LogoFresh Jobs Ahead
Qualfon
Qualfon
LogistikaMarketingZdravstvena skrb
Qualfon pruža usluge angažmana korisnika, uključujući rad kontaktnih centara, digitalni marketing, analitiku podataka i ispunjavanje narudžbi. Njegove aktivnosti obuhvaćaju marketing, logistiku i zdravstvo te povezuju podršku korisnicima s administrativnim poslovima. Timovi tvrtke pomažu organizacijama upravljati interakcijama s korisnicima te poticati njihovu odanost i zadovoljstvo. Qualfon zapošljava velik broj ljudi, no konkretna radna mjesta i lokacije razlikuju se.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Dvojezični predstavnik korisničke službe — rad na daljinu u Teksasu

Primajte dolazne pozive o Qualfonovim telefonskim uslugama i uplati sredstava na račune zatvorenika na engleskom i španjolskom. Ovaj posao u korisničkoj službi na daljinu namijenjen je radu iz Teksasa.

USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
12 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška
AndroidiOS

Opis

  • Telefonom odgovarajte na pitanja korisnika o uslugama
  • Ljubazno i profesionalno odgovarajte na različite upite
  • Prosljeđujte određene upite radi prioritetne obrade
  • Zabilježite svaku interakciju s korisnikom i njezino rješenje u sustav za praćenje
  • Rješavajte zahtjeve i nedoumice korisnika
  • Pomažite korisnicima s telefonskim uslugama
  • Pomažite korisnicima uplatiti sredstva na račune zatvorenika
  • Tijekom razgovora s korisnicima koristite više računalnih aplikacija
  • Radite samostalno i pridržavajte se dodijeljenog rasporeda uz minimalnu podršku

Zahtjevi

  • Tečno govorite i pišite engleski i španjolski
  • Imate najmanje godinu dana iskustva u pozivnom centru
  • Možete završiti cijeli program obuke u učionici
  • Ostvarujete ili premašujete ciljeve uspješnosti
  • Učinkovito radite u vremenski osjetljivom okruženju
  • Sigurno se služite računalom i možete uz minimalnu pomoć riješiti manje tehničke probleme
  • Koristite brzi internet putem žične Ethernet veze; Wi-Fi, satelitske i hotspot veze nisu prihvatljive
  • Imate žičanog pružatelja internetskih usluga; mobilni širokopojasni internet nije prihvatljiv
  • Imate minimalnu brzinu interneta od 25 Mbps za prijenos i 50 Mbps za preuzimanje
  • Koristite pružatelja interneta s gubitkom paketa od najviše 1 %
  • Imate latenciju interneta manju od 100 ms
  • Imate mobitel ili tablet s Androidom 8.0 ili novijim odnosno iOS-om 14 ili novijim
  • Instalirajte aplikaciju Microsoft Authenticator za višefaktorsku autentifikaciju koju zahtijeva Qualfonov IT odjel

Pogodnosti

  • Pohađajte plaćenu virtualnu obuku od kuće u Teksasu
  • Poslodavac će vam osigurati opremu
  • Radite potpuno na daljinu od kuće

Povezani poslovi

US Eye

Predstavnik korisničke službe na daljinu, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2BB2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSjeverna KarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasVAVirginiaUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Obrađujte pozive pacijenata, izvode, plaćanja i pitanja o naplati na daljinu. Podržavajte tim korisničke službe za upravljanje prihodima mreže US Eye za očnu skrb u više specijalnosti.

Otvori
OneTouch Direct

Predstavnik korisničke podrške na daljinu

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveOKOklahomaTXTeksas
26.000 $ – 286.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
macOS

Pružajte podršku korisnicima na daljinu odgovaranjem na pitanja, rješavanjem problema s proizvodima i uslugama te obradom narudžbi i povrata. Na ovoj poziciji u OneTouch Directu pružat ćete početnu podršku klijentima kontaktnih centara.

Otvori
A

Dvojezični stručnjak za korisničku podršku na španjolskom i engleskom jeziku

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zaposlenici
PravoSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
18 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Rješavajte složene upite korisnika koji govore španjolski i engleski u ulozi podrške na daljinu. Pružajte jasne upute i surađujte s timovima podrške kako biste riješili probleme.

Otvori
Teleperformance

Predstavnik korisničke podrške na daljinu — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor vize za kvalificirane radnikeLogistikaMarketingZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNovi MeksikoNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

U tvrtki Teleperformance, globalnom pružatelju digitalnih poslovnih usluga, odgovarat ćete na pitanja korisnika i rješavati poteškoće s uslugama na daljinu. Posao uključuje bilježenje poziva, korištenje web-alata i pružanje pozitivnog korisničkog iskustva.

Otvori