LogoFresh Jobs Ahead
Sumsub
Sumsub
501 – 1000 Darbinieki
Juridiskie pakalpojumiKonsultācijasLoģistika
Sumsub ir uz atbilstību vērsts tehnoloģiju uzņēmums, kas izstrādā SaaS rīkus uzņēmumiem, kuri pārvalda darījumu uzraudzību un produktu atbilstību. Tā tiešsaistes platforma atbalsta operatīvos darba procesus, kā arī juridiskās un atbilstības funkcijas, un nodrošina saistītu tehnisko un pirms­pārdošanas atbalstu. Uzņēmuma personāla atlases joma ietver operatīvās darbības, atbilstības, juridiskā un tehniskā atbalsta amatus, kas saistīti ar uzņēmumiem paredzētajiem produktiem un pakalpojumiem.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Customer Support Agent (Remote, United States)

Support Sumsub customers through chat on its compliance and fraud prevention platform. Resolve and document issues, and share feedback to help improve support operations.

USAmerikas Savienotās ValstisAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Apraksts

  • Handle customer chat inquiries with prompt, professional responses
  • Investigate customer concerns and offer relevant answers or solutions
  • Build strong working knowledge of the company’s products and services
  • Listen to customers’ complaints with empathy and resolve issues within company policies
  • Record customer details, concerns, and resolutions from chat conversations
  • Keep up to date with product changes, service updates, and industry developments
  • Share recurring customer issues and suggestions for improving support processes with management
  • Work with support colleagues, supervisors, and specialists to address complex or escalated cases

Prasības

  • Communicate fluently in English
  • Have at least six months of B2B or B2C customer support experience
  • Be familiar with Zendesk, LiveChat, and Slack
  • Be available to work weekends while working a five-day business week
  • Bring strong communication, multitasking, empathy, adaptability, and time management skills, along with a positive attitude

Priekšrocības

  • Join a remote-first culture built on trust
  • Work from the location that suits you best
  • Work without mandatory office attendance or attendance tracking
  • Choose to use an office or coworking space where available
  • Set flexible hours without a fixed 9-to-5 schedule
  • Receive a day off for your birthday
  • Take 10 personal days each year
  • Use seven sick days without paperwork
  • Get additional time off around Christmas and New Year
  • Access role-specific learning and covered professional events
  • Join fully covered team offsites several times a year
  • Receive the tools and hardware needed for the role
  • Earn transparent compensation benchmarked against the market

Saistītās vakances

US Eye

Remote Customer Service Representative, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Darbinieki
B2BB2CVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaFLFloridaILIlinoisaMIMičiganaMOMisūriNCZiemeļkarolīnaOHOhaioPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaTNTenesīTXTeksasaVAVirdžīnijaAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Handle patient calls, statements, payments, and billing questions remotely. Support US Eye’s revenue cycle management customer service team across its multi-specialty eye care network.

Atvērt
OneTouch Direct

Remote Customer Service Representative

OneTouch Direct
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisOKOklahomaTXTeksasa
26 000 $ – 286 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts
macOS

Support customers remotely by answering questions, resolving product and service issues, and handling orders and returns. This OneTouch Direct role provides frontline support for contact center clients.

Atvērt
A

Bilingual Spanish-English Customer Support Specialist

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Darbinieki
Juridiskie pakalpojumiKonsultācijasVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
18 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalsts

Handle complex inquiries from Spanish- and English-speaking customers in a remote support role. Provide clear guidance and coordinate with support teams to resolve issues.

Atvērt
AECOM

Customer Service Representative II

AECOM
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisCTKonektikuta
22 $ – 30 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalsts

Support CTrides customers with information about Connecticut transportation services and resolve inquiries across phone, email, chat, and web. The role is remote and includes in-person training.

Atvērt
Teleperformance

Remote Customer Service Representative — Teleperformance

Teleperformance
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsLoģistikaMārketingsVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaAZArizonaCTKonektikutaFLFloridaIDAidahoILIlinoisaIAAiovaKSKanzasaKYKentukiLALuiziānaMEMeinaMDMerilendaMAMasačūsetsaMIMičiganaMNMinesotaMSMisisipiMOMisūriMTMontānaNENebraskaNVNevadaNHŅūhempšīraNJŅūdžersijaNMŅūmeksikaNCZiemeļkarolīnaNDZiemeļdakotaOHOhaioOKOklahomaPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaSDDienviddakotaTNTenesīTXTeksasaUTJūtaVTVērmontaVAVirdžīnijaWVRietumvirdžīnijaWIViskonsinaWYVaiominga
15 $ – 16 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Handle customer questions and resolve service issues remotely for Teleperformance, a global digital business services provider. The role includes documenting calls, using web-based tools, and supporting positive customer experiences.

Atvērt