Qualfon

Qualfon предоставя услуги за взаимодействие с клиенти, включително дейност на контактни центрове, дигитален маркетинг, анализ на данни и обработка на поръчки. Дейността на компанията обхваща маркетинга, логистиката и здравеопазването, като съчетава обслужване на клиенти с административни услуги. Екипите ѝ помагат на организациите да управляват комуникацията с клиентите и да насърчават тяхната лоялност и удовлетвореност. Qualfon наема голям брой служители, но конкретните длъжности и местоположения варират.

Работни места в компанията

Двуезичен представител обслужване на клиенти — дистанционна работа в Тексас

Приемайте входящи обаждания за телефонните услуги на Qualfon и внасянето на средства по сметки на лишени от свобода на английски и испански език. Тази дистанционна работа в обслужването на клиенти е базирана в Тексас.

преди 4 дни

Съединени щати

Тексас

12 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Задължителен Език: испански Обслужване на клиенти

Android iOS

Описание

Отговаряйте по телефона на въпросите на клиентите за услугите
Отговаряйте на различни запитвания любезно и професионално
Насочвайте определени запитвания за приоритетно обработване
Записвайте всяко взаимодействие с клиент и неговото разрешаване в системата за проследяване
Разглеждайте заявките и притесненията на клиентите
Помагайте на клиентите с телефонни услуги
Помагайте на клиентите да добавят средства към сметки на лишени от свобода
Използвайте няколко компютърни приложения, докато разговаряте с клиенти
Работете самостоятелно и спазвайте определения график с минимална подкрепа

Изисквания

Говорите и пишете свободно на английски и испански език
Имате поне една година опит в кол център
Можете да завършите пълната програма за обучение в класна стая
Постигате или надхвърляте целите за ефективност
Работите ефективно в среда с ограничено време
Работите уверено с компютри и можете да отстранявате дребни технически проблеми с малко помощ
Използвате високоскоростен интернет чрез кабелна Ethernet връзка; Wi-Fi, сателитни и hotspot връзки не се приемат
Имате кабелен доставчик на интернет; мобилен широколентов интернет не се приема
Интернетът ви осигурява минимална скорост от 25 Mbps за качване и 50 Mbps за изтегляне
Използвате интернет доставчик със загуба на пакети от 1% или по-малко
Имате латентност на интернет връзката под 100 ms
Разполагате с мобилен телефон или таблет с Android 8.0 или по-нова версия, или с iOS 14 или по-нова версия
Инсталирате приложението Microsoft Authenticator за многофакторно удостоверяване, изисквано от ИТ отдела на Qualfon

Придобивки

Получавате платено виртуално обучение от дома си в Тексас
Получавате оборудване от работодателя
Работите изцяло дистанционно от дома

Свързани работни места

1001 – 5000 Служители

B2B B2C Здравеопазване

Вирджиния Дистанционно Пълен работен ден Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Обслужване на клиенти

Обработвайте обаждания от пациенти, извлечения, плащания и въпроси за фактуриране от разстояние. Подпомагайте екипа за обслужване на клиенти и управление на приходите в много специализираната мрежа за очни грижи US Eye.

Отвори

1001 – 5000 Служители

Здравеопазване Консултантски услуги Логистика

Съединени щати

Оклахома

Тексас

26 000 $ – 286 000 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Младши Средно ниво Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Обслужване на клиенти

macOS

Подпомагайте клиенти дистанционно, като отговаряте на въпроси, решавате проблеми с продукти и услуги и обработвате поръчки и връщания. В тази позиция в OneTouch Direct ще осигурявате първа линия на поддръжка за клиенти на контактни центрове.

Отвори

51 – 200 Служители

Здравеопазване Консултантски услуги Право

Съединени щати

18 $ / час

Обработвайте сложни запитвания от клиенти, говорещи испански и английски, в дистанционна позиция за поддръжка. Давайте ясни насоки и координирайте действията си с екипите за поддръжка, за да разрешавате проблеми.

Отвори

Спонсор на виза за квалифициран работник Здравеопазване Логистика Маркетинг

15 $ – 16 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Обслужване на клиенти

В Teleperformance, глобален доставчик на цифрови бизнес услуги, ще отговаряте на въпроси на клиенти и ще решавате проблеми с услугите дистанционно. Работата включва документиране на разговори, използване на уеб инструменти и създаване на положително клиентско преживяване.

Отвори

501 – 1000 Служители

Консултантски услуги Логистика Право

Съединени щати Дистанционно Пълен работен ден Младши Не се изисква диплома Задължителен Език: английски Обслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на Sumsub чрез чат в платформата за съответствие и предотвратяване на измами. Решавайте и документирайте проблеми и споделяйте обратна връзка за подобряване на поддръжката.

Отвори

Двуезичен представител обслужване на клиенти — дистанционна работа в Тексас

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Специалист обслужване на клиенти от разстояние, US Eye

Представител обслужване на клиенти от разстояние

Двуезичен специалист по обслужване на клиенти на испански и английски език

Представител обслужване на клиенти от разстояние — Teleperformance

Специалист обслужване на клиенти (дистанционна работа, Съединени щати)