LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsLoģistikaMārketingsVeselības aprūpe
Teleperformance nodrošina klientu pieredzes pārvaldību un digitālus integrētus biznesa pakalpojumus organizācijām, kas darbojas pasaules tirgos. Uzņēmuma darbā apvienotas tehnoloģijas, datu privātums un daudzvalodu atbalsts, lai palīdzētu klientiem nodrošināt pielāgotus biznesa risinājumus. Uzņēmums pieņem darbā dažādās jomās, tostarp klientu apkalpošanā, biznesa attīstībā, mārketingā, pārdošanā un cilvēkresursu vadībā; Spānijā iespējas ir, piemēram, Barselonā, Madridē un Seviljā. Starptautiskais darbaspēks atspoguļo koncentrēšanos uz darbinieku pieredzi, kultūras daudzveidību un sadarbību daudzvalodu komandās.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Remote Customer Service Representative — Teleperformance

Handle customer questions and resolve service issues remotely for Teleperformance, a global digital business services provider. The role includes documenting calls, using web-based tools, and supporting positive customer experiences.

USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaAZArizonaCTKonektikutaFLFloridaIDAidahoILIlinoisaIAAiovaKSKanzasaKYKentukiLALuiziānaMEMeinaMDMerilendaMAMasačūsetsaMIMičiganaMNMinesotaMSMisisipiMOMisūriMTMontānaNENebraskaNVNevadaNHŅūhempšīraNJŅūdžersijaNMŅūmeksikaNCZiemeļkarolīnaNDZiemeļdakotaOHOhaioOKOklahomaPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaSDDienviddakotaTNTenesīTXTeksasaUTJūtaVTVērmontaVAVirdžīnijaWVRietumvirdžīnijaWIViskonsinaWYVaiominga
15 $ – 16 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Apraksts

  • Act as a main contact for clients.
  • Manage incoming and outgoing customer communications.
  • Respond to customer questions.
  • Deliver attentive service through active listening.
  • Handle confidential customer information with care.
  • Resolve issues during the first call when possible.
  • Communicate clearly and appropriately with customers.
  • Resolve customer concerns and defuse tense interactions.
  • Escalate interactions when needed.
  • Record call details for audits and reporting.
  • Share feedback about call-related issues.
  • Upsell products or services when required.
  • Use web-based tools to answer questions and support positive customer experiences.

Prasības

  • High school diploma or equivalent.
  • At least six months of customer service experience.
  • Must be at least 18 years old.
  • Type at least 25 words per minute.
  • Comfort using desktop computer systems.
  • General familiarity with Windows-based systems.
  • Customer service or sales experience is preferred.
  • A college degree is preferred but not required.
  • Follow established procedures.
  • Work effectively with teammates, supervisors, and support departments.
  • Strong communication, listening, and analytical abilities.
  • Strong organizational and problem-solving skills.
  • Prioritize tasks and work effectively under pressure.
  • Work a structured schedule that may include varied shifts.
  • Strong critical-thinking skills.
  • Maintain a dedicated workspace near the router for a wired Ethernet connection.
  • Internet service must provide at least 15 Mbps download and 10 Mbps upload speeds.
  • Internet service must have latency below 50 ms.
  • Satellite, mobile data or hotspot, peer-to-peer, and VPN connections are not permitted.
  • Provide proof of internet speed.

Priekšrocības

  • Medical, vision, and dental coverage.
  • Employment assistance programs.
  • Health and personal time off (HPT).
  • Leave programs.
  • 401(k) plans.
  • Life insurance.
  • Supplemental medical coverage.
  • Critical care insurance.
  • Pet insurance.
  • Flexible spending account (FSA) plans.
  • Retail discounts.
  • Career advancement opportunities.
  • An inclusive and diverse workplace culture.
  • Support for active-duty service members, veterans, and military families.

Saistītās vakances

US Eye

Remote Customer Service Representative, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Darbinieki
B2BB2CVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaFLFloridaILIlinoisaMIMičiganaMOMisūriNCZiemeļkarolīnaOHOhaioPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaTNTenesīTXTeksasaVAVirdžīnijaAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Handle patient calls, statements, payments, and billing questions remotely. Support US Eye’s revenue cycle management customer service team across its multi-specialty eye care network.

Atvērt
OneTouch Direct

Remote Customer Service Representative

OneTouch Direct
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisOKOklahomaTXTeksasa
26 000 $ – 286 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts
macOS

Support customers remotely by answering questions, resolving product and service issues, and handling orders and returns. This OneTouch Direct role provides frontline support for contact center clients.

Atvērt
A

Bilingual Spanish-English Customer Support Specialist

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Darbinieki
Juridiskie pakalpojumiKonsultācijasVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
18 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalsts

Handle complex inquiries from Spanish- and English-speaking customers in a remote support role. Provide clear guidance and coordinate with support teams to resolve issues.

Atvērt
AECOM

Customer Service Representative II

AECOM
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisCTKonektikuta
22 $ – 30 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalsts

Support CTrides customers with information about Connecticut transportation services and resolve inquiries across phone, email, chat, and web. The role is remote and includes in-person training.

Atvērt