Sumsub

501 – 1 000 Työntekijät

Sumsub on vaatimustenmukaisuuteen keskittyvä teknologiayritys, joka kehittää SaaS-työkaluja liiketoimintansa maksutapahtumien valvontaa ja tuotteiden vaatimustenmukaisuutta hallinnoiville yrityksille. Sen verkkopohjainen alusta tukee operatiivisia työnkulkuja sekä laki- ja compliance-toimintoja, ja siihen liittyy teknistä sekä ennakkomyyntitukea. Yrityksen rekrytointikonteksti kattaa sen yritysasiakkaille suunnattuihin tuotteisiin ja palveluihin liittyviä operatiivisia, compliance-, laki- ja teknisen tuen tehtäviä.

Yrityksen työpaikat

Asiakastuen asiantuntija (etätyö, Yhdysvallat)

Autat Sumsubin asiakkaita chatissa sen vaatimustenmukaisuus- ja petostentorjunta-alustan käytössä. Ratkaiset ja dokumentoit ongelmia sekä annat palautetta tukitoimintojen kehittämiseksi.

2 viikkoa sitten

Yhdysvallat Etätyö Kokoaikainen Junior Tutkintoa ei vaadita Vaadittu Kieli: englanti Asiakastuki

Kuvaus

Vastaa asiakkaiden chat-kyselyihin nopeasti ja ammattimaisesti
Selvitä asiakkaiden huolenaiheita ja tarjoa niihin sopivia vastauksia tai ratkaisuja
Hanki vahva käytännön tuntemus yrityksen tuotteista ja palveluista
Kuuntele asiakkaiden valituksia empaattisesti ja ratkaise ongelmat yrityksen käytäntöjen mukaisesti
Kirjaa chat-keskusteluista asiakkaiden tiedot, huolenaiheet ja ratkaisut
Pidä tietosi ajan tasalla tuotemuutoksista, palvelupäivityksistä ja alan kehityksestä
Kerro esihenkilöille toistuvista asiakasongelmista ja ehdotuksista tukiprosessien parantamiseksi
Ratkaise monimutkaisia tai eteenpäin siirrettyjä tapauksia yhdessä tukitiimin, esihenkilöiden ja asiantuntijoiden kanssa

Vaatimukset

Viestit sujuvasti englanniksi
Sinulla on vähintään kuuden kuukauden kokemus yritys- tai kuluttaja-asiakastuesta
Tunnet Zendesk-, LiveChat- ja Slack-työkalut
Pystyt työskentelemään viikonloppuisin viisipäiväisen työviikon puitteissa
Sinulla on hyvät viestintä-, organisointi-, empatia-, sopeutumis- ja ajanhallintataidot sekä myönteinen asenne

Edut

Pääset osaksi etätyöhön perustuvaa luottamuksen kulttuuria
Voit työskennellä sinulle parhaiten sopivasta paikasta
Toimistolla käynti tai läsnäolon seuranta ei ole pakollista
Voit halutessasi käyttää toimistoa tai coworking-tilaa, jos sellainen on saatavilla
Voit valita joustavat työajat ilman kiinteää toimistoaikataulua
Saat vapaapäivän syntymäpäivänäsi
Saat vuosittain 10 henkilökohtaista vapaapäivää
Voit käyttää seitsemän sairauspäivää ilman todistuksia
Saat lisävapaata joulun ja uudenvuoden aikaan
Käytössäsi on tehtäväkohtaista koulutusta ja ammatillisiin tapahtumiin liittyviä kuluja katetaan
Osallistut useita kertoja vuodessa järjestettäviin tiimitapaamisiin, joiden kaikki kulut katetaan
Saat tehtävässä tarvittavat työvälineet ja laitteet
Saat läpinäkyvän palkkion, joka perustuu markkinavertailuun

Samankaltaiset työpaikat

1 001 – 5 000 Työntekijät

B2B B2C Terveydenhuolto

Virginia Etätyö Kokoaikainen Junior Tutkintoa ei vaadita Vaadittu Kieli: englanti Asiakastuki

Käsittelet potilaiden puheluita, laskuja, maksuja ja laskutusta koskevia kysymyksiä etänä. Tuet US Eyen erikoistuneen silmähoitoverkoston tulonhallinnan asiakaspalvelutiimiä.

Avaa

Logistiikka Markkinointi Terveydenhuolto

Yhdysvallat

Texas

12 $ / tunti

Etätyö Kokoaikainen Junior Tutkintoa ei vaadita Vaadittu Kieli: englanti Vaadittu Kieli: espanja Asiakastuki

Android iOS

Vastaat saapuviin puheluihin, jotka koskevat Qualfonin puhelinpalveluja ja vankien tilien rahoittamista, englanniksi ja espanjaksi. Etäasiakaspalvelutyö sijaitsee Texasissa.

Avaa

1 001 – 5 000 Työntekijät

Konsultointi Logistiikka Terveydenhuolto

Yhdysvallat

Oklahoma

Texas

26 000 $ – 286 000 $ / vuosi

Etätyö Kokoaikainen Junior Keskitaso Tutkintoa ei vaadita Vaadittu Kieli: englanti Asiakastuki

macOS

Palvelet asiakkaita etänä vastaamalla kysymyksiin, ratkaisemalla tuotteisiin ja palveluihin liittyviä ongelmia sekä käsittelemällä tilauksia ja palautuksia. OneTouch Directin tehtävässä tarjoat ensilinjan tukea yhteyskeskusasiakkaille.

Avaa

51 – 200 Työntekijät

Konsultointi Oikeudellinen Terveydenhuolto

Yhdysvallat

18 $ / tunti

Etätyö Kokoaikainen Junior Tutkintoa ei vaadita Vaadittu Kieli: englanti Vaadittu Kieli: espanja Asiakastuki

Palvelet etänä espanjan- ja englanninkielisiä asiakkaita vaativissa tilanteissa. Neuvot selkeästi ja koordinoit tukitiimien kanssa ratkaisujen löytämiseksi.

Avaa

H1B-viisumin sponsori Konsultointi Logistiikka Terveydenhuolto

Yhdysvallat

Connecticut

22 $ – 30 $ / tunti

Etätyö Kokoaikainen Junior Keskitaso Tutkintoa ei vaadita Vaadittu Kieli: englanti Vaadittu Kieli: espanja Asiakastuki

Autat CTridesin asiakkaita Connecticutin liikennepalveluihin liittyvissä kysymyksissä puhelimitse, sähköpostitse, chatissa ja verkossa. Työ on etätyötä, ja siihen kuuluu lähikoulutus.

Avaa

Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsori Logistiikka Markkinointi Terveydenhuolto

Vastaat asiakkaiden kysymyksiin ja ratkaiset palveluun liittyviä ongelmia etänä Teleperformancelle, joka on maailmanlaajuinen digitaalisten yrityspalvelujen tarjoaja. Työhön kuuluu puhelujen kirjaaminen, verkkopohjaisten työkalujen käyttö ja myönteisten asiakaskokemusten tukeminen.

Avaa

Asiakastuen asiantuntija (etätyö, Yhdysvallat)

Autat Sumsubin asiakkaita chatissa sen vaatimustenmukaisuus- ja petostentorjunta-alustan käytössä. Ratkaiset ja dokumentoit ongelmia sekä annat palautetta tukitoimintojen kehittämiseksi.

Kuvaus

Vaatimukset

Edut

Samankaltaiset työpaikat

Etäasiakaspalvelija, US Eye

Kaksikielinen asiakaspalvelija – etätyö Texasissa

Etäasiakaspalvelija

Espanjan ja englannin kaksikielinen asiakastuen asiantuntija

Asiakaspalvelija II

Etäasiakaspalvelija — Teleperformance