AdNet/AccountNet Inc.

51 – 200 員工

法律醫療保健顧問服務

AdNet/AccountNet Inc. 成立於 1990 年，總部位於巴爾的摩，是一家為政府與商業客戶提供人力資本管理及人力招募服務的公司。業務涵蓋遠端與現場職位招募、高階主管搜尋、顧問及約聘人員媒合，以及人才招募。公司將其服務方式稱為「P3」：人才、可調整的流程與成功的人才媒合。招募業務之外，公司也投入社區 outreach、Podcast 與獎學金計畫。

西班牙語－英語雙語客戶支援專員

在遠端支援職務中，處理西班牙語和英語客戶的複雜詢問。提供清楚的指引，並與支援團隊合作解決問題。

2 週前

$18 / 小時

遠端全職初級無需學位必須語言：英文必須語言：西班牙文客戶支援

說明

接聽英語和西班牙語來電。
協助客戶處理複雜問題，包括可能涉及詐欺的疑慮。
遵循既定程序，提供準確且公正的指引。
在與客戶互動時使用多種軟體系統和資源。
運用批判性思考和問題解決能力滿足客戶需求。
與第二級及第三級支援團隊合作，有效率地解決問題。
以專業和同理心處理棘手的客戶對話。
在虛擬工作環境中，與同事、主管和領導者有效溝通。
執行交辦的其他職務。

職位要求

高中畢業或具同等學歷（GED）。
能流利地以西班牙語和英語進行口語及書面溝通。
至少一年客戶服務或客戶支援經驗。
具備處理升級或複雜客戶問題的經驗者優先。
能通過刑事背景查核。
具備專用且不受干擾的居家工作空間。
具備良好的電腦技能，並能在協助客戶時操作多個系統。
週一至週五美國東部時間上午10:00至下午6:00可上班。
具備良好的客戶服務和積極傾聽能力。
能在壓力下保持沉著，並處理情緒敏感的對話。
具備良好的組織和多工處理能力。

福利待遇

在家遠端工作。
週一至週五的工作時程。
每週工作40小時。
週末休假。
提供專用且不受干擾的工作空間。

相關職缺

1,001 – 5,000 員工

B2B B2C 醫療保健

阿拉巴馬州

佛羅里達州

北卡羅來納州

賓夕法尼亞州

南卡羅來納州

德克薩斯州

維吉尼亞州遠端全職初級無需學位必須語言：英文客戶支援

遠端接聽病患來電，處理帳單、付款及收費問題。加入 US Eye 收入週期管理客服團隊，支援其多專科眼科照護網絡。

開啟

物流行銷醫療保健

德克薩斯州

$12 / 小時

遠端全職初級無需學位必須語言：英文必須語言：西班牙文客戶支援

以英語和西班牙語透過電話為 Qualfon 使用者提供服務諮詢，並協助辦理受刑人帳戶儲值。此遠端客服職務設於德州。

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1,001 – 5,000 員工

物流醫療保健顧問服務

奧克拉荷馬州

德克薩斯州

$26,000 – $286,000 / 年

遠端全職初級中級無需學位必須語言：英文客戶支援

透過遠端回答問題、處理產品與服務問題，以及辦理訂單和退貨，為客戶提供支援。此 OneTouch Direct 職務為聯絡中心客戶提供第一線支援。

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H1B 簽證擔保雇主物流醫療保健顧問服務

康乃狄克州

$22 – $30 / 小時

遠端全職初級中級無需學位必須語言：英文必須語言：西班牙文客戶支援

透過電話、電子郵件、即時聊天和網站，為 CTrides 客戶提供康乃狄克州交通服務資訊並處理詢問。此職務採遠端工作，並包含實體培訓。

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技術工作者簽證擔保雇主物流行銷醫療保健

遠端為Teleperformance的客戶解答問題並處理服務問題。該公司是全球數位業務服務供應商。工作包括記錄通話、使用網頁工具，並協助客戶獲得良好體驗。

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