LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zaposlenici
PravoSavjetovanjeZdravstvena skrb
Tvrtka AdNet/AccountNet Inc. osnovana je 1990. godine i sjedište joj je u Baltimoreu. Pruža usluge upravljanja ljudskim kapitalom i zapošljavanja za državne i komercijalne klijente. Njezine aktivnosti obuhvaćaju zapošljavanje za rad na daljinu i na lokaciji, potragu za rukovoditeljima, angažiranje konzultanata i vanjskih suradnika te privlačenje talenata. Svoj pristup opisuje kao „P3”: ljudi, prilagodljivi procesi i uspješno zapošljavanje. Rad na zapošljavanju nadopunjuju aktivnosti u zajednici, podcasti i stipendijske inicijative.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Dvojezični stručnjak za korisničku podršku na španjolskom i engleskom jeziku

Rješavajte složene upite korisnika koji govore španjolski i engleski u ulozi podrške na daljinu. Pružajte jasne upute i surađujte s timovima podrške kako biste riješili probleme.

USSjedinjene Američke Države
18 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Opis

  • Odgovarajte na dolazne pozive na engleskom i španjolskom jeziku.
  • Pomažite korisnicima sa složenim problemima, uključujući moguće slučajeve prijevare.
  • Pružajte točne i nepristrane upute uz pridržavanje utvrđenih postupaka.
  • Tijekom razgovora s korisnicima koristite više softverskih sustava i izvora.
  • Primjenjujte kritičko razmišljanje i rješavanje problema kako biste zadovoljili potrebe korisnika.
  • Učinkovito surađujte s timovima podrške druge i treće razine radi rješavanja problema.
  • U zahtjevnim razgovorima s korisnicima postupajte profesionalno i s empatijom.
  • U virtualnom radnom okruženju učinkovito komunicirajte s kolegama, nadređenima i rukovoditeljima.
  • Obavljajte i druge dodijeljene zadatke.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili GED.
  • Tečno govorno i pisano znanje španjolskog i engleskog jezika.
  • Najmanje godinu dana iskustva u korisničkoj službi ili korisničkoj podršci.
  • Iskustvo u rješavanju eskaliranih ili složenih upita korisnika je prednost.
  • Sposobnost prolaska provjere kaznene evidencije.
  • Namjenski kućni radni prostor bez ometanja.
  • Dobre računalne vještine i sposobnost korištenja više sustava tijekom pružanja pomoći korisnicima.
  • Dostupnost od ponedjeljka do petka, od 10:00 do 18:00 po istočnom vremenu SAD-a (EST).
  • Izvrsne vještine korisničke službe i aktivnog slušanja.
  • Sposobnost ostati smiren pod pritiskom i voditi emocionalno osjetljive razgovore.
  • Izražene organizacijske vještine i sposobnost obavljanja više zadataka istodobno.

Pogodnosti

  • Rad na daljinu od kuće.
  • Raspored od ponedjeljka do petka.
  • 40 sati tjedno.
  • Slobodni vikendi.
  • Namjenski radni prostor bez ometanja.

Povezani poslovi

US Eye

Predstavnik korisničke službe na daljinu, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2BB2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSjeverna KarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasVAVirginiaUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Obrađujte pozive pacijenata, izvode, plaćanja i pitanja o naplati na daljinu. Podržavajte tim korisničke službe za upravljanje prihodima mreže US Eye za očnu skrb u više specijalnosti.

Otvori
Qualfon

Dvojezični predstavnik korisničke službe — rad na daljinu u Teksasu

Qualfon
LogistikaMarketingZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
12 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška
AndroidiOS

Primajte dolazne pozive o Qualfonovim telefonskim uslugama i uplati sredstava na račune zatvorenika na engleskom i španjolskom. Ovaj posao u korisničkoj službi na daljinu namijenjen je radu iz Teksasa.

Otvori
OneTouch Direct

Predstavnik korisničke podrške na daljinu

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveOKOklahomaTXTeksas
26.000 $ – 286.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
macOS

Pružajte podršku korisnicima na daljinu odgovaranjem na pitanja, rješavanjem problema s proizvodima i uslugama te obradom narudžbi i povrata. Na ovoj poziciji u OneTouch Directu pružat ćete početnu podršku klijentima kontaktnih centara.

Otvori
AECOM

Predstavnik korisničke podrške II

AECOM
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveCTConnecticut
22 $ – 30 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Pružajte korisnicima CTridesa informacije o prijevoznim uslugama u Connecticutu i odgovarajte na upite telefonom, e-poštom, čavrljanjem i putem weba. Posao se obavlja na daljinu i uključuje obuku uživo.

Otvori
Teleperformance

Predstavnik korisničke podrške na daljinu — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor vize za kvalificirane radnikeLogistikaMarketingZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNovi MeksikoNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

U tvrtki Teleperformance, globalnom pružatelju digitalnih poslovnih usluga, odgovarat ćete na pitanja korisnika i rješavati poteškoće s uslugama na daljinu. Posao uključuje bilježenje poziva, korištenje web-alata i pružanje pozitivnog korisničkog iskustva.

Otvori