US Eye
US Eye
1001 – 5000 Служители
B2BB2CЗдравеопазване
US Eye е организация за очни грижи, ръководена от лекари, която обединява оптометрия, офталмология и хирургични услуги чрез интегриран модел на грижа. Многопрофилните ѝ практики се фокусират върху координирано лечение, съвременни технологии, клинични проучвания и качествено преживяване за пациентите. US Eye работи и с независими практики, като предоставя бизнес, маркетингова и оперативна подкрепа, оставяйки клиничните решения в ръцете на лекарите. Екипите на организацията обхващат грижата за пациентите, управлението на практиките и подкрепата за мрежата от локации.

Специалист обслужване на клиенти от разстояние, US Eye

Обработвайте обаждания от пациенти, извлечения, плащания и въпроси за фактуриране от разстояние. Подпомагайте екипа за обслужване на клиенти и управление на приходите в много специализираната мрежа за очни грижи US Eye.

Описание

  • Отговаряйте на въпросите на пациентите относно извлечения и вътрешно фактуриране.
  • Помагайте на екипа за обслужване на клиенти и управление на приходите да решава ежедневни предизвикателства.
  • Обработвайте голям брой обаждания от пациенти.
  • Оказвайте ежедневна помощ на пациенти и членове на екипа.
  • Обяснявайте извлеченията на пациентите и помагайте при обработката на плащания.
  • Отговаряйте своевременно на гласови съобщения и последващи имейли.
  • Откривайте възможности за подобрение и споделяйте обратна връзка.
  • Идентифицирайте и ескалирайте тенденции при осчетоводяването, които водят до неправилни извлечения за пациенти.
  • Постигайте целите за обслужване на клиенти, определени от ръководството.
  • Изпълнявайте други задачи, възложени от мениджъра.

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование или еквивалент.
  • Най-малко една година опит в здравеопазването.
  • Отлични умения за устна и писмена комуникация.
  • Внимание към детайлите и гъвкавост в работния стил.
  • Умение за ефективна работа в екип.
  • Отлични умения за обслужване на външни и вътрешни клиенти.
  • Умение за управление на голям брой обаждания от пациенти и проследяване на гласови съобщения и имейли.
  • Умение за постигане на целите за производителност и обслужване на клиенти, определени от ръководството.

Придобивки

  • План 401(k) с работодателско съфинансиране
  • Медицинска и стоматологична застраховка
  • Застраховка за зрението
  • Сметки за гъвкави разходи
  • Застраховка за домашни любимци
  • Застраховка при нетрудоспособност
  • Животозастраховане
  • Продължаващо обучение
  • Платен отпуск

Свързани работни места

Qualfon

Двуезичен представител обслужване на клиенти — дистанционна работа в Тексас

Qualfon

Приемайте входящи обаждания за телефонните услуги на Qualfon и внасянето на средства по сметки на лишени от свобода на английски и испански език. Тази дистанционна работа в обслужването на клиенти е базирана в Тексас.

Отвори
OneTouch Direct

Представител обслужване на клиенти от разстояние

OneTouch Direct

Подпомагайте клиенти дистанционно, като отговаряте на въпроси, решавате проблеми с продукти и услуги и обработвате поръчки и връщания. В тази позиция в OneTouch Direct ще осигурявате първа линия на поддръжка за клиенти на контактни центрове.

Отвори
A

Двуезичен специалист по обслужване на клиенти на испански и английски език

AdNet/AccountNet Inc.

Обработвайте сложни запитвания от клиенти, говорещи испански и английски, в дистанционна позиция за поддръжка. Давайте ясни насоки и координирайте действията си с екипите за поддръжка, за да разрешавате проблеми.

Отвори
Teleperformance

Представител обслужване на клиенти от разстояние — Teleperformance

Teleperformance

В Teleperformance, глобален доставчик на цифрови бизнес услуги, ще отговаряте на въпроси на клиенти и ще решавате проблеми с услугите дистанционно. Работата включва документиране на разговори, използване на уеб инструменти и създаване на положително клиентско преживяване.

Отвори
Sumsub

Специалист обслужване на клиенти (дистанционна работа, Съединени щати)

Sumsub

Подпомагайте клиентите на Sumsub чрез чат в платформата за съответствие и предотвратяване на измами. Решавайте и документирайте проблеми и споделяйте обратна връзка за подобряване на поддръжката.

Отвори