LogoFresh Jobs Ahead
Sumsub
Sumsub
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΝομικάΣυμβουλευτική
Η Sumsub είναι μια εταιρεία τεχνολογίας που επικεντρώνεται στη συμμόρφωση και αναπτύσσει εργαλεία SaaS για επιχειρήσεις που διαχειρίζονται την παρακολούθηση συναλλαγών και τη συμμόρφωση προϊόντων. Η διαδικτυακή της πλατφόρμα υποστηρίζει λειτουργικές ροές εργασίας, καθώς και νομικές λειτουργίες και λειτουργίες συμμόρφωσης, μαζί με συναφή τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πριν από την πώληση. Το πλαίσιο προσλήψεων της εταιρείας περιλαμβάνει ρόλους στους τομείς των λειτουργιών, της συμμόρφωσης, των νομικών υπηρεσιών και της τεχνικής υποστήριξης, οι οποίοι συνδέονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της για επιχειρήσεις.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)

Υποστηρίξτε τους πελάτες της Sumsub μέσω συνομιλίας στην πλατφόρμα συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης. Επιλύστε και καταγράψτε ζητήματα και μοιραστείτε σχόλια για τη βελτίωση των λειτουργιών υποστήριξης.

USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Περιγραφή

  • Απαντάτε στα ερωτήματα πελατών μέσω συνομιλίας με ταχύτητα και επαγγελματισμό
  • Διερευνάτε τις ανησυχίες των πελατών και προσφέρετε σχετικές απαντήσεις ή λύσεις
  • Αποκτάτε βαθιά γνώση των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας
  • Ακούτε με ενσυναίσθηση τα παράπονα των πελατών και επιλύετε ζητήματα σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας
  • Καταγράφετε στοιχεία πελατών, ανησυχίες και λύσεις από τις συνομιλίες
  • Ενημερώνεστε για αλλαγές προϊόντων, ενημερώσεις υπηρεσιών και εξελίξεις του κλάδου
  • Μοιράζεστε με τη διοίκηση επαναλαμβανόμενα ζητήματα πελατών και προτάσεις για τη βελτίωση των διαδικασιών υποστήριξης
  • Συνεργάζεστε με συναδέλφους υποστήριξης, προϊσταμένους και ειδικούς για την αντιμετώπιση σύνθετων ή κλιμακωμένων υποθέσεων

Απαιτήσεις

  • Επικοινωνείτε με ευχέρεια στα αγγλικά
  • Έχετε τουλάχιστον έξι μήνες εμπειρίας στην υποστήριξη πελατών B2B ή B2C
  • Γνωρίζετε τα Zendesk, LiveChat και Slack
  • Είστε διαθέσιμοι για εργασία τα σαββατοκύριακα σε πενθήμερη εργάσιμη εβδομάδα
  • Διαθέτετε ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, διαχείρισης πολλών εργασιών, ενσυναίσθησης, προσαρμοστικότητας και διαχείρισης χρόνου, καθώς και θετική στάση

Παροχές

  • Ενταχθείτε σε μια κουλτούρα που δίνει προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία και βασίζεται στην εμπιστοσύνη
  • Εργαστείτε από την τοποθεσία που σας εξυπηρετεί καλύτερα
  • Εργαστείτε χωρίς υποχρεωτική παρουσία στο γραφείο ή παρακολούθηση παρουσιών
  • Επιλέξτε να χρησιμοποιείτε γραφείο ή χώρο συνεργασίας όπου υπάρχει διαθέσιμος
  • Ορίστε ευέλικτο ωράριο χωρίς σταθερό πρόγραμμα εννέα με πέντε
  • Λάβετε μία ημέρα άδειας για τα γενέθλιά σας
  • Πάρτε δέκα ημέρες προσωπικής άδειας κάθε χρόνο
  • Χρησιμοποιήστε επτά ημέρες αναρρωτικής άδειας χωρίς δικαιολογητικά
  • Λάβετε επιπλέον άδεια γύρω από τα Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά
  • Αποκτήστε πρόσβαση σε μάθηση σχετική με τον ρόλο και σε επαγγελματικές εκδηλώσεις με καλυμμένα έξοδα
  • Συμμετάσχετε σε πλήρως καλυμμένες ομαδικές συναντήσεις εκτός γραφείου αρκετές φορές τον χρόνο
  • Λάβετε τα εργαλεία και τον εξοπλισμό που χρειάζεστε για τον ρόλο
  • Λάβετε διαφανείς αποδοχές με βάση τα δεδομένα της αγοράς

Σχετικές θέσεις εργασίας

US Eye

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BB2CΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαFLΦλόρινταILΙλινόιMIΜίσιγκανMOΜιζούριNCΒόρεια ΚαρολίναOHΟχάιοPAΠενσιλβάνιαSCΝότια ΚαρολίναTNΤενεσίTXΤέξαςVAΒιρτζίνιαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Διαχειριστείτε εξ αποστάσεως κλήσεις ασθενών, καταστάσεις λογαριασμών, πληρωμές και ερωτήματα χρέωσης. Υποστηρίξτε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών διαχείρισης κύκλου εσόδων στο πολυειδικευμένο δίκτυο οφθαλμικής φροντίδας της US Eye.

Άνοιγμα
Qualfon

Δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών — τηλεργασία στο Τέξας

Qualfon
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
12 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών
AndroidiOS

Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για τις τηλεφωνικές υπηρεσίες της Qualfon και τη χρηματοδότηση λογαριασμών κρατουμένων στα αγγλικά και τα ισπανικά. Θέση εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως με έδρα το Τέξας.

Άνοιγμα
OneTouch Direct

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςOKΟκλαχόμαTXΤέξας
26.000 $ – 286.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
macOS

Υποστηρίξτε πελάτες εξ αποστάσεως απαντώντας σε ερωτήσεις, επιλύοντας ζητήματα προϊόντων και υπηρεσιών και διεκπεραιώνοντας παραγγελίες και επιστροφές. Ο ρόλος στη OneTouch Direct παρέχει υποστήριξη πρώτης γραμμής σε πελάτες κέντρων επικοινωνίας.

Άνοιγμα
A

Ειδικός δίγλωσσης υποστήριξης πελατών στα ισπανικά και τα αγγλικά

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΝομικάΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
18 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Διαχειριστείτε σύνθετα ερωτήματα πελατών που μιλούν ισπανικά και αγγλικά σε θέση εξ αποστάσεως υποστήριξης. Παρέχετε σαφείς οδηγίες και συνεργαστείτε με τις ομάδες υποστήριξης για την επίλυση ζητημάτων.

Άνοιγμα
AECOM

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών II

AECOM
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςCTΚονέκτικατ
22 $ – 30 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη των πελατών της CTrides με πληροφορίες για τις μεταφορές στο Κονέκτικατ και διαχείριση ερωτημάτων μέσω τηλεφώνου, email, συνομιλίας και ιστού. Η εργασία είναι εξ αποστάσεως και περιλαμβάνει εκπαίδευση με φυσική παρουσία.

Άνοιγμα
Teleperformance

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως — Teleperformance

Teleperformance
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαAZΑριζόναCTΚονέκτικατFLΦλόρινταIDΑϊντάχοILΙλινόιIAΑϊόβαKSΚάνσαςKYΚεντάκιLAΛουιζιάναMEΜέινMDΜέριλαντMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανMNΜινεσόταMSΜισισίπιMOΜιζούριMTΜοντάναNEΝεμπράσκαNVΝεβάδαNHΝιου ΧάμσαϊρNJΝιου ΤζέρσεϊNMΝέο ΜεξικόNCΒόρεια ΚαρολίναNDΒόρεια ΝτακόταOHΟχάιοOKΟκλαχόμαPAΠενσιλβάνιαSCΝότια ΚαρολίναSDΝότια ΝτακόταTNΤενεσίTXΤέξαςUTΓιούταVTΒερμόντVAΒιρτζίνιαWVΔυτική ΒιρτζίνιαWIΟυισκόνσινWYΟυαϊόμινγκ
15 $ – 16 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών και επιλύστε ζητήματα εξυπηρέτησης εξ αποστάσεως για την Teleperformance, παγκόσμιο πάροχο ψηφιακών επιχειρηματικών υπηρεσιών. Η θέση περιλαμβάνει καταγραφή κλήσεων, χρήση διαδικτυακών εργαλείων και υποστήριξη θετικών εμπειριών πελατών.

Άνοιγμα