Sumsub

501 – 1000 Alkalmazottak

A Sumsub megfelelőségközpontú technológiai vállalat, amely SaaS-eszközöket fejleszt a tranzakciófigyelést és a termékmegfelelőséget kezelő vállalkozások számára. Online platformja az operatív munkafolyamatokat, valamint a jogi és megfelelőségi feladatokat, illetve az ezekhez kapcsolódó műszaki és értékesítés előtti támogatást is segíti. A vállalat toborzási területei az üzleti célú termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó operációs, megfelelőségi, jogi és műszaki támogatási szerepköröket foglalják magukban.

Állások a vállalatnál

Ügyfélszolgálati munkatárs (távmunka, Egyesült Államok)

Chaten támogatja a Sumsub ügyfeleit a megfelelőségi és csalásmegelőzési platform használatában. Megoldja és dokumentálja a problémákat, visszajelzéseivel pedig segíti az ügyfélszolgálati működés fejlesztését.

2 héttel ezelőtt

Egyesült Államok Távoli Teljes munkaidő Junior Nem szükséges diploma Kötelező Nyelv: angol Ügyfélszolgálat

Leírás

Gyors és professzionális válaszokat ad az ügyfelek chatmegkereséseire
Kivizsgálja az ügyfelek problémáit, és megfelelő válaszokat vagy megoldásokat kínál
Alapos termék- és szolgáltatásismeretet szerez
Empatikusan meghallgatja az ügyfelek panaszait, és a vállalati szabályok szerint rendezi az ügyeket
Rögzíti a chatbeszélgetések során megosztott ügyféladatokat, problémákat és megoldásokat
Naprakész marad a termékváltozásokkal, szolgáltatási frissítésekkel és iparági fejleményekkel kapcsolatban
Megosztja a vezetőséggel a visszatérő ügyfélproblémákat és az ügyfélszolgálati folyamatok fejlesztésére vonatkozó javaslatokat
Együttműködik az ügyfélszolgálati munkatársakkal, vezetőkkel és szakértőkkel az összetett vagy továbbított esetek megoldásában

Követelmények

Folyékonyan kommunikál angolul
Legalább hat hónap B2B vagy B2C ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkezik
Ismeri a Zendesk, LiveChat és Slack eszközöket
Ötnapos munkahét mellett hétvégi munkavégzésre is rendelkezésre áll
Erős kommunikációs, párhuzamos feladatvégzési, empátiás, alkalmazkodási és időgazdálkodási készségekkel, valamint pozitív hozzáállással rendelkezik

Juttatások

Bizalmon alapuló, távmunkára épülő kultúrához csatlakozhat
Az Önnek legmegfelelőbb helyről dolgozhat
Nincs kötelező irodai jelenlét vagy jelenlétkövetés
Ahol elérhető, irodát vagy közösségi munkateret választhat
Rugalmas munkaidőben dolgozhat, kötött 9–17 órás beosztás nélkül
Születésnapjára szabadnapot kap
Évente 10 személyes szabadnapot vehet igénybe
Hét betegnapot használhat fel igazolás nélkül
Karácsony és újév környékén további szabadidőt kap
A munkakörhöz kapcsolódó képzéseken és finanszírozott szakmai rendezvényeken vehet részt
Évente több alkalommal teljes mértékben finanszírozott csapatelvonulásokon vehet részt
Megkapja a munkaköréhez szükséges eszközöket és hardvert
Átlátható, piaci összehasonlításon alapuló javadalmazásban részesül

Kapcsolódó állások

1001 – 5000 Alkalmazottak

Virginia Távoli Teljes munkaidő Junior Nem szükséges diploma Kötelező Nyelv: angol Ügyfélszolgálat

Távolról kezelje a betegek hívásait, számlakivonatait, befizetéseit és számlázási kérdéseit. Támogassa a US Eye több szakterületet átfogó szemészeti hálózatának bevételkezelési ügyfélszolgálati csapatát.

Megnyitás

Egészségügy Logisztika Marketing

Egyesült Államok

Texas

12 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Junior Nem szükséges diploma Kötelező Nyelv: angol Kötelező Nyelv: spanyol Ügyfélszolgálat

Android iOS

Fogadja a Qualfon telefonos szolgáltatásaival és a fogvatartotti számlák feltöltésével kapcsolatos hívásokat angolul és spanyolul. Ez a távoli ügyfélszolgálati munkakör Texasban végezhető.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

Egészségügy Logisztika Tanácsadás

Egyesült Államok

Oklahoma

Texas

26 000 $ – 286 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Junior Középhaladó Nem szükséges diploma Kötelező Nyelv: angol Ügyfélszolgálat

macOS

Távolról támogatja az ügyfeleket kérdéseik megválaszolásával, a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák megoldásával, valamint rendelések és visszaküldések kezelésével. Az OneTouch Direct munkakörében kapcsolattartó központok ügyfeleinek nyújt első vonalbeli támogatást.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

Egészségügy Jogi Tanácsadás

Egyesült Államok

18 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Junior Nem szükséges diploma Kötelező Nyelv: angol Kötelező Nyelv: spanyol Ügyfélszolgálat

Távoli támogatási munkakörben kezelje a spanyolul és angolul beszélő ügyfelek összetett megkereséseit. Adjon világos útmutatást, és működjön együtt a támogató csapatokkal a problémák megoldása érdekében.

Megnyitás

H1B-vízum szponzora Egészségügy Logisztika Tanácsadás

Egyesült Államok

Connecticut

22 $ – 30 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Junior Középhaladó Nem szükséges diploma Kötelező Nyelv: angol Kötelező Nyelv: spanyol Ügyfélszolgálat

Tájékoztassa a CTrides ügyfeleit a connecticuti közlekedési szolgáltatásokról, és válaszoljon a telefonon, e-mailben, csevegésben és weben érkező megkeresésekre. A munkakör távolról végezhető, és személyes betanítással jár.

Megnyitás

Szakképzett munkavállalói vízum szponzora Egészségügy Logisztika Marketing

Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, és oldja meg a szolgáltatási problémákat távolról a Teleperformance-nál. A globális digitális üzleti szolgáltató munkaköre magában foglalja a hívások dokumentálását, webes eszközök használatát és a pozitív ügyfélélmény támogatását.

Megnyitás

Ügyfélszolgálati munkatárs (távmunka, Egyesült Államok)

Chaten támogatja a Sumsub ügyfeleit a megfelelőségi és csalásmegelőzési platform használatában. Megoldja és dokumentálja a problémákat, visszajelzéseivel pedig segíti az ügyfélszolgálati működés fejlesztését.

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs, US Eye

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs — távmunka Texasban

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs

Kétnyelvű spanyol-angol ügyféltámogatási szakértő

II. ügyfélszolgálati munkatárs

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs — Teleperformance