä nopeaa internetyhteyttä langallisen Ethernet-yhteyden kautta; Wi-Fi-, satelliitti- ja hotspot-yhteyksiä ei hyväksytä
  • Käytä langallista internetpalveluntarjoajaa; mobiililaajakaistaa ei hyväksytä
  • Internet-yhteyden vähimmäisnopeuden on oltava 25 Mbps lähetykseen ja 50 Mbps lataukseen
  • Käytä internetpalveluntarjoajaa, jonka pakettihävikki on enintään 1 %
  • Internet-yhteyden viiveen on oltava alle 100 ms
  • Käytä Android 8.0:aa tai uudempaa taikka iOS 14:ää tai uudempaa käyttävää matkapuhelinta tai tablettia
  • Asenna Qualfonin IT-osaston edellyttämä Microsoft Authenticator -monivaiheisen tunnistautumisen sovellus

Edut

  • Saat palkallisen virtuaalikoulutuksen kotoa Texasissa
  • Työnantaja toimittaa työvälineet
  • Työskentelet kokonaan etänä kotoa

Samankaltaiset työpaikat

OneTouch Direct

Etäasiakaspalvelija

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki
macOS

Palvelet asiakkaita etänä vastaamalla kysymyksiin, ratkaisemalla tuotteisiin ja palveluihin liittyviä ongelmia sekä käsittelemällä tilauksia ja palautuksia. OneTouch Directin tehtävässä tarjoat ensilinjan tukea yhteyskeskusasiakkaille.

Avaa
Teleperformance

Etäasiakaspalvelija — Teleperformance

Teleperformance
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriLogistiikkaMarkkinointiTerveydenhuolto
USYhdysvallatALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCPohjois-CarolinaNDPohjois-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCEtelä-CarolinaSDEtelä-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVLänsi-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Vastaat asiakkaiden kysymyksiin ja ratkaiset palveluun liittyviä ongelmia etänä Teleperformancelle, joka on maailmanlaajuinen digitaalisten yrityspalvelujen tarjoaja. Työhön kuuluu puhelujen kirjaaminen, verkkopohjaisten työkalujen käyttö ja myönteisten asiakaskokemusten tukeminen.

Avaa