LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиПраво
Основана през 1990 г., AdNet/AccountNet Inc. е компания със седалище в Балтимор, която работи в областта на управлението на човешкия капитал и подбора на персонал за държавни и търговски клиенти. Дейността ѝ включва подбор за дистанционни и присъствени позиции, търсене на ръководители, назначаване на консултанти и изпълнители, както и привличане на таланти. Компанията описва подхода си като „P3“: хора, адаптивни процеси и успешни назначения. Работата ѝ по подбор се допълва от инициативи за общността, подкасти и стипендиантски програми.
LinkedIn
Работни места в компанията

Двуезичен специалист по обслужване на клиенти на испански и английски език

Обработвайте сложни запитвания от клиенти, говорещи испански и английски, в дистанционна позиция за поддръжка. Давайте ясни насоки и координирайте действията си с екипите за поддръжка, за да разрешавате проблеми.

USСъединени щати
18 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Приемайте входящи обаждания на английски и испански език.
  • Помагайте на клиенти със сложни проблеми, включително потенциални случаи на измама.
  • Давайте точни и безпристрастни насоки, като спазвате установените процедури.
  • Използвайте множество софтуерни системи и източници по време на разговорите с клиенти.
  • Прилагайте критично мислене и умения за решаване на проблеми, за да отговаряте на нуждите на клиентите.
  • Работете ефективно с екипите за поддръжка от второ и трето ниво, за да разрешавате проблеми.
  • Водете трудни разговори с клиенти професионално и с емпатия.
  • Общувайте ефективно с колеги, ръководители и лидери във виртуална работна среда.
  • Изпълнявайте и други възложени задачи.

Изисквания

  • Завършено средно образование или GED.
  • Свободно владеене на испански и английски език, писмено и говоримо.
  • Поне една година опит в обслужването или поддръжката на клиенти.
  • Опитът с ескалирани или сложни клиентски казуси е предимство.
  • Възможност за успешно преминаване на проверка за съдебно минало.
  • Обособено домашно работно място без разсейващи фактори.
  • Добри компютърни умения и способност за работа с множество системи, докато помагате на клиенти.
  • Възможност за работа от понеделник до петък, от 10:00 до 18:00 ч. източноамериканско време (EST).
  • Отлични умения за обслужване на клиенти и активно слушане.
  • Способност да запазвате самообладание под напрежение и да водите емоционално деликатни разговори.
  • Добри организационни умения и способност за изпълнение на няколко задачи едновременно.

Придобивки

  • Дистанционна работа от дома.
  • Работен график от понеделник до петък.
  • 40 часа седмично.
  • Почивни дни през уикенда.
  • Обособено работно място без разсейващи фактори.

Свързани работни места

US Eye

Специалист обслужване на клиенти от разстояние, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Служители
B2BB2CЗдравеопазване
USСъединени щатиALАлабамаFLФлоридаILИлинойсMIМичиганMOМисуриNCСеверна КаролинаOHОхайоPAПенсилванияSCЮжна КаролинаTNТенесиTXТексасVAВирджинияДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Обработвайте обаждания от пациенти, извлечения, плащания и въпроси за фактуриране от разстояние. Подпомагайте екипа за обслужване на клиенти и управление на приходите в много специализираната мрежа за очни грижи US Eye.

Отвори
Qualfon

Двуезичен представител обслужване на клиенти — дистанционна работа в Тексас

Qualfon
ЗдравеопазванеЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиTXТексас
12 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти
AndroidiOS

Приемайте входящи обаждания за телефонните услуги на Qualfon и внасянето на средства по сметки на лишени от свобода на английски и испански език. Тази дистанционна работа в обслужването на клиенти е базирана в Тексас.

Отвори
OneTouch Direct

Представител обслужване на клиенти от разстояние

OneTouch Direct
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиOKОклахомаTXТексас
26 000 $ – 286 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
macOS

Подпомагайте клиенти дистанционно, като отговаряте на въпроси, решавате проблеми с продукти и услуги и обработвате поръчки и връщания. В тази позиция в OneTouch Direct ще осигурявате първа линия на поддръжка за клиенти на контактни центрове.

Отвори
AECOM

Специалист обслужване на клиенти II

AECOM
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиCTКънектикът
22 $ – 30 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Помагайте на клиентите на CTrides с информация за транспортните услуги в Кънектикът и отговаряйте на запитвания по телефон, имейл, чат и уеб. Работата е дистанционна и включва присъствено обучение.

Отвори
Teleperformance

Представител обслужване на клиенти от разстояние — Teleperformance

Teleperformance
Спонсор на виза за квалифициран работникЗдравеопазванеЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиALАлабамаAZАризонаCTКънектикътFLФлоридаIDАйдахоILИлинойсIAАйоваKSКанзасKYКентъкиLAЛуизианаMEМейнMDМерилендMAМасачузетсMIМичиганMNМинесотаMSМисисипиMOМисуриMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНю ХемпширNJНю ДжърсиNMНю МексикоNCСеверна КаролинаNDСеверна ДакотаOHОхайоOKОклахомаPAПенсилванияSCЮжна КаролинаSDЮжна ДакотаTNТенесиTXТексасUTЮтаVTВърмонтVAВирджинияWVЗападна ВирджинияWIУисконсинWYУайоминг
15 $ – 16 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

В Teleperformance, глобален доставчик на цифрови бизнес услуги, ще отговаряте на въпроси на клиенти и ще решавате проблеми с услугите дистанционно. Работата включва документиране на разговори, използване на уеб инструменти и създаване на положително клиентско преживяване.

Отвори